Кейс-технология. Работа с кейсами в рамках учебного процесса

1. Кейс – технология

2. «Учить – это все равно, что бросать мысли в почтовый ящик человеческого подсознания. Вы знаете, когда они отправлены, но

никогда не известно,
когда они будут получены и в
каком виде»
Э. Ловелл

3.

Историческая справка
Впервые работа с кейсами в рамках
учебного процесса была реализована в
Гарвардской школе бизнеса в 1908 г.
В России данная технология стала
внедряться лишь последние 3-4 года.

4.

casus (лат.)– запутанный
необычный случай;
case (анг.) – портфель,
чемоданчик.

5. Кейсы… Что это?

По технологии
применения : способ
решения сложных,
слабоструктурированных
проблем, предполагающих
использование
творческого потенциала
исследователя,
ориентацию на
инновацию.
Главный акцент развитие
аналитического
мышления, которое
необходимо для
выявления проблемы,
ее формулировки
принятия решения.

6.

Возможности кейс - технологии:
видеть проблемы;
понимать и использовать концепции
анализировать профессиональные ситуации
оценивать альтернативы возможных
решений
выбирать оптимальный вариант решения
составлять план его осуществления
развивать мотивацию
развивать коммуникационные навыки и
умения.

7. Определение Гарвардской Школы Бизнеса

Метод обучения, при котором обучающиеся
и обучающие участвуют в
непосредственном обсуждении деловых
ситуаций или задач. Кейсы составлены в
письменном виде и на опыте реальных
людей. Кейсы читаются и обсуждаются,
метод кейсов включает одновременно и
особый вид учебного материала, и особые
способы использования этого материала в
учебном процессе.

8. Кейс-технология

Кейс-технология основана на предоставлении
обучающимся информационных образовательных
ресурсов в виде специализированных наборов учебнометодических комплексов, предназначенных для
самостоятельного изучения (кейсов) с использованием
различных видов носителей информации.
Доставка материалов обучающимся при этом
осуществляется любыми приемлемыми для
образовательного учреждения способами.
Существенная роль отводится организации очных занятий
(консультаций) в составе группы обучающихся и
индивидуально, проводимых специально
подготовленным преподавателем – консультантом
(тьютором).

9. Зачем? Для…

развития навыков структурирования информации и
идентификации проблем;
освоения технологий выработки управленческих
решений различного типа (стратегических,
тактических);
актуализации и критического оценивания накопленного
опыта в практике принятия решений;
эффективных коммуникаций в процессе коллективного
поиска и обоснования решения;
разрушения стереотипов и штампов и организации
поиска верного решения;
стимулирования инноваций за счет синергетики знаний
— развитие системного, концептуального знания;
повышения мотивации на расширение базы
теоретического знания для решения прикладных задач.

10.

Методы кейс - технологии

11. Метод инцидентов

В центре внимания находится процесс
получения информации.
Цель метода — поиск информации самим
учеником, и – как следствие – обучение
его работе с необходимой информацией,
ее сбором, систематизацией и анализом.

12. Метод разбора деловой корреспонденции

Метод основан на работе с документами и бумагами,
относящимися к той или иной организации,
ситуации, проблеме.
Учащиеся получают от преподавателя папки с
одинаковым набором документов, в зависимости
от темы и предмета.
Цель ученика — занять позицию человека,
ответственного за работу с «входящими
документами», и справиться со всеми задачами,
которые она подразумевает.

13. Игровое проектирование

Цель — процесс создания или совершенствования
проектов.
Участников занятия можно разбить на группы, каждая из
которых будет разрабатывать свой проект.
Игровое проектирование может включать проекты
разного типа: исследовательский, поисковый,
творческий, аналитический, прогностический.

14. Ситуационно-ролевая игра

Цель - в виде инсценировки создать перед аудиторией
правдивую
историческую,
правовую,
социальнопсихологическую ситуацию и затем дать возможность оценить
поступки и поведение участников игры.
Одна из разновидностей метода инсценировки — ролевая
игра.
Метод дискуссии
Дискуссия — обмен мнениями по какому-либо
вопросу в соответствии с более или менее
определёнными правилами процедуры.
К интенсивным технологиям обучения
относятся групповые и межгрупповые
дискуссии.

15. Кейс - стади

Этот метод отличается большим объемом
материала, так как помимо описания случая
предоставляется
и
весь
объем
информации, которым могут пользоваться
ученики.
Основной упор в работе над случаем делается на анализ и
синтез проблемы и на принятие решений.
Цель метода кейс-стади – совместными усилиями группы
учащихся проанализировать представленную ситуацию,
разработать варианты проблем, найти их практическое
решение, закончить оценкой предложенных алгоритмов и
выбором лучшего из них.

16. Виды кейсов

Печатный кейс (может содержать графики,
таблицы, диаграммы, иллюстрации, что
делает его более наглядным).
Мультимедиа - кейс (наиболее популярный
в последнее время, но зависит от
технического оснащения школы).
Видео кейс (может содержать фильм,
аудио и видео материалы. Его минус ограничена возможность многократного
просмотра искажение информации и
ошибки).

17.

Кейс дает возможность учителю использовать
его на любой стадии обучения и для
различных целей.
Кейс - обучение
Открытая дискуссия
Руководимая
Опрос (презентация)
Свободная
Индивидуальный
Групповой

18.

Кейс – метод возможно использовать и в
качестве экзаменов или зачетов
Кейс – экзамен (зачет)
С предварительной
подготовкой
Без предварительной
подготовки
Перед зачетом ученик может получить кейс-задание
на дом, он должен его проанализировать и принести
отчет с ответами на поставленные вопросы. Можно
предложить кейс и прямо на зачете, но тогда он
должен быть достаточно коротким и простым, для
того чтобы уложиться в отведенное время.

19. Пример кейса по математике

• Интернет-провайдеры (компании, оказывающие услуги
по подключению к сети Интернет) предлагают клиентам
выбрать вариант подключения (выгодный тарифный
план). Какую компанию выберут себе три постоянных
клиента?
• Для решения проблемы подготовлен кейс, в котором
предложены информация о Интернет-провайдерах,
информация о постоянных клиентах и их требованиях к
тарифным планам Интернет-провайдеров. Учащиеся
должны ознакомиться с предложенной информацией и,
опираясь на нее, выбрать наиболее подходящего
Интернет-провайдера для клиента и обосновать свой
выбор.

20. Пример кейса по русскому языку

Выпускница прошлого года, Оля, очень серьёзно
готовилась к ЕГЭ по русскому языку: занималась с
репетитором, решала примеры тестов самостоятельно и
т.д. Особую тревогу у неё вызывала часть С, и она
еженедельно писала эссе на примере разных текстов,
собирала и классифицировала возможные аргументы по
разным темам. Оля планировала получить чуть более 70
баллов. На экзамене в тесте она сделала всего 4 ошибки в
части А, а в части В – ни одной. Но за эссе получила 12
баллов из 21 возможного. Итог – 68 баллов. Почему? В
части С Оле предлагался для анализа текст по проблеме,
которая была ей незнакома, и выпускница не смогла
представить достойных аргументов в защиту своей точки
зрения

21. Пример кейса по литературе

Прочитайте рассказ Чехова «Смерть чиновника» и
стихотворение Пьера Жана Беранже «Знатный приятель»
(перевод В. Курочкина).
Как утверждает статистика, большинство современных
юношей мечтают стать государственными чиновниками
и много зарабатывать. Совместима ли работа чиновника
и чувство собственного достоинства человека?

22. Условия эффективности

Что требуется от
преподавателя?
Готовность к:
• формированию
интегрированного
межпредметного знания;
• использованию методов
активного обучения и
приемов стимулирования
творческого мышления;
• постоянному удержанию
аудитории на пике
напряженности, используя,
в том числе и жесткий
регламент обсуждения;
Что может помешать
преподавателю?
• отсутствие соответствующей
подготовки;
• боязнь потери контроля над
учебным процессом в аудитории;
• использование неприспособленных
помещений;
• использование очень длинных,
старых и не относящихся к делу
ситуаций или ситуаций без
проблем;
• чисто иллюстрационный подход к
использованию ситуаций;
• излишний догматизм.