Коммуникационный менеджмент в проекте

1. Коммуникационный менеджмент в проекте

КОММУНИКАЦИОННЫЙ
МЕНЕДЖМЕНТ
В ПРОЕКТЕ

2. Что это?

ЧТО ЭТО?
Управление потоками информационного
взаимодействия людей, их групп, общественных и
политических формирований с целью решения
стратегических и тактических задач в развитии
общественных отношений. Управлять - значит
побуждать других к достижению ясной цели,
а не заставлять других делать то, что считаешь
правильным.
2

3.

ГРУППА СОЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТА,
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О НЕЙ
АУДИТОРИЯ,
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
АКТУАЛЬНЫЙ КОНТЕНТ,
НУЖНЫЕ АУДИТОРИИ
ЗНАНИЯ, ИНФОРМАЦИЯ
О ХОДЕ ПРОЕКТА
ФОРМАТ
КОММУНИКАЦИИ: КТО,
ГДЕ, СКОЛЬКО, КАК,
С КЕМ
3

4. КОММУНИКАЦИЯ – ЭТО ДЕЙСТВИЕ И ПРОЦЕСС

Коммуникация осуществляется за счет следующих
средств:
Письменная речь.
Устная речь.
Невербальные сигналы.
У НЕЕ ЕСТЬ
МНОГООБРАЗИЕ СРЕДСТВ,
ЦЕЛЬ,
ТЕХНИКА И ИНСТРУМЕНТЫ,
РЕЗУЛЬТАТ
4

5. ЧЕМ УПРАВЛЯЕМ?

Личный бренд
Бренд проекта
Кризисные угрозы
Нетворкинг
Формат коммуникации
Контент
формат
коммуникаци
и
5

6.

6

7. Как развиваем ЛИЧНЫЙ БРЕНД

КАК РАЗВИВАЕМ ЛИЧНЫЙ БРЕНД
Кто вы?
Каковы ваши ценности?
В чем ваша страсть?
В чём ваша сила и
талант?
• Чем вы можете увлечь
других?
Отдавайте
Участвуйте
Коммуницируйте
Учите
Пишите и публикуйтесь
Учитесь
• Не обманывайте доверия
7

8. КРИЗИСНЫЕ УГРОЗЫ

Прежде чем сделать что-то публично (организовать, написать и
т.п.), задайте себе вопросы и ответьте на них:
Может ли это быть воспринято отрицательно?
Почему и как?
Как можно понизить отрицательные реакции?
Стоит ли вообще это делать?
8

9. КОНТЕНТ

1.
2.
3.
4.
5.
6.
Вписаться в медиа-повестку
Советы
Аналитика
Интригующие или красивые картинки
Истории
Перепечатки материалов по вашей
теме
9

10. ФОРМАТ

On-line медиа
Социальные сети
Мероприятия
Личные встречи
Обучение
Старые медиа (печатные, традиционные)
10

11. NETWORK (социальные связи)

NETWORK (СОЦИАЛЬНЫЕ СВЯЗИ)
Сколько у вас друзей (подписчиков) в
социальных сетях?
Кто они?
Откуда они?
Есть ли у вас визитки?
Есть ли у вас личная база контактов/база
контактов по проекту?
Сколько раз в месяц вы посещаете разные
конференции, встречи?
Сколько раз в месяц вы выступаете на
конференциях, встречах?
11

12. Развитие человеческого капитала

РАЗВИТИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА
• Готовность и способность к постоянному
обучению
• Позитивное мышление
• Ответственность
• Внимательность
• Умение работать «в потоке»
• Рефлексивность
• Коммуникабельность
• Чувство прекрасного и постоянное развитие в
этой области, отслеживание современных
трендов в области визуальной коммуникации;
• Проактивность
• Открытость переменам
• Стрессоустойчивость и навыки снятия
стрессовых состояний
Способность быть «человеком-антенной»:
улавливать сигналы изменений и
трансформировать их в перемены
Способность к работе в условиях
неопределенности и многозадачности
Способность к установлению доверия
Способность к установлению межличностых
связей и созданию сообществ
Умение кратко и емко формулировать мысли
Стратегическое мышление
Системное мышление
24/7
12