Эффективное управление АН. АН на МЛН

1.

Модуль 10.
Эффективное управление АН
АН на МЛН. Первый поток

2.

Как слышно и видно?
Напишите 1-10 в чат

3.

Основные ошибки
в управлении

4.

Питать иллюзии, что
без рекламы будут
продажи

5.

Покупать картину мира
сотрудников-тошнотиков

6.

Занимаешься и управлением
АН и продажами
одновременно на этапе
системы и масштаба.

7.

Берешь первого
попавшегося, когда
собеседуешь ключевые
должности (админ. персонал).

8.

Соглашаешься на условия
сотрудника, а не отстаиваешь
свои, которые ты изначально
заложил в фин.модель (большой
оклад).

9.

Берешь человека, который не
ориентируется в показателях
и не может объяснить свой
ЦКП

10.

Продолжаешь собеседование,
даже когда за первые 10 минут
понял, что человек тебе не
подходит

11.

Не продаешь свою
компанию на первом
собеседовании

12.

Вваливаешь много денег в
маркетинг с надеждой, что
продажи будут по-любому (отдел
продаж не способен
переработать)

13.

Работаешь с одними и теми
же подрядчиками, все
время и не исследуешь
рынок

14.

Поддаешься панике
когда начинаются
проблемы в бизнесе или
в нише

15.

Хватаешься за тушение пожаров
сейчас и забываешь про
правильные действия
(тактические и стратегические
задачи)

16.

Когда стартуешь компанию креативишь сразу, а не
используешь работающие
технологии.

17.

Управление АН

18.

Ген.
директор/управленец
это:
• Менеджер
• Лидер

19.

Управленец
Запуск
Система Масштаб
Лидер
80 %
20 %
20 %
Менеджер
20 %
80 %
80 %

20.

Менеджмент

21.

Важна эффективность
и поддержание
системы

22.

Идеальный менеджер постоянно
собеседует людей, закрывает
топовые позиции. Собеседует
всех кроме брокеров.

23.

Максимально
эффективно использует
ресурсы.

24.

Ресурсы:
• Деньги
• Пространство офиса
• Сотрудники
• Время свое и сотрудников
• IT-инфраструктура

25.

Сначала используем
инструменты, которые
работают, потом
креативим

26.

Менеджер делегирует
операционные задачи и
работает над тактическими и
стратегическими

27.

Навыки:
Планирование
Распределять ресурсы на будущее
Мониторинг конкурентов и новых технологий
Выстраивание правил внутри команды - орг. политика
Нанимать и увольнять
Внедрение новых технологий и процессов в компанию
Ставить задачи и контролировать выполнение
Внедрение систем мотивации у команды

28.

В каком порядке нанимать (на
примере Boss&Hall):
• HR
• Маркетолог
• Бизнес-тренер
• РОПы
• Брокеры
• Офис-менеджер

29.

Бизнес-тренер нужен, если
больше 3 человек в штате.
Либо консультантом, либо в
найм

30.

Руководитель выполняет
обязанности тех, кого он
еще не нанял.
Можно нанимать поэтапно и
снимать с себя области
ответственности, ставить им
задачи и контролировать

31.

Лидерство

32.

Важен результат.
Создает прорыв!

33.

Идеальный лидер
работает над целями

34.

Цели:
• Цели компании
• Определяет цели компаниии
• Либо ты работаешь над своими
целями, либо над целями других
• Цели команды
• Выявляет цели команды

35.

Делает так, чтобы цели
компании и команды
совпадали или хотя бы
пересекались

36.

Навыки:
Формирование целей
Формирование команды
Умение договариваться
Действовать
Смелость - это дествовать несмотря на страх
Креатив
Придумывание новых методик, инструментов,
технологий

37.

Лайфхаки

38.

Либо ты продаешь свою
картину мира,
либо покупаешь чужую

39.

Команду иногда трясет надо договариваться и не
поддаваться панике.
Если ты поддашься панике, то проиграешь; а
если ты проигрываешь, то проигрывает
компания; а если компания проигрывает проигрывают все. Руководитель должен быть
всегда выше страха.

40.

Если хочешь управлять
АН - брось продажи (на
этапе системы и
масштаб).
Если хочешь развивать АН развивай.

41.

Продажники должны
всегда быть голодными
на лиды.

42.

Ключевых игроков надо
собеседовать много.
Много-много-много.
МНОГО.
Пример - 46 собеседований на
маркетолога в Boss&Hall.

43.

Понять, сколько готов
заплатить за специалиста,
и искать, пока не найдешь,
даже если все говорят, что это
невозможно и на рынке такого нет.

44.

Если человек на
собеседовании не готов
рассказывать свои показатели
в прошлом
- думает что это секреты и т.п.,
такого можно сразу больше не
собеседовать

45.

Интересных нужно собеседовать
долго - минимум час, неинтересных
10 минут, средних - максимум
полчаса.
Не тратить свое время на всех.

46.

Обязательно на первом
интервью - продавать
свою компанию.
Обязательно!
Каждый, кого ты собеседовал,
должен хотеть и жаждать попасть
в твою компанию - тогда ты
продал

47.

Если собеседуете в кафе и
вам задают вопрос:
«Почему мы в кафе
сидим?»
«Мы используем КПД офиса на
100%, у нас все пространство занято,
все переговорки заняты - там
проходят обучения, собрания и
прочее.»

48.

Тестировать маркетинг
аккуратно.
Тестировать разные направления,
разных специалистов и не лить
бездумно деньги

49.

Оклады - зло

50.

Подрядчиков по
маркетингу надо менять,
примерно с интервалом 3-4
месяца.
Руководитель должен все оценивать как
субъективное мнение - может тебе просто
врут, а возможно этот человек не
способен что-то сделать, но есть те, кто
может.

51.

Когда мир вокруг рушится делаешь вид, что ничего не
происходит. Стеклянный
купол.
Чем хуже у тебя дела, тем более
накрахмален должен быть твой
воротничок.

52.

Надо постоянно делать
правильные действия, даже
если результат от них будет
позже.
Долгосрочные стратегии

53.

Используем сначала
инструменты которые
работают, и только потом
креативим.

54.

Задание на
неделю

55.

Провести собрание рассказать про цели компании.
Снять это на видео и
выложить.
Рассказать:Цель компании,
миссия, история - как пришли к
этому, орг. политику какая есть
обсудили.

56.

С каждым членом команды
обсудить цели компании и цели
члена команды - чтобы они были в
одну сторону.

57.

Разместить вакансию
маркетолога или рук-ля отдела
маркетинга. Провести 3
интервью на маркетолога.

58.

Разместить вакансию HRменеджера или
рекрутера. Провести 3
интервью.

59.

Разместить вакансию
бизнес-тренера.
Провести 3 интервью.

60.

Задайте вопрос Виктору,
который прямо сейчас
волнует вас в вашем
бизнесе.
Критерии: конкретный, по теме
модуля, на который возможно
ответить за 5-10 минут.

61.

Все красавцы!