Проверка ресторанов. График лояльности клиентов. Рейтинг сотрудников

1. Results 06/2016

2.

Отзывы, Май
Место
посещения
Отзыв
все очень понравилось, хостесс Анна очень милая)
ул.Шота
единственное что не понравилось, так это громкая музыка,
Руставели, 22 по этому 9 из 10
Период: Январь - Июнь
Не приятно просить официанта о том, чтоб просканировал
код. Если это программа лояльности/постоянных клиентов,
хотелось бы, чтоб это действительно было приятно и легко.
ул. Хорива, 23 Чтоб хотелось к Вам возвращаться.!
В кобб салате слишком много листьев салата и слишком
мало яиц и бекона( как постоянный клиент, буду очень рад,
ул. Хорива, 23 если это исправят в будущем :)
Не приятно просить официанта о том, чтоб просканировал
код. Если это программа лояльности/постоянных клиентов,
хотелось бы, чтоб это действительно было приятно и легко.
ул. Хорива, 23 Чтоб хотелось к Вам возвращаться.

3.

Отзывы, Май
В меню большое количество бургеров. Утром не хотелось
ничего мясного, заказала вегетарианский - неплохо, вкусная
ул. Хорива, 23 булочка
ул.Шота
Руставели, 22 суп с волосиной. по запросу заменили
ул.Шота
очень долго расчитывали. официанта в зале почти не
Руставели, 22 бывает акции единственное, что радует.
ул.Шота
Руставели, 22 В греческом салате было всего два кубика феты :(
чай вкусный и суп тоже
но в картошке селянской было 2куска фри которых быть там
ул.Шота
не должно...
Руставели, 22 не меняют прокладку

4.

Отзывы, Май
ул.Шота
Официанты не обращают внимания на посетителей и
Руставели, 22 приходится размахивать руками, чтобы они подошли(
Ужасная булка (как будто из сильпо(не в обиду сильпо
конечно)), салат со вкусом травы (которая на лужайке, не та
ул. Хорива, 23 о которой вы подумали) и очень пересоленная картошка.
Нет подробного описания блюда: заказала куриную грудку,
мало того, что принесли в кляре и фаршированную
грибами, так еще девушкаофициант сказала ,,Ну, надо было
спрашивать!'' Помоему мнения, это решать гостю что
ул. Хорива, 23 спрашивать, а что нет!
Ждали шоты 1 час 40 минут,именно столько понадобилось
ул.Шота
чтоб сообразить чем заменит отсутствующий ингредиент.
Руставели, 22 Официант Дмитрий вел себя не очень приветливо
Локация , интерьер хорошо. И цены радуют) есть вкусные
штучки ) Но сильно пахнет едой ( обидно когда выходишь и
ул. Хорива, 23 понимаешь , что пахнешь кухней :"-(

5.

Отзывы, Май
ул.Шота
Руставели, 22 Закончился ингридиент на бонусный сет((
луковый кремсуп не густой, всегда его берем, но в этот раз
ул. Хорива, 23 он был совсем жидкий + хлеб в нем очень черствый :(((
It's rather difficult to find a place for four girls on Friday night in
Podil district especially when it was not reserved in advance.
We were lucky enough to pop into 3B cafe not knowing what to
expect. I ordered onion soup and berry cocktail . The waiter
was nervous and wasn't not sure what my chosen cocktail was
really made of. The place is nice and good for a small company
like ours but 10 or 15 people won't find enough room there.
Prices are not cheap like in Macdonalds but fair enough. My
soup was not excellent but ok if you are starving. The order was
quickly served.As a conclusion, I'd go to this place once more
ул. Хорива, 23 and would recommend it to my friends
Официант забывчив и не уделял внимания,такое мегодня
на 3,но вообще мы любим завтракать в вашем заведении
ул.Шота
так как оно возле доиа,вкусно и удобно,но работайте над
Руставели, 22 поведением официантов))

6.

Отзывы, Май
ул.Шота
Подача спаржевоц фасоли. Очень много жира! Ее как
Руставели, 22 правило из-за правильно пиьания заказывают.. А у вас..
ул. Хорива, 23 Что-то не то. Раньше мне у вас больше нравилрсь.(
ул.Шота
Руставели, 22 салат цезарь порция в этот раз слишком маленькая
ул.Шота
Руставели, 22 что то случилось с мясом бургеров' когда вы открылись оно
было совсем другое на вкус. цены ок.
ул.Шота
Руставели, 22 салат цезарь порция в этот раз слишком маленькая
ул.Шота
Руставели, 22 забыли о бургере ((
ул.Шота
Руставели, 22 Сегодня нас очень долго обслуживали(
ул. Хорива, 23 Песок в салате

7.

Отзывы, Май
ул.Шота
нет хороших предложений в категории лонги. в остальном
Руставели, 22 все круто. хороший персонал!
очень нравится! но добавьте пжл в меню больше закусок к
пиву (кальмары фри, лукрвые кольца, сыры) и больший
выбор пивных тарелок). ещё очень хочется, чтоб у вас
ул.Шота
всегда было в наличии моё любимое пиво Кроненбург.
Руставели, 22 и это отлично, что вы проводите подобные опросы!
Если можно не спамить :)
Смачно, дуже гарні порціі та хороші ціни на напоі. Але
ул. Хорива, 23 картопля фрі була дещо сухою. Дякуємо!
ул.Шота
вкусно, но музыка очень громкая, мы же ведь пришли сюда
Руставели, 22 общаться, а не на концерт, верно?
все супер, но бывает не свежее либо же разбавленное
ул.Шота
пиво.. исправьте этот казус.
Руставели, 22 спасибо))
ул. Хорива, 23
Трохи є дим..але смачно)

8.

Отзывы, Май
ул. Хорива, 23 Перше і друге винесли одночасно
ул. Хорива, 23 Плохое обслуживание
ул. Хорива, 23 Спасибо все замечательно, но мясо в бургерах жестковато
Сметана была с плесенью, мясо несвежее. Кухня
ул.Шота
расстроила. Было бы отлично если бы после еды давали
Руставели, 22 Сорбекс.
еда вкусная,особенно куриный бульйон. сервис приятный,
быстрый. единственное замечание - посоветуйте даме
следящей за чистотой заведения подметать когда гость
ул.Шота
закончил кушать:) неприятна мысль о поднятой пыли.
Руставели, 22 благодарю.
ул. Хорива, 23
Все портит плохая вентиляция.
ул. Хорива, 23 после того как поели, долго никто не подходил чтобы
рассчитать

9.

Отзывы, Май
еда вкусная,особенно куриный бульйон. сервис приятный,
быстрый. единственное замечание - посоветуйте даме
следящей за чистотой заведения подметать когда гость
ул.Шота
закончил кушать:) неприятна мысль о поднятой пыли.
Руставели, 22 благодарю.
Это первое мое посещение 3В СAFE.
Интерьер интересный, приятная атмосфера, отличный
слоган! Внимательный и доброжелательный персонал,
быстрое обслуживание. Заботливое отношение к клиенту.
Бургеры эстетически оформлены и большого размера.
Меня смутил запах мяса в бургеры - сегодня очень жарко и
я повышенно подозрительна. О качестве бургеры можно
ул. Хорива, 23 будет сказать позже))). Если все будет хорошо, приду сюда
еще.
ул.Шота
кондиционер не работает, очень жарко, салат к бургеру
Руставели, 22 принесли ужасный, раньше была прикольная летняя трасса,
сейчас ее нет

10.

График лояльности клиентов
Mar-08
Nov-06
К-во новых клиен
с 03.2015
с 04.2015
с 05.2015
с 06.2015
с 07.2015
с 08.2015
с 09.2015
с 10.2015
с 11.2015
с 12.2015
с 01.2016
с 02.2016
с 03.2016
с 04.2016
с 05.2016
Jun-05
Feb-04
Sep-02
May-01
Dec-99
42064 42095 42125 42156 42186 42217 42248 42278 42309 42339 42370 42401 42430 42461 42491 42522

11.

Рейтинг сотрудников
Количество очков Количество валидаций обычным Количество валидаций новым
клиентам
клиентам
Место
Имя
1
Беленец Виталий
1820
56
42
2
Нужный Роман
1610
65
32
3
Сюткина Алина
1510
46
35
4
Криволапенко Светлана
1500
78
24
5
Брайлян Виктор
1480
49
33
6
Белемец Инга
1370
62
25
7
Сюткина Елена
1290
51
26
8
Столяров Константин
1230
57
22
9
Сапаль Владимир
1130
74
13
10
Вознюк Владимир
1100
65
15
11
Еременко Алла
1050
42
21
12
Бряскалов Денис
1020
60
14
13
Колчева Анна
1010
68
11
14
Клипакова Анастасия
960
57
13
15
Болюх Екатерина
930
39
18

12.

Рейтинг сотрудников
Количество валидаций обычным Количество валидаций новым
клиентам
клиентам
Место
Имя
Количество очков
16
Федорченко Дарья
910
43
16
17
Снегирев Михаил
870
30
19
18
Васильева Ольга
850
46
13
19
Степаненко Виктория
830
32
17
20
Бойко Дмитрий
800
44
12
21
Павловская Анастасия
760
55
7
22
Какурина Инна
760
31
15
23
Трегуб Анна
750
36
13
24
Белоус Римма
720
51
7
25
Варфоломеева Екатерина
670
40
9
26
Васильев Дмитрий
620
41
7
27
Крючков Артур
620
41
7
28
Быкадоров Олег
50
5
0

13.

CCR
Период
CRR
мар.15
апр.15
33,33%
май.15
46,13%
июн.15
54,83%
июл.15
52,64%
авг.15
54,26%
сен.15
57,65%
окт.15
53,58%
ноя.15
59,03%
дек.15
68,69%
янв.16
52,75%
фев.16
74,47%
мар.16
72,39%
апр.16
74,02%
май.16
85,12%
июн.16
63,84%