Руководство и лидерство. Содержание деятельности руководителя

1. Предмет и методы психологии управления

ПРЕДМЕТ И МЕТОДЫ
ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ

2. ТЕМА 4. Руководство и лидерство. Содержание деятельности руководителя План лекции: 1.Понятия лидерство и руководство , их

ТЕМА 4. РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО. СОДЕРЖАНИЕ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
ПЛАН ЛЕКЦИИ:
1.ПОНЯТИЯ ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО , ИХ СРАВНИТЕЛЬНАЯ
ХАРАКТЕРИСТИКА.
2.ТЕОРИИ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ.
3.ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ ЛИДЕРСТВА.
4.СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ ЛИДЕРСТВА.
3. СОДЕРЖАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ.

3. Лидерство определяется, как способность индивида влиять на поведение других людей для достижения организационной цели.

ЛИДЕРСТВО ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ, КАК СПОСОБНОСТЬ
ИНДИВИДА ВЛИЯТЬ НА ПОВЕДЕНИЕ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ
ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ЦЕЛИ.
ЛИДЕРСТВО – ДВУСТОРОННИЙ ПРОЦЕСС,
ПРОИСХОДЯЩИЙ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ.
РУКОВОДСТВО - ЧАСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, В КОТОРОЙ РАЗЛИЧНЫЕ
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ РЕШАЮТСЯ
ВОЗДЕЙСТВИЕМ НА ПОДЧИНЕННЫХ.

4. Основные отличия руководства и лидерства можно выразить следующим образом: — лидер осуществляет регуляцию межличностных

ОСНОВНЫЕ ОТЛИЧИЯ РУКОВОДСТВА И ЛИДЕРСТВА МОЖНО ВЫРАЗИТЬ
СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ:
— ЛИДЕР ОСУЩЕСТВЛЯЕТ РЕГУЛЯЦИЮ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В ГРУППЕ,
РУКОВОДИТЕЛЬ — ОФИЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ ГРУППЫ КАК НЕКОЕЙ СОЦИАЛЬНОЙ
ОРГАНИЗАЦИИ;
— ЛИДЕРСТВО МОЖНО КОНСТАТИРОВАТЬ В УСЛОВИЯХ МИКРОСРЕДЫ (МАЛАЯ ГРУППА),
РУКОВОДСТВО — ЭЛЕМЕНТ МАКРОСРЕДЫ;
— ЛИДЕРСТВО ВОЗНИКАЕТ СТИХИЙНО, ПРОЦЕСС НАЗНАЧЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ НЕ
ЯВЛЯЕТСЯ СТИХИЙНЫМ, ПО СРАВНЕНИЮ С РУКОВОДСТВОМ ЛИДЕРСТВО МЕНЕЕ
СТАБИЛЬНО, В БОЛЬШОЙ СТЕПЕНИ ЗАВИСИТ ОТ НАСТРОЕНИЯ В ГРУППЕ;
— РУКОВОДСТВО ПОДЧИНЕННЫМИ ОБЛАДАЕТ ОПРЕДЕЛЕННОЙ СИСТЕМОЙ РАЗЛИЧНЫХ
САНКЦИЙ, КОТОРЫХ В РУКАХ ЛИДЕРА НЕТ;
— ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕМ СЛОЖЕН И ОПОСРЕДОВАН
МНОЖЕСТВОМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО КОРЕНЯЩИХСЯ В ДАННОЙ ГРУППЕ, В
ТО ВРЕМЯ КАК ЛИДЕР ПРИНИМАЕТ БОЛЕЕ НЕПОСРЕДСТВЕННЫЕ РЕШЕНИЯ;
— СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛИДЕРА, В ОСНОВНОМ, МАЛАЯ ГРУППА, СФЕРА ДЕЙСТВИЯ
РУКОВОДИТЕЛЯ — БОЛЕЕ ШИРОКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА

5. СТИЛИ РУКОВОДСТВА Т. Н. Лобанова и Я. В. Михайлов сопоставили характерные черты авторитарного и демократического стилей

СТИЛИ РУКОВОДСТВА
Т. Н. ЛОБАНОВА И Я. В. МИХАЙЛОВ СОПОСТАВИЛИ ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ АВТОРИТАРНОГО И ДЕМОКРАТИЧЕСКОГО СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА
(НЕЙТРАЛЬНЫЙ ВСТРЕЧАЕТСЯ РЕДКО)
Авторитарный стиль
1 Преимущественное
управления
Демократический стиль
использование
командных
методов
1 Упор на социально-психологические и экономические методы
2 Ориентация на задачу
2 Ориентация на человека
3 Централизация полномочий
3 Делегирование полномочий
4 Единоличность в решениях
4 Коллегиальность в решениях
5 Подавление инициативы
5 Поощрение инициативы
6 Жесткий контроль
6 Умеренный контроль
7 Минимальное информирование, малая гласность
7 Полное информирование, широкая гласность
8 Предпочтение наказаниям
8 Предпочтение поощрениям
9 Нетерпимость к критике, устранение неугодных
9 Терпимость к критике
10 Жесткость, напористость, порою грубость в общении
10 Доброжелательность, вежливость, тактичность в общении

6.

7.

8. Поведенческий подход Управленческая решетка Блэйк и Моутона

ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ ПОДХОД
УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ РЕШЕТКА БЛЭЙК И МОУТОНА

9.

10.

11.

12.

13. Ситуационный подход по Ф.Фидлеру.

СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД ПО Ф.ФИДЛЕРУ.

14. Ситуационный подход Херси и Бланшар

СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД ХЕРСИ И БЛАНШАР

15. Власть и влияние как психологическая основа лидерства и руководства Виды власти:

ВЛАСТЬ И ВЛИЯНИЕ КАК ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА ЛИДЕРСТВА И
РУКОВОДСТВА
• 1)
• 2)
• 3)
• 4)
• 5)
• 6)
ВИДЫ ВЛАСТИ:
Власть вознаграждения.
Власть принуждения или наказания.
Нормативная (формальная) власть
Власть эталонная.
Экспертная власть
Информационная власть.

16. Содержание деятельности руководителей зависит от уровня управления, к которому они принадлежат: Высший уровень управления

СОДЕРЖАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ЗАВИСИТ ОТ УРОВНЯ УПРАВЛЕНИЯ, К КОТОРОМУ ОНИ
ПРИНАДЛЕЖАТ:
ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ УПРАВЛЕНИЯ
СРЕДНИЙ УРОВЕНЬ УПРАВЛЕНИЯ
НИЗОВОЙ УРОВЕНЬ УПРАВЛЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЯМЫМ ОБРАЗОМ ВЗАИМОДЕЙСТВУЕТ С ТРЕМЯ
ПАРАМЕТРАМИ:
1) ОЩУЩЕНИЕМ ВЕРОЯТНОСТИ ДОСТИЖЕНИЯ УСПЕХА,
2) МОТИВОМ ПОВЕДЕНИЯ КАК ЛИЧНОСТНОГО ФАКТОРА,
3) ПОСЛЕДСТВИЯМИ УСПЕХА ИЛИ НЕУСПЕХА В РЕШЕНИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ СИТУАЦИЙ.
РУКОВОДИТЕЛИ, КАК И ПОДЧИНЕННЫЕ, ИМЕЮЩИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНУЮ МОТИВАЦИЮ К ТРУДУ, ХОТЯТ ПОЛУЧИТЬ
УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ОТ РАБОТЫ МОЖНО ВЫДЕЛИТЬ НЕСКОЛЬКО ФАКТОРОВ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ ЭТУ
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ:
1.ОСОЗНАНИЕ ЦЕЛЕЙ.
2.ДОСТИЖЕНИЕ УСПЕХОВ В РАБОТЕ.
3. УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ.
4. ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА СВОИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ.
5. ПРОЯВЛЕНИЕ ИНТЕРЕСА К РАБОТЕ.
6. ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ.

17. Психологические характеристики направленности личности руководителя (ПХЛР) : 1. определенность, 2.валентность, 3.специфичность,

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ НАПРАВЛЕННОСТИ
ЛИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ (ПХЛР) :
1. ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ,
2.ВАЛЕНТНОСТЬ,
3.СПЕЦИФИЧНОСТЬ,
4. КРЕАТИВНОСТЬ,
5. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ,
6. ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ,
7. СОПРОТИВЛЯЕМОСТЬ,
8.ИЗБИРАТЕЛЬНОСТЬ,
9. ОСОЗНАННОСТЬ
10.УСТОЙЧИВОСТЬ.

18. Содержание деятельности руководителя обусловлено, прежде всего, выполнением целого ряда управленческих функций по руководству

СОДЕРЖАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ОБУСЛОВЛЕНО, ПРЕЖДЕ ВСЕГО,
ВЫПОЛНЕНИЕМ ЦЕЛОГО РЯДА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ФУНКЦИЙ ПО РУКОВОДСТВУ
ОРГАНИЗАЦИЕЙ:
АДМИНИСТРАТИВНАЯ ФУНКЦИЯ
ЦЕЛЕПОЛАГАЮЩАЯ ФУНКЦИЯ
ДИСЦИПЛИНАРНАЯ ФУНКЦИЯ
ЭКСПЕРТНО-КОНСУЛЬТАТИВНАЯ ФУНКЦИЯ
КОММУНИКАТИВНО-РЕГУЛИРУЮЩАЯ ФУНКЦИЯ
ФУНКЦИЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА
ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ ФУНКЦИЯ
ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ

19. Основные типы установок руководителей по отношению к подчиненным: Активно-положительный — руководитель доброжелательно и с

ОСНОВНЫЕ ТИПЫ УСТАНОВОК РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПО ОТНОШЕНИЮ К ПОДЧИНЕННЫМ:
АКТИВНО-ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ — РУКОВОДИТЕЛЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО И С УВАЖЕНИЕМ ОТНОСИТСЯ
КО ВСЕМ ЛЮДЯМ, ИХ НУЖДАМ, ПРОБЛЕМАМ, ГОТОВ ПОМОЧЬ КАЖДОМУ;
СКРЫТО-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ — РУКОВОДИТЕЛЬ ОТНОСИТСЯ КО ВСЕМ ПОДЧИНЕННЫМ ПРЕДВЗЯТО, НЕ
ДОВЕРЯЕТ ИМ, СЧИТАЕТ ХОРОШИМ РАБОТНИКОМ ТОЛЬКО СЕБЯ САМОГО.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ — РУКОВОДИТЕЛЬ СКЛОНЕН ДЕЛИТЬ ВСЕХ ПОДЧИНЕННЫХ НА ХОРОШИХ И
ПЛОХИХ РАБОТНИКОВ И РАСПРЕДЕЛЯЕТ МЕЖДУ ПОДЧИНЕННЫМИ ПРИВИЛЕГИИ, ЛЬГОТЫ И СВОЕ
ВНИМАНИЕ В СООТВЕТСТВИИ С ИХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ЗАСЛУГАМИ.
НЕЙТРАЛЬНЫЙ — РУКОВОДИТЕЛЬ БЕЗРАЗЛИЧНО ОТНОСИТСЯ КО ВСЕМ ПОДЧИНЕННЫМ, НЕ
СКЛОНЕН ИНТЕРЕСОВАТЬСЯ ИХ ЛИЧНЫМИ НУЖДАМИ, ВЕЖЛИВ, НО НЕ ПРОЯВЛЯЕТ ДУШЕВНОЙ
ТЕПЛОТЫ.
СИТУАТИВНЫЙ — РУКОВОДИТЕЛЬ ПОСТОЯННО ПРОЯВЛЯЕТ ЭМОЦИОНАЛЬНУЮ
НЕУРАВНОВЕШЕННОСТЬ, ВСПЫЛЬЧИВОСТЬ, ЕГО ОБРАЩЕНИЕ С ПОДЧИНЕННЫМИ ЗАВИСИТ ОТ ЕГО
НАСТРОЕНИЯ

20. Спасибо за внимание!

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!