Компания «Smarter»

1.

Welcome-training или Добро
пожаловать!
Ознакомительный курс
Для соискателей
компании «SMARTER»

2.

Рост и динамика Компании
CRM Agency Smarter
• Маркетинговое агентство Smarter появилось на
рынке в 2013 году;
• За это время наш штат увеличился до 1000
сотрудников;
• Мы вышли на международный уровень.

3.

Наши представительства
Штаб-квартиры
Представи
тельства
• Москва
• Санкт-Петербург
Великий Новгород
Псков
Пенза
Шымкент
Кузнецк
Удаленное подразделение

4.

Чем мы занимаемся?
• Компания CRM Agency Smarter – это
маркетинговое агентство.
Наш удаленный контактный центр реализует
следующие проекты:

5.

Проекты Компании Smarter
• Продажа тарифов
мобильной связи;
• Продажа и подключение
услуги «мобильный
интернет» абонентам
заказчика;
• Продажа и оформление
заявок на подключение услуг
интернета или TV;
Продажа
антивируса

6.

Наши клиенты

7.

Оператор телемаркетинга
• Это специалист по продажам, который
осуществляет сбор информации, рекламу и
реализацию (продажу) товаров и услуг по
телефону.

8.

Преимущества удаленной работы
• Отсутствие ежедневных
многочасовых поездок на
работу;
• Возможность работать в
крупной,
динамично
развивающейся компании,
даже если Вы находитесь в
маленьком городе;
• Удобный график работы;
• Отсутствие дресс-кода;
• Возможность работать из
разных точек мира.

9.

Возможные графики работы
График
Количество часов в
смену
Время работы
2/2
13 часов смена
09:00 – 22:00
5/2
9 часов смена
13:00 - 22:00
cб и вс выходной
5/2
9 часов смена
09:00 – 18:00
cб и вс выходной
Вечерний
3 смены в будние дни +
13 часов в субботу или
воскресенье
18:00 – 22:00
09:00 – 22:00
Выход на 13 часов
регламентируется РГ
3 смены в будние дни
+ 13 часов в субботу
или воскресенье
09:00-13:00
Выход на 13 часов
регламентируется РГ
Суббота и воскресенье
09:00-22:00
Утренний
График
Выходного
дня
09:00-22:00
Комментарии

10.

График перерывов
10:30 — 10:40 Перерыв
12:10 — 12:20 Перерыв
14:00 — 14:30 Обед
16:20 — 16:30 Перерыв
17:45 — 18:00 Перерыв
19:10 — 19:20 Перерыв
20:30 — 20:40 Перерыв

11.

Заработная плата телемаркетолога
12 000 – 25 000 рублей
Оклад 50-80 р./час (зависит от сложности проекта)
Ежемесячная премия (зависит от выполнения
плановых показателей на конкретном проекте)
Надбавки за стаж 10% к зарплате через полгода, 15%
через год.

12.

Выплата денежных средств
1. Оплата происходит 2 раза в месяц:
2.
Денежные средства начисляются на карту любого банка
(для жителей РФ)
И на Qiwi-кошелек, WebMoney, карта любого банка visa/
mastercard (для жителей других стран)

13.

Требования к рабочему месту
• Компьютер или ноутбук;
• Microsoft Windows (от 7 и выше);
• MS Office (Word, Excel, PowerPoint,
OneNote);
• Проводной интернет от 2 Мбит/с;
• Головная гарнитура;
• Тихое рабочее место.

14.

План обучения
• 1 День: теория (знакомство с
продуктом).
• 2 День: практика с тренером,
сдача тестового звонка.
• Стажировка (оплачиваемая)
• Перевод в менеджеры.
Все сотрудники, прошедшие первичную подготовку, сдавшие аттестацию на проект и
отработавшие 150 часов, получают вознаграждение за обучение в размере 1000 рублей.

15.

Стажировка
25 часов
стажировки
(оплачиваемая)
Обучение
новому проекту
Аттестация
(итоговый
звонок)
сотруднику
подразделения
сопровождения
проектов

16.

Возможности обучения
Для эффективного достижения результата мы
помогаем
сотрудникам
в
развитии
профессиональных навыков: обучение новым
продуктам, технологиям продаж и сервиса.

17.

Преимущества работы с нами
• Работа в надежной, динамичной компании;
• Понятная программа вознаграждения;
• Возможность влиять на рост Вашей заработной
платы;
• Грамотные, внимательные руководители;
• Обучение новым продуктам, технологиям
продаж и сервиса;
• Высокие карьерные перспективы.