Школьная служба медиации для родителей

1. ШКОЛЬНАЯ СЛУЖБА МЕДИАЦИИ

ГБОУ ШКОЛА №423
2016 Г

2. Что такое медиация?

Понятие "медиация" происходит от лат. "mediare" -
посредничать.
Медиация - это переговоры с участием третьей,
нейтральной стороны, которая является
заинтересованной только лишь в том, чтобы стороны
разрешили свой спор (конфликт) максимально
выгодно для конфликтующих сторон.
Медиация – это процесс, в котором участники
(конфликтующие стороны) с помощью
беспристрастной третьей стороны (медиатора)
разрешают свой конфликт.

3. МЕДИАТОР

Медиатор (ведущий примирительной встречи) не является ни судьей, ни адвокатом,
ни следователем, ни прокурором, ни воспитателем или советчиком.
Медиатор – нейтральный посредник, помогающий наладить конструктивный диалог
между сторонами по поводу возможного разрешения конфликта и в равной степени
поддерживающий их в этом.
Медиатор почти всегда сталкивается с ситуацией, что стороны конфликта поначалу
не готовы встречаться, слушать и слышать друг друга, мирно разрешать
сложившуюся ситуацию, иначе они помирились бы и без медиатора.
Поэтому чтобы стать медиатором, требуется специальная подготовка.
Медиатор должен помочь человеку осознать последствия своих поступков,
принять на себя ответственность за исправление негативных последствий
случившегося и организовать конструктивный диалог между сторонами конфликта.

4. ПРИНЦИПЫ МЕДИАЦИИ

Добровольность
участия сторон
Информированность
сторон
Нейтральность
медиатора
Конфиденциальность
медиатора
Ответственность
сторон и медматора
Заглаживание вреда
обидчиком
Самостоятельность
служб примирения

5. Культура взаимоотношений в сегодняшней школе

Культура взаимоотношений между учителем и учениками выражается в том, что:
преобладают «вертикальные» отношения даже во внеучебных ситуациях;
учителя в качестве цели воспитания чаще всего видят послушание;
реагирование на противоправное действие учащегося обычно осуществляется в
направлениях: пригрозить наказанием или наказать (в пределах своей
компетенции), отправить к специалистам на исправление поведения, «заглушить»
конфликт;
с точки зрения многих взрослых, конфликтов в школе нет (особенно конфликтов
«ученик-учитель»), а есть недопустимое поведение учеников, которое следует
пресекать;
при реагировании на конфликты все чаще используется язык юридической практики :
определение виноватого, нарушение прав и законов, наказание как «несение
ответственности».
В результате такого реагирования на конфликт отношения между его участниками
часто могут ухудшаться, и конфликт переходит в скрытое латентное состояние.
Усиливается напряжение в отношениях, недопонимание и безответственность сторон
друг к другу.

6. ВОССТАНОВИТЕЛЬНАЯ МЕДИАЦИЯ

Восстановительная медиация – это процесс, в котором медиатор
создает условия для восстановления способности людей понимать
друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах
разрешения проблем (при необходимости – о заглаживании
причиненного вреда), возникших в результате конфликтных или
криминальных ситуаций.
В ходе ВМ важно, чтобы стороны имели возможность освободиться
от негативных состояний и обрести ресурс для совместного поиска
выхода из ситуации. ВМ включает предварительные встречи
медиатора с каждой из сторон по отдельности и общую встречу
сторон с участием медиатора.
Понятие «восстановительная»указывает на важность
восстановления человеческих отношений, на то, что разрешение
конфликта должно фокусироваться на восстановлении пострадавшего
и обидчика, на их исцелении от боли и страданий, а также на
заглаживании обидчиком нанесенного пострадавшему вреда.

7. ЦЕННОСТИ ВОССТАНОВИТЕЛЬНОГО ПОДХОДА

Разрешение конфликтов между людьми без применения
манипуляций или силы.
Душевное исцеление пострадавшего.
Ответственность обидчика (самостоятельное исправление
негативных последствий своего поступка и заглаживание
причиненного пострадавшему вреда).
Взаимопонимание и восстановление отношений между
сторонами конфликта.
Изменение установок при реагировании на конфликты и
правонарушения с административно-карательных на
восстановительные.
Возвращение людям полномочий по решению их конфликтных
ситуаций.
Улучшение атмосферы в группе (сообществе) и т. д.

8. Родители и служба примирения

Чем служба примирения может
помочь родителям
Родители могут
обратиться в службу в
случае конфликта со
своими детьми, чтобы
лучше понять их и уметь
договориться с ним
Родители могут
обратиться в службу в
случае конфликта с
учителем;
Родители могут освоить
навыки
восстановительного
способа разрешения
конфликтов и
использовать их в
соответствующих
ситуациях
Родители и родительский
комитет могут обратиться
в службу по поводу
конфликтов с
администрацией

9. Педагоги и служба примирения

Чем служба может помочь
педагогам
Осваиваются новые
педагогические
Появляется возможность
инструменты для
конструктивно управлять
Приобретаются новые
разрешения трудных
школьными конфликтами.
знания и практические
ситуаций и конфликтов.
навыки в области
Конфликты используются в
примирения, выстраивания
Происходит освоение
качестве воспитательной
межличностных отношений
восстановительного
ситуации, которая при
правильной организации в детской и детско-взрослой подхода для поддержания
среде
порядка в детской среде.
может помочь развитию
школьников.
Укрепляется роль
школьного самоуправления

10. Школьники и служба примирения

Чем служба может помочь
школьникам
Научиться конструктивно выходить из
Научиться конструктивно общаться со
конфликта, ссоры, обиды, чтобы
сверстниками и взрослыми
конфликты не перерастали в
правонарушения.
Научиться убеждать других словами, а
не силой.
Помогать другим мириться (своим
друзьям, сверстникам и родителям).
Участвовать в интересной «взрослой» и
общественно-полезной (волонтерской)
Начать осваивать новую профессию –
деятельности.
медиатор, получить уникальные навыки
и опыт миротворческой деятельности.
Научиться самоорганизации, стать
более ответственными и культурными.
Лучше понимать сверстников и
взрослых.

11. Управление образования и служба примирения

Служба примирения работает на
снижение числа конфликтов;
улучшение отношений между педагогами,
родителями и администрацией;
создание более комфортных отношений в школе.

12.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!