Программные комплексы поддержки принятия управленческих решений (на примере ООО «Центр-Сервис»)

1.

МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
Выпускная квалификационная
работа
Программные комплексы поддержки принятия
управленческих решений
(на примере ООО «Центр-Сервис»)
Москва – 2018
1

2.

Цель и задачи ВКР
Цель:
разработка АИС для учета, распределения и выполнения заявок
на техническое обслуживание контрольно-кассовой техники
(ККТ).
ЗАДАЧИ:
1. Анализ теоретических основ использований
автоматизированных информационных систем;
2. Анализ деятельности предприятия и выявление
неавтоматизированного технологического процесса и
обоснование необходимости его автоматизации;
3. Обоснование средств разработки автоматизированной
системы;
4. Построение основных моделей информационного и
программного обеспечения;
5. Оценка стоимости разработки и ее экономической
эффективности.

3.

Структура управления
Генеральный директор
Департамент
Развития
Департамент
Продаж
Департамент ИТ
Отдел ИТ
ИАО (информационноаналитический
отдел)
Отдел ИТC
Отдел продаж №1
Отдел программных разработок
Отдел продаж №2
Отдел
привлечения
клиентов
Департамент
Сервиса
Департамент
управления
персоналом
Финансовый
Департамент
Отдел налогового
консультирования
Отдел внешнего
обучения
Отдел обучения и
развития
персонала
Бухгалтерия
Сектор
оперативного
консультирования
Отдел
перспективного
развития
Отдел подбора
персонала
Отдел кадров
Отдел рекламы
Отдел по работе с
клиентами
Сектор документооборота и
взаиморас-четов

4.

Декомпозиция контекстной диаграммы бизнеспроцесса (модель “as is”)

5.

Задачи разработки
автоматизация работы сотрудника;
снижение трудоемкости и сроков обработки
информации;
обеспечение единства информации в
системе;
однократность ввода информации с целью
исключения ошибок ввода;
автоматизация формирования необходимых
документов и отчетов.

6.

Модули ИС
1.
2.
3.
4.
Модуль «Справочники».
Модуль «Задачи».
Модуль «Обслуживание».
Модуль «Отчеты».

7.

Логическая схема данных

8.

Физическая схема данных

9.

Диаграмма прецендентов администратора
Удаление задания
Редактирование задания
Деактивация задания
Создание и просмотр новых
заданий
Просмотр координат
сотрудников
Просмотр готовых заданий
Управление пользователями
Работа с заданиями
Просмотр всех заданий
Просмотр статистики
Просмотр отклоненных заданий
Менеджер

10.

Модуль данных проекта

11.

Диаграмма классов для модуля данных

12.

Экранные формы
Главная форма

13.

Экранные формы
Создание задания

14.

Статистика

15.

Заключение
ЧДД =
327149,63 рублей

16.

Заключение
Задачи выпускной квалификационной
работы, поставленные во введении ,
выполнены.

17.

Спасибо за внимание!
Доклад окончен.