Организация, как функция управления

1. Организация как функция управления

Лекция № 5

2. План лекции

1. Что такое структура управления, зачем она нужна,
на каком этапе формируется, от чего зависит. Общее понятие
о структуре с точки зрения системной методологии.
2. Этапы формирования структур. Методы организационного
проектирования.
3. Основные разновидности организационных структур,
их достоинства и недостатки.
4. Процесс делегирования полномочий и ответственности,
полномочия и власть. Норма управляемости.
5. Современные тенденции в формировании структур.

3.

Организация
Цели
Стратегия
Структура
Организация это
сложная система
Эффективность
функционирования системы
определяется входящими в
нее элементами
Более критично
КАК ЭТИ ЭЛЕМЕНТЫ
ОБЪЕДИНЕНЫ

4.

Процесс делегирования
Руководитель
Задачи и полномочия
Подчиненный
Ответственность
Обязательство выполнять
определенные задачи и отвечать
за результат работы

5.

Полномочия
Полномочия
Согласие
подчиненных
Право
Власть
ограниченное право
использовать ресурсы
организации
Использовать
Ресурсы
организации

6.

Типы полномочий
Штабные
Линейные
Рекомендательные
Обязательного согласования
Параллельные
Функциональные
A1
Скалярная
цепь
A
A2
предоставляют
Руководитель
руководителю
законное
право управлять
подчиненными
Б
A3
Б1
Б2
Б21
Б3
Б22

7. Этапы формирования структур

1. Деление организации по горизонтали на блоки,
соответствующие основным направлениям деятельности
2. Вертикальное деление организации, определение
полномочий и их делегирование
3. Определение должностных обязанностей

8. Методы организационного проектирования

По аналогии
Экспертный
Структуризации
целей
Метод
организационного
моделирования

9. Разновидности структур

По виду
департаментализации
По виду
передаваемых полномочий
Функциональные
Линейные
Региональные
Штабные
Продуктовые
Потребительские
Проектные
Матричные
Дивизиональные

10. Линейная структура

Руководитель
Б
A
Недостатки
Достоинства
A1
A2
Четкое разграничение
ответственности и
компетентности
A3
Простой контроль
Б1
Б2
Б3
Высокие требования к
руководителям
Б21
Б22
Сложные
коммуникации между
исполнителями
Эффективные формы принятия
решений
Низкий уровень специализации
руководителей
Простые иерархические
коммуникации
Авторитарный стиль
руководства
Персонифицированная
ответственность
Перегрузка руководителей

11. Линейно-штабная структура

Руководитель
Б
A
A1
Достоинства
A2
Функциональный
штаб
A3
Недостатки
Б1
Б2
Б3
Б21
Б22
Увеличение штатов
Снижение загрузки линейныхБ21
Б22
Вероятность конфликта
руководителей
линейных и функциональных
Повышение качества подготовки
структур
решений
Сложность вертикальных
Улучшение горизонтальной
коммуникаций
координации
Нечеткость процедур принятия
Баланс функционального и
решений
линейного руководства

12. Многолинейная структура

Руководитель
A
Б
В
Недостатки
Достоинства
Быстрые коммуникации
Разгрузка высшего руководства
Профессиональная
специализация руководителей
Высокий профессиональный
уровень подготовки решений
Сложность согласования
решений
Дублирование коммуникаций
Отсутствие единого руководства
Нечеткий контроль

13. Функциональная структура

Руководство
Снабжение
Достоинства
Управление
запасами
Производство
Сбыт
Недостатки
Механообработка
Реклама
Сборка
Анализ рынка
Нет персональной
ответственности за общий
Тестирование
Оптовые продажи
результат
Закупка
Высокий профессионализм
руководителей и специалистов
Работа с
Подготовка
Работа с дилерами
Сложность подготовки
высшего
Хорошая
координация
поставщиками
руководства
Служба поддержки
Простота формирования единой Упаковка
Сложность контроля за
политики
процессом в целом

14. Дивизиональная структура

Руководство
Проект (продукт,
регион) A
Достоинства
Снабжение
НИОКР
Четкое разграничение
Производство
ответственности
Высокие
гибкость и адаптивность
Реализация
Разгрузка высшего менеджмента
Персонал
Высокая самостоятельность
Простота коммуникаций
Проект (продукт,
регион) Б
Недостатки
Снабжение
НИОКР
Производство
Сложная координация
Реализация
Повышенные затраты за счет
дублирования функций
Персонал
Разобщенность персонала

15. Матричная структура

Руководство
Функциональные
подразделения
Проект A
Снабжение
Снабжение
Недостатки
Достоинства
Производство
Высокая гибкость и
адаптивность
ХорошаяСбыт
координация
деятельности
Благоприятные условия для
демократического стиля
руководства
Проект Б
Снабжение
Возможность конфликтов
Производство
Производство
между руководителями
Повышенные расходы на
Сбыт управление
Сбыт
Тенденция анархии, сложность
контроля
Общая высокая сложность

16.

Как распределены
полномочия
Руководство высшего
звена оставляет за собой
большую часть
Распределены по
нижестоящим уровням
управления
1. Количество решений, принимаемых на
нижестоящих уровнях управления.
2. Важность решений, принимаемых
на
Централизованные
Децентрализованные
организации
организации
нижестоящих уровнях.
3. Последствия решении, принимаемых на
нижестоящих уровнях.
4. Количество контроля за работой
подчиненных

17. План лекции Мотивация как функция управления

1. Что такое мотивация, ее отличие от стимулирования. Эволюция
управленческой мысли в области подходов к мотивации
работников.
2. Содержательные теории мотивации.
3. Процессуальные теории мотивации
4. Структура процесса мотивации.