Организация как функция управления

1.

2.

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ
КАФЕДРА «Теории организации и управления»
ЭЛЕКТРОННЫЙ ЛИСТ ОСНОВНОГО СОДЕРЖАНИЯ
Автор – КУЗЬМИНА Елена Юрьевна
МОСКВА - 2006

3. Место главы «Организация как функция управления» в макроструктуре раздела «Функции менеджмента»

Мы едины, наше дело едино, и мы должны
помогать друг другу, чтобы преуспеть.
Фредерик Дуглас
(1818–1895)
Раздел 2.
Функции
менеджмента
2.1. Целеполагание
и планирование
2.2. Организация
как функция
управления
СЛС
2.4. Контроль и
регулирование
2.3. Мотивация
деятельности
в менеджменте
3

4.

4
2.2. Организация как функция управления. Содержание
8
2.2.1. Определение понятия «организация как функция
управления»
17
2.2.2. Этапы осуществления функции организации
25
2.2.3. Принципы осуществления функции организации
29
2.2.4. Делегирование полномочий
СЛС

5. 2.2. Организация как функция управления. СЛС

5
2.2. Организация как функция управления. СЛС
2.2.2. Этапы
2.2.1. Определение понятия
•Формирование структуры
•Определение способов
управления
•Задание режимов работы,
взаимоотношений
•Обеспечение ресурсами
•Формирование
внутренней культуры
Департаментали2
зация
2.2.4. Делегирование
1
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
я
•Построение структуры
•Установление взаимосвязей
•Обеспечение взаимодействия
2.2.3. Принципы
•Связь с целями предприятия
•Единство цели
•Координация
•Разделение труда
•Нормы управляемости
Цели
делегирования:
Полномочия:
- линейные
- штабные
Имеют объем и
пределы
5
Могут передаваться
директивно 8
Ответственность
Могут быть 9
приняты и
не приняты
подчиненным
6
Способы
(концепции)
делегирования
3
7
Этапы делегирования:
•Анализ и формулировка цели
•Поиск исполнителей
•Определение параметров
•Задание понято правильно?
•Поддержка
•Контроль
11
•Оценка результатов
•Разгрузить руководителей
•Вовлечь работников
•Повысить дееспособность
нижестоящих звеньев
10
Принципы
делегирования:
•Единоначалие
•Соответствие
•Достаточность
•Мотивированность
•Координация
4
Препятствия со стороны
•руководителя
•подчиненного
13
12
Пути их преодоления

6. 2.2. Организация как функция управления. СЛС

6
2.2. Организация как функция управления. СЛС
2.2.2. Этапы
2.2.1. Определение понятия
•Формирование структуры
•Определение способов
управления
•Задание режимов работы,
взаимоотношений
•Обеспечение ресурсами
•Формирование
внутренней культуры
Департаментали2
зация
2.2.4. Делегирование
1
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
я
•Построение структуры
•Установление взаимосвязей
•Обеспечение взаимодействия
2.2.3. Принципы
•Связь с целями предприятия
•Единство цели
•Координация
•Разделение труда
•Нормы управляемости
Цели
делегирования:
Полномочия:
- линейные
- штабные
Имеют объем и
пределы
5
Могут передаваться
директивно 8
Ответственность
Могут быть 9
приняты и
не приняты
подчиненным
6
Способы
(концепции)
делегирования
3
7
Этапы делегирования:
•Разгрузить руководителей
•Вовлечь работников
•Повысить дееспособность
нижестоящих звеньев
•Анализ и формулировка цели
•Поиск исполнителей
•Определение параметров
•Задание понято правильно?
•Поддержка
•Контроль
11
•Оценка результатов
10
Принципы
делегирования:
•Единоначалие
•Соответствие
•Достаточность
•Мотивированность
•Координация
4
Препятствия со стороны
•руководителя
•подчиненного
13
12
Пути их преодоления

7.

2.2. Организация как функция управления.
ЭЛЕМЕНТ ОСНОВЫ КОНСПЕКТА
2.2.
Организация
как функция управления
ВВЕДЕНИЕ 3 7
2.2.1. Определение понятия 8 16
2.2.2. Этапы 17 24
2.2.3. Принципы 25 28
2.2.4. Делегирование
29 46
полномочий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СЛС
7

8.

8
2.2. Организация как функция управления. Содержание
9
2.2.1. Определение понятия «организация как
функция управления»
17
2.2.2. Этапы осуществления функции организации
25
2.2.3. Принципы осуществления функции организации
29
2.2.4. Делегирование полномочий
СЛС

9.

9
2.2.1. Определение понятия «организация как функция управления»
Организация (организовывание выполнения плана) – это
одна из основных функций менеджера, задачами которой
являются:
3. Установление
режимов работы
подразделений
и отношений
между ними
4. Обеспечение
ресурсами
2. Определение
способов
управления
СЛС
12
13
14
5. Формирование
внутренней
культуры
1. Формирование
структуры
организации
10
15
20
42

10.

10
2.2.1. Определение понятия «организация как функция управления»
9
Организация (организовывание выполнения плана) – это
одна из основных функций менеджера, задачами которой
являются:
3. Установление
режимов работы
подразделений
и отношений
между ними
4. Обеспечение
ресурсами
исходя из
2. Определение
Размера 1.1
способов предприятия
управления
Целей
5. Формирование
1.3
внутренней
Технологий
культуры
1.2
Персонала и
др.
1.4
1. Формирование
структуры
организации
1.5
Департаментализация
СЛС
11

11.

2.2.1. Определение понятия «организация как функция управления».
Департаментализация
10
1
Департаментализация – деление организации на отдельные блоки.
Функциональная
департаментализация
Продуктовая
департаментализация
Географическая
департаментализация
Департаментализация
по клиентам
Команда с
перекрестными
функциями
2
3
4
5
6
Каждый блок имеет четко определенную, конкретную
задачу и обязанности
Блоки выстраиваются вокруг различных видов
продукции
Деление организации по географическому или
территориальному признаку
Блоки формируются вокруг определенных групп
потребителей
Смешанная группа людей – специалистов в разных
отраслях и работающих вместе
СЛС
11
14

12.

12
2.2.1. Определение понятия «организация как функция управления»
9
Организация (организовывание выполнения плана) – это
одна из основных функций менеджера, задачами которой
являются:
3. Установление
режимов работы
подразделений
и отношений
между ними
2.2
Решающая роль в
1.
Формирование
принятии
стратегических
решений
принадлежит
структуры
коллективу
организации
4. Обеспечение
ресурсами
исходя из
2. Определение
способов
управления
5. Формирование
внутренней
Технологий
культуры
Размера
предприятия
1.1
Целей
1.4
1.2
Персонала и
др.
1.3
2.1
Управление
производится без учета 1.5
мнения коллектива
Департаментализация
СЛС

13.

13
2.2.1. Определение понятия «организация как функция управления»
9
Организация (организовывание выполнения плана) – это
одна из основных функций менеджера, задачами которой
являются:
3. Установление
режимов работы
подразделений
и отношений
между ними
1. Формирование
структуры
организации
2.2
Решающая роль в
принятии стратегических
решений принадлежит
коллективу
4. Обеспечение
ресурсами
2. Определение
способов
управления
5. Формирование
внутренней
культуры
2.1
Управление
производится без учета
мнения коллектива
СЛС

14.

14
2.2.1. Определение понятия «организация как функция управления»
9
11
Организация (организовывание выполнения плана) – это
одна из основных функций менеджера, задачами которой
являются:
2. Определение
способов
управления
4. Обеспечение
ресурсами
Денежными 4.5
Зданиями
3. Установление
средствами и др.
4.4
режимов работы
подразделений
и отношений
между ними
1. Формирование 4.1
Персоналом
структуры
организации
Материалами
СЛС
4.2
5. Формирование
4.3
Оборудованием
внутренней
культуры

15.

15
2.2.1. Определение понятия «организация как функция управления»
9
Организация (организовывание выполнения плана) – это
одна из основных функций менеджера, задачами которой
являются:
2. Определение
способов
управления
Зданиями
4.4
3. Установление
режимов работы
4.5 подразделений
Денежными
средствами и др. и отношений
между ними
которая отличается высокой
чувствительностью к
1. Формирование 4.1
Персоналом
структуры
организации
4. Обеспечение
ресурсами
Изменениям
5.1
5.3
Едиными для
организации ценностями
4.2
5.2
Научно-техническому
Материалами
прогрессу
СЛС
5. Формирование
4.3
Оборудованием
внутренней
культуры
22

16.

2.2.1. Определение понятия «организация как функция управления».
ЭЛЕМЕНТ ОСНОВЫ КОНСПЕКТА
2.2.
Организация
как функция управления
ВВЕДЕНИЕ
3 7
2.2.1. Определение понятия 8 16
2.2.2. Этапы 17 24
2.2.3. Принципы 25 28
2.2.4. Делегирование
29 46
полномочий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
47
СЛС
2.2.1.
8 16
Организация (организовывание):
• Формирование структуры
10 11
(департаментализация)
• Определение способов
управления (единовластное или
соучастное)
12
• Установление режимов работы,
13
взаимоотношений
• Обеспечение ресурсами 14
• Формирование внутренней
15
культуры
16

17.

17
2.2. Организация как функция управления. Содержание
8
2.2.1. Определение понятия «организация как функция
управления»
18
2.2.2. Этапы осуществления функции организации
25
2.2.3. Принципы осуществления функции организации
29
2.2.4. Делегирование полномочий
СЛС

18. 2.2. Организация как функция управления. СЛС

18
2.2. Организация как функция управления. СЛС
2.2.2. Этапы
2.2.1. Определение понятия
•Формирование структуры
•Определение способов
управления
•Задание режимов работы,
взаимоотношений
•Обеспечение ресурсами
•Формирование
внутренней культуры
Департаментали2
зация
2.2.4. Делегирование
1
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
я
•Построение структуры
•Установление взаимосвязей
•Обеспечение взаимодействия
2.2.3. Принципы
•Связь с целями предприятия
•Единство цели
•Координация
•Разделение труда
•Нормы управляемости
Цели
делегирования:
Полномочия:
- линейные
- штабные
Имеют объем и
пределы
5
Могут передаваться
директивно 8
Ответственность
Могут быть 9
приняты и
не приняты
подчиненным
6
Способы
(концепции)
делегирования
3
7
Этапы делегирования:
•Анализ и формулировка цели
•Поиск исполнителей
•Определение параметров
•Задание понято правильно?
•Поддержка
•Контроль
11
•Оценка результатов
•Разгрузить руководителей
•Вовлечь работников
•Повысить дееспособность
нижестоящих звеньев
10
Принципы
делегирования:
•Единоначалие
•Соответствие
•Достаточность
•Мотивированность
•Координация
4
Препятствия со стороны
•руководителя
•подчиненного
13
12
Пути их преодоления

19.

19
2.2.2. Этапы осуществления функции организации
1. Построение организационной структуры
20
21
2. Установление взаимосвязей
22
3. Обеспечение взаимодействия – распорядительство
и контроль
23
СЛС

20.

20
2.2.2. Этапы осуществления функции организации
9
19
1. Построение
организационной
структуры
выделение подразделений
1.1
определение их состава
1.2
задач
1.3
функций
1.4
21
2. Установление взаимосвязей
22
3. Обеспечение взаимодействия – распорядительство
и контроль
23
СЛС

21.

21
2.2.2. Этапы осуществления функции организации
19
20
- ЛИНЕЙНОЕ
- ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ
-ЛИНЕЙНО-ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ
- ФУНКЦИОНАЛЬНО-
ЛИНЕЙНОЕ
- ПРОБЛЕМНО-ОРИЕНТИРОВАННОЕ
ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР
1. ЛИНЕЙНАЯ
2. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ
3. ЛИНЕЙНО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ
4. ШТАБНАЯ
5. СЛОЖНАЯ ЛИНЕЙНОФУНКЦИОНАЛЬНАЯ
6. МАТРИЧНАЯ
СЛС
23

22.

22
2.2.2. Этапы осуществления функции организации
15
20
1. Построение организационной структуры
21
2. Установление
взаимосвязей
определение прав
2.1
обязанностей
2.2
ответственности
2.3
3. Обеспечение взаимодействия – распорядительство
и контроль
СЛС
31
23

23.

23
2.2.2. Этапы осуществления функции организации
20
1. Построение организационной структуры
21
2. Установление взаимосвязей
3. Обеспечение
взаимодействия –
распорядительство и
контроль
СЛС
22
Предупреждение
отклонений
3.1
3.2
Восстановление
установленных параметров
27
39

24.

2.2.2. Этапы осуществления функции организации.
ЭЛЕМЕНТ ОСНОВЫ КОНСПЕКТА
2.2.2.
17 24
Этапы организации:
1. Построение
организационной структуры 20 21
2. Установление взаимосвязей 22
3. Распорядительство и контроль 23
СЛС
24

25.

25
2.2. Организация как функция управления. Содержание
8
2.2.1. Определение понятия «организация как функция
управления»
17
2.2.2. Этапы осуществления функции организации
26
2.2.3. Принципы осуществления функции
организации
29
2.2.4. Делегирование полномочий
СЛС

26. 2.2. Организация как функция управления. СЛС

26
2.2. Организация как функция управления. СЛС
2.2.2. Этапы
2.2.1. Определение понятия
•Формирование структуры
•Определение способов
управления
•Задание режимов работы,
взаимоотношений
•Обеспечение ресурсами
•Формирование
внутренней культуры
Департаментали2
зация
2.2.4. Делегирование
1
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
я
•Построение структуры
•Установление взаимосвязей
•Обеспечение взаимодействия
2.2.3. Принципы
•Связь с целями предприятия
•Единство цели
•Координация
•Разделение труда
•Нормы управляемости
Цели
делегирования:
Полномочия:
- линейные
- штабные
Имеют объем и
пределы
5
Могут передаваться
директивно 8
Ответственность
Могут быть 9
приняты и
не приняты
подчиненным
6
Способы
(концепции)
делегирования
3
7
Этапы делегирования:
•Анализ и формулировка цели
•Поиск исполнителей
•Определение параметров
•Задание понято правильно?
•Поддержка
•Контроль
11
•Оценка результатов
•Разгрузить руководителей
•Вовлечь работников
•Повысить дееспособность
нижестоящих звеньев
10
Принципы
делегирования:
•Единоначалие
•Соответствие
•Достаточность
•Мотивированность
•Координация
4
Препятствия со стороны
•руководителя
•подчиненного
13
12
Пути их преодоления

27. 2.2.3. Принципы осуществления функции организации

27
2.2.3. Принципы осуществления функции организации
31
23
1
Неразрывная связь с
целями предприятия
2
Единство цели
Координация
различных видов
деятельности
3
4
Разделение труда
5
Нормы
управляемости
СЛС
На каждом шаге выполнения функции организации
менеджер должен “видеть” цели, предусмотренные
планами предприятия
Цели сотрудников и подразделений должны
совпадать с целями организации
Достижение согласованности в работе всех звеньев
организации
Поручение задач сотрудникам и объединение их в
управляемые группы
Количество сотрудников которыми может
эффективно управлять один менеджер зависит от
частоты общения и времени проводимого с
сотрудником
40

28.

2.2.3. Принципы осуществления функции организации.
ЭЛЕМЕНТ ОСНОВЫ КОНСПЕКТА
2.2.3.
25 28
Принципы организации:
1. Неразрывная связь с целями
предприятия
2. Единство цели
3. Координация
4. Разделение труда
5. Нормы управляемости
СЛС
27
28

29.

29
2.2. Организация как функция управления. Содержание
8
2.2.1. Определение понятия «организация как функция
управления»
17
2.2.2. Этапы осуществления функции организации
25
2.2.3. Принципы осуществления функции организации
30
2.2.4. Делегирование полномочий
СЛС

30. 2.2. Организация как функция управления. СЛС

30
2.2. Организация как функция управления. СЛС
2.2.2. Этапы
2.2.1. Определение понятия
•Формирование структуры
•Определение способов
управления
•Задание режимов работы,
взаимоотношений
•Обеспечение ресурсами
•Формирование
внутренней культуры
Департаментали2
зация
2.2.4. Делегирование
1
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
я
•Построение структуры
•Установление взаимосвязей
•Обеспечение взаимодействия
2.2.3. Принципы
•Связь с целями предприятия
•Единство цели
•Координация
•Разделение труда
•Нормы управляемости
Цели
делегирования:
Полномочия:
- линейные
- штабные
Имеют объем и
пределы
5
Могут передаваться
директивно 8
Ответственность
Могут быть 9
приняты и
не приняты
подчиненным
6
Способы
(концепции)
делегирования
3
7
Этапы делегирования:
•Анализ и формулировка цели
•Поиск исполнителей
•Определение параметров
•Задание понято правильно?
•Поддержка
•Контроль
11
•Оценка результатов
•Разгрузить руководителей
•Вовлечь работников
•Повысить дееспособность
нижестоящих звеньев
10
Принципы
делегирования:
•Единоначалие
•Соответствие
•Достаточность
•Мотивированность
•Координация
4
Препятствия со стороны
•руководителя
•подчиненного
13
12
Пути их преодоления

31. 2.2.4. Делегирование полномочий

31
2.2.4. Делегирование полномочий
33
22
27
Делегирование полномочий – передача ответственности за
выполнение части работы, за которую сам руководитель
продолжает нести ответственность
34
35
Делегирование
1
Полномочия – это ограниченное
организационно закрепленное
право использовать ресурсы
организации и направлять усилия
ее работников на выполнение
определенных задач.
СЛС
Ответственность – это
обязательство выполнить
поставленные задачи и
отвечать за их решение.
2

32. 2.2.4. Делегирование полномочий. Цели делегирования

32
2.2.4. Делегирование полномочий.
Цели делегирования
34
Разгрузить
руководителей
35
1
40
3
Вовлечь и
заинтересовать
работников
Цели
делегирования
2
Повысить
профессионализм
сотрудников
СЛС
4
Повысить
дееспособность
нижних звеньев

33. 2.2.4. Делегирование полномочий. Подходы к рассмотрению (концепции) делегирования

33
2.2.4. Делегирование полномочий.
Подходы к рассмотрению (концепции) делегирования
39
31
Существует две основные концепции делегирования
полномочий – классическая и современная
40
41
1
Классическая – полномочия
считаются делегированными,
когда они директивно переданы
руководителем подчиненному.
Современная – полномочия
считаются делегированными,
когда они приняты
подчиненным.
В современной концепции – подчиненный имеет право
отклонить предлагаемые ему полномочия.
СЛС
3
2

34. 2.2.4. Делегирование полномочий. Пределы полномочий и объем делегирования

34
2.2.4. Делегирование полномочий.
Пределы полномочий и объем делегирования
41
31
32
Полномочия всегда носят ограниченный характер. Пределы
полномочий закрепляются должностными инструкциями.
1
Оптимальный объем делегируемых
полномочий зависит от
Возможностей реализации
делегируемых полномочий
2
Выход работника за пределы полномочий называется
превышением полномочий.
СЛС
3
Соответствия полномочий
характеру решаемых задач
4
42

35.

35
2.2.4. Делегирование полномочий.
Типы полномочий
31
36
32
37
38
Полномочия
39
ЛИНЕЙНЫЕ
ШТАБНЫЕ
1
СЛС
2

36.

2.2.4. Делегирование полномочий.
Линейные полномочия
36
42
35
Линейные – это полномочия, передаваемые непосредственно
от начальника к подчиненному и далее другому подчиненному.
А
В
Б
Б
В
В
В
Делегирование линейных полномочий
создает иерархию уровней управления
1
(цепь команд)
СЛС

37.

37
2.2.4. Делегирование полномочий.
Штабные полномочия
35
42
Штабные полномочия – это право советовать или помогать
руководителям, наделенным линейными полномочиями, а
также штабному персоналу.
Рекомендательные
1
Предоставление штабному
аппарату прав предлагать и
запрещать решения
СЛС
3
Дальнейшее расширение штабных
полномочий – право отклонять
определенные решения линейного
руководства
Консультирование линейного
руководства
Функциональные
Параллельные
4
Обязательного
согласования
Расширение рекомендательных
полномочий – обязывает линейное
руководство согласовывать
определенный круг действий со
штабным аппаратом
2

38.

38
2.2.4. Делегирование полномочий.
Штабной аппарат
40
35
Для реализации штабных функций и полномочий в организациях
формируется штабной (административный) аппарат
Консультативный
1
Создается на временной или постоянной основе из специалистов
определенного профиля для консультирования по проблемам,
требующим специальной подготовки
2
Обслуживающий
Выполняет как консультативные, так и обслуживающие функции
Личный
Разновидность обслуживающего аппарата, формируемого из
секретарей и помощников руководителя
СЛС
3

39. 2.2.4. Делегирование полномочий. Принципы делегирования

23
39
41
1
Сотрудник отвечает перед одним
начальником
Единоначалие
33
35
2
Состав полномочий соответствует
Соответствие
характеру задач
3
4
5
СЛС
Масштабы ответственности не должны
превышать индивидуальные возможности
Достаточность
сотрудника
Расширение ответственности
Мотивированность
мотивируется повышением оплаты,
влияния или лидерства
Состав полномочий динамично
корректируется в соответствии с новыми
Координация
заданиями
42

40. 2.2.4. Делегирование полномочий. Этапы делегирования

27
Анализ задачи и 1
формулировка цели
32
33
38
Нет
Поиск исполнителей
2
Определение
параметров
3
Задание понято
правильно?
4
42
Предварительные
этапы
Цель
3.2 Сроки
3.3 Стандарты качества
3.4 Ресурсы
3.5 Пределы полномочий
3.1
Да
Обеспечение
поддержки
5
Контроль
6
Оценка результатов
7
СЛС
40
Заключительные
этапы

41.

41
2.2.4. Делегирование полномочий.
Причины, препятствующие делегированию полномочий
33
34
39
Со стороны
руководителя
Уверенность, что
руководитель сам
выполнит работу
лучше
Со стороны
подчиненного
1
Боязнь
ответственности,
неуверенность в
себе
Отсутствие способности руководить,
видеть перспективу, обучать
2
Боязнь критики, нареканий
7
Отсутствие системы контроля за
работой подчиненного
Перегрузка подчиненного
8
3
Отсутствие стимулов
9
4
Отсутствие необходимых ресурсов
для выполнения работы
10
5
Боязнь риска
Отсутствие доверия к подчиненным
Боязнь риска
СЛС
11
6

42. 2.2.4. Делегирование полномочий. Пути преодоления препятствий

42
2.2.4. Делегирование полномочий.
Пути преодоления препятствий
9
4
34
Стимулирование
Контроль
5
36
37
39
40
Обучение
1
3
Информирование
Обеспечение
ресурсами
СЛС
2

43.

43
2.2.4. Делегирование полномочий.
ЭЛЕМЕНТ ОСНОВЫ КОНСПЕКТА
Цели делегирования 32
2.2.4.
29 46
• Разгрузить руководителя
Делегирование полномочий
• Повысить профессионализм
работников
• Заинтересовать, вовлечь
Делегирование – передача
работников
31
ответственности
•Полномочия – ограниченное право
• Повысить дееспособность
Подходы к делегированию
33
•Ответственность – обязательство
• Классический – директивный
•Ответственность не делегируется
• Современный – добровольное
принятие полномочий
СЛС

44.

44
2.2.4. Делегирование полномочий.
ЭЛЕМЕНТ ОСНОВЫ КОНСПЕКТА
Полномочия
Линейные 36
35
Штабные 37
Рекомендательные
Обязательного согласования
Параллельные
Функциональные
СЛС
Штабной (администр.) аппарат 38
консультативный
обслуживающий
личный

45.

2.2.4. Делегирование полномочий.
ЭЛЕМЕНТ ОСНОВЫ КОНСПЕКТА
Принципы делегирования 39
Этапы делегирования 40
1. Определить цель
• Единоначалие
2. Назначить исполнителей
• Соответствие
3. Определить параметры
• Достаточность
4. Проверить, верно ли понято задание
• Мотивированность
5. Обеспечить поддержку
6. Вести контроль
• Координация
7. Оценить результаты
СЛС
45

46.

2.2.4. Делегирование полномочий.
ЭЛЕМЕНТ ОСНОВЫ КОНСПЕКТА
Причины, препятствующие
41
делегированию полномочий
Со стороны
руководителя
Со стороны
подчиненного
1. «Я это сделаю
лучше»
1. Неуверенность в
себе
• Обучение
2. Отсутствие
способности
руководить
2. Боязнь критики.
• Обеспечение ресурсами
3. Перегрузка
подчиненного
• Информирование
4. Отсутствие
стимулов
• Стимулирование
4. Отсутствие
доверия к
подчиненным
5. Отсутствие
ресурсов
• Контроль
5. Боязнь риска
6. Боязнь риска.
3. Отсутствие
системы контроля
СЛС
Пути преодоления препятствий 42
46

47. 2.2. Организация как функция управления. СЛС

47
2.2. Организация как функция управления. СЛС
2.2.2. Этапы
2.2.1. Определение понятия
•Формирование структуры
•Определение способов
управления
•Задание режимов работы,
взаимоотношений
•Обеспечение ресурсами
•Формирование
внутренней культуры
Департаментали2
зация
2.2.4. Делегирование
1
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
я
•Построение структуры
•Установление взаимосвязей
•Обеспечение взаимодействия
2.2.3. Принципы
•Связь с целями предприятия
•Единство цели
•Координация
•Разделение труда
•Нормы управляемости
Цели
делегирования:
Полномочия:
- линейные
- штабные
Имеют объем и
пределы
5
Могут передаваться
директивно 8
Ответственность
Могут быть 9
приняты и
не приняты
подчиненным
6
Способы
(концепции)
делегирования
3
7
Этапы делегирования:
•Анализ и формулировка цели
•Поиск исполнителей
•Определение параметров
•Задание понято правильно?
•Поддержка
•Контроль
11
•Оценка результатов
•Разгрузить руководителей
•Вовлечь работников
•Повысить дееспособность
нижестоящих звеньев
10
Принципы
делегирования:
•Единоначалие
•Соответствие
•Достаточность
•Мотивированность
•Координация
4
Препятствия со стороны
•руководителя
•подчиненного
13
12
Пути их преодоления