Функции менеджмента

1.

ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

2. Функции менеджмента (по А.Файолю)

Прогнозирование (планирование)
Организация
Координация
Мотивация
Контроль

3. Последовательность реализации функций менеджмента

Мотивация
Координация

4.

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ

5. Определение

Прогноз – вероятностное научно
обоснованное суждение о
перспективах, возможных состояниях
того или иного явления в будущем и
(или) об альтернативных путях и
сроках их осуществления.
План – постановка точно определенной
цели и предвидение конкретных
событий в развитии исследуемого
объекта.

6. Классификация прогнозов

По функциональному назначению :
– поисковые (исследовательские , трендовые,
генетические и т.д.) - определение возможных
состояний явления в будущем
- целевые (нормативные, программные) - определение
путей и сроков достижения возможных состояний
явления, принимаемых в качестве цели.
По периоду упреждения – промежутку времени, на
который рассчитан прогноз - различаются
оперативные (текущие), краткосрочные,
среднесрочные, долгосрочные и дальнесрочные
(сверхдолгосрочные) прогнозы.

7. Классификация прогнозов

По объекту исследования различаются
естествоведческие, инновационные и социальные
прогнозы.
По масштабу прогнозирования выделяют:
макроэкономические (национальной экономики) и
структурные (межотраслевые, межсекторальные,
межрегиональные) прогнозы, прогнозы развития
отдельных комплексов, секторов и регионов,
прогнозы хозяйствующих субъектов, а также
отдельных производств и продуктов.

8. Классификация прогнозов

В зависимости от характера объектов прогнозирования
различают прогнозы:
Развития производственных отношений
Социально-экономических предпосылок и последствий
технического прогресса
Динамики экономической системы
Воспроизводства трудовых ресурсов
Занятости населения
Использования природных ресурсов
Уровня жизни населения
Доходов и цен
Потребительского спроса
Внешнеэкономических связей и т.д.

9. Основные функции прогнозирования

1.
2.
3.
4.
5.
6.
Анализ процессов и тенденций;
Исследование объективных связей социальноэкономических явлений в развитии объекта
прогнозирования в конкретных условиях в
определенном периоде;
Оценка объекта прогнозирования;
Выявление альтернатив развития;
Оценка последствий принимаемых решений;
Накопление научного материала для
обоснованного выбора решений.

10. Этапы разработки прогноза

Прогнозное обоснование;
Описание внешней среды (прогнозного фона);
Разработка прогнозной модели;
Разработка альтернативного варианта прогноза;
Оценка достоверности (точности) прогноза;
Разработка рекомендаций по управлению
развитием процесса;
Постановка задачи для разработки нового
варианта прогноза.

11.

ПЛАНИРОВАНИЕ

12. Определение

Планирование - определение
перспективных целей деятельности
организации и способов их достижения,
облеченное в числовой формат
(показатели деятельности).
Планирование обеспечивает более
четкую координацию усилий структурных
подразделений и таким образом
укрепляет взаимодействие руководителей
разных служб организации.

13. Планирование должно дать ответы на 4 вопроса:

ЧТО хочет представлять собой
компания в конце планового
периода?
ГДЕ она находится в настоящее
время?
КУДА она собирается двигаться?
КАК могут быть достигнуты цели
компании?

14. Уровни планирования

Стратегическое планирование
(высший уровень) - определение
главных целей деятельности на рынке.
Стратегия – оптимальный набор правил
и приемов, которые позволяют
реализовать миссию, достигнуть
глобальных и локальных целей фирмы.
Главная задача планирования на этом
уровне – определить, как организация
будет вести себя в своей рыночной
нише.

15. Уровни планирования

Тактическое (текущее) планирование
(средний уровень) – определяются
промежуточные цели на пути достижения
стратегических целей задач.
Тактика – краткосрочные планы
организации, разработанные на базе
стратегических планов; совокупность
средств и приемов для достижения
намеченной цели.

16.

ОРГАНИЗАЦИЯ

17. Организация как экономическая категория

с управленческой
точки зрения
с общеэкономической
точки зрения
функция менеджмента
процесс

18. Определение функции

Организация - процесс создания структуры
предприятия, обеспечивающей эффективное
управление и выполнения работниками своих
функций
В процессе реализации функции «организация»
необходимо:
определить структуру организации;
определить место каждого элемента структуры
и каждого работника в производственном
процессе (права и обязанности);
определить соподчинение подразделений;
определить технологические маршруты;
определить время производства продукции.

19. Определение экономической категории

ОРГАНИЗАЦИЯ - это группа людей,
обладающих
необходимыми
ресурсами, деятельность которых
сознательно координируется для
достижения
общей
цели
(производство продукции, оказание
услуг).

20. Характеристики организации

Наличие ресурсов;
Разделение труда (вертикальное
и горизонтальное);
Зависимость от внешней и
внутренней среды;
Необходимость управления;
Наличие подразделений.

21. На этапе организации деятельности:

Определяются методы и средства
достижения поставленной цели;
Структурные подразделения
обеспечиваются необходимыми
ресурсами (финансовыми,
материальными, трудовыми и т.д.);
Осуществляется делегирование
полномочий и ответственности

22. Определение

Под организационной структурой
управления необходимо
понимать совокупность
управленческих звеньев,
расположенных в строгой
соподчиненности и
обеспечивающих взаимосвязь
между управляющей и
управляемой системами.

23. Уровни управляющей подсистемы

Топменеджмент
Мидлменеджмент
Ловерменеджмент
(супервизоры)

24. Типы организационных структур управления

линейная структура;
функциональная структура;
линейно-функциональная (штабная)
структура;
дивизиональная структура;
матричная (проектная) структура;
продуктовая структура;
организационная структура,
ориентированная на потребителя;

25. Линейная структура управления

26. Функциональная структура управления

Директор
Начальник
отдела
снабжения
Нач. цеха №1
Начальник
отдела сбыта
Нач. цеха №2
Начальник
отдела оплаты
труда
Нач. цеха №3

27.  Дивизиональная структура управления

Дивизиональная структура
управления
ПРЕЗИДЕНТ
Производственный
отдел
Отделение А
внутристранового
производства
Финансовый
отдел
Отделение В
внутристранового
производства
Отдел
маркетинга
Отделение С
внутристранового
производства
Кадровая
служба
Международное
отделение

28. Матричная структура управления

Акционерное
общество
Президент
По вертикали
НИОКР
По горизонтали
Программа
(директор
программы)
Снабжение
Проект 2
Руководитель
проекта
Производство
Сбыт
Проект 1
Заместитель
Исполнители
Заместитель
Исполнители

29. Продуктовая структура управления

Генеральный директор
Маркетинг
Отделение
продукта «А»
Инженерная служба
Производство
Кадры
Материальнотехническое
снабжение
Финансы
Отделение
Отделение
Отделение
продукта «Б» продукта «В» продукта «Г»
Бухгалтерия
Производство
ная служба
Сбыт Инженер-
Бухгалтерия
Сбыт

30.

Координация

31. Главная задача функции координации

Обеспечение согласованности
действий всех подразделений
компании.
Осуществляется посредством:
проведения совещаний,
контактов между руководителями,
согласованием планов-графиков
работы.

32.

МОТИВАЦИЯ

33. Определения

Мотивация - это процесс побуждения
себя и других к деятельности для
достижения личностных целей и целей
организации.
Мотивировать сотрудников - это
значит затронуть их важные интересы
(потребности), дать им шанс
реализоваться в процессе трудовой
деятельности.

34. Определения

Потребности - это физиологическое
или психологическое ощущение
недостатка в чем-либо. Потребности
классифицируют на первичные и
вторичные. Первичные заложены в
нас природой, а вторичные создаются
в процессе приобретения жизненного
и профессионального опыта.

35. Пирамида потребностей (по А.Маслоу)

Принадлежность
к власти
Безопасность и
Самовыражение
защищенность
Уважение
Ф
зи
о лл ьонг ы
и йч е
Си
оц
иа
сстатус
кие
Безопасность и
защищенность
Безопасность и
защищенность
Физиологические
потребности (еда,
здоровье, жильё)

36. На этапе реализации мотивационной функции определяется:

какая форма мотивации будет
преобладать (материальная или
моральная);
мотивационные потребности
персонала;
формализация системы
материального стимулирования.

37.

Контроль

38. Определение

Контроль означает процесс
соизмерения (сопоставления)
фактически достигнутых
результатов с запланированными.
Основная цель контроля - добиться
такого положения, при котором процесс
управления организацией заставлял бы
её работать в соответствии с планом.

39. Классификация видов контроля

Вид контроля
Время
Цель
Предварительный
До начала
реализации
проекта
Оценка
оптимальности
планов
Текущий
В процессе
реализации
проекта
Обнаружение
отклонений
Заключительный
По окончании
реализации
проекта
Оценка
достижения
поставленной цели