Технология ведения тренинга

1. В. Г. Пузиков Технология ведения тренинга

В. Г. ПУЗИКОВ
ТЕХНОЛОГИЯ ВЕДЕНИЯ
ТРЕНИНГА
Методическое пособие для
начинающих тренеров
Издательство «Речь», 2007.

2. Эта книга — незаменимое пособие для начинающего тренера. В ней описано все: стандартная программа социально-психологического

ЭТА КНИГА — НЕЗАМЕНИМОЕ
ПОСОБИЕ ДЛЯ НАЧИНАЮЩЕГО
ТРЕНЕРА.
В НЕЙ ОПИСАНО ВСЕ:
СТАНДАРТНАЯ ПРОГРАММА
СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА,
ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ, ЛУЧШИЕ
РАЗМИНОЧНЫЕ И РОЛЕВЫЕ ИГРЫ,
ОТВЕТЫ НА НАИБОЛЕЕ ЧАСТЫЕ
ВОПРОСЫ ТРЕНЕРОВ-НОВИЧКОВ И
МНОГОЕ ДРУГОЕ.
ДЛЯ ПСИХОЛОГОВ, ТРЕНЕРОВ,
ПЕДАГОГОВ, СОЦИАЛЬНЫХ
РАБОТНИКОВ.

3. ОГЛАВЛЕНИЕ Введение 1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?........................................11 1.2.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1.1. ЧТО ТАКОЕ — СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ?........................................11
1.2. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА И ЭТАПЫ РАБОТЫ ГРУППЫ....................................................19
1.3. РОЛЬ ТРЕНЕРА................................................................................................................26
РОЛЬ АКТИВНОГО ЛИДЕРА, РУКОВОДИТЕЛЯ........................................................................26
РОЛЬ АНАЛИТИКА.................................................................................................................26
РОЛЬ КОММЕНТАТОРА...........................................................................................................27
РОЛЬ ПОСРЕДНИКА ИЛИ ЭКСПЕРТА.....................................................................................28
1.4. РЕЖИМ РАБОТЫ В ТРЕНИНГЕ........................................................................................30
1.5. КАК ЗАРАБОТАТЬ ОЧКИ В ТРЕНИНГЕ?...........................................................................33
1.6. ТРУДНЫЕ УЧАСТНИКИ В ТРЕНИНГОВОЙ ГРУППЕ.........................................................39
1.7. КАК НАЧИНАТЬ РАБОТАТЬ?............................................................................................43
ГЛАВА 2
ПОДГОТОВКА К ТРЕНИНГУ
2.1. ПОДГОТОВКА ТРЕНЕРА...................................................................................................49
2.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ГРУППЫ............................................................................................54
2.3. РАЗНИЦА В СТАТУСЕ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА.............................................................59
2.4. ЧИСЛО УЧАСТНИКОВ В ГРУППЕ.....................................................................................62
2.5. ПОДГОТОВКА ПОМЕЩЕНИЯ............................................................................................69
2.6. РАЗДАТОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ..........................................................................................71
ГЛАВА 3 ОБЩИЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1. ПРАВИЛА РАБОТЫ ГРУППЫ............................................................................................75
3.2. ЗНАКОМСТВО..................................................................................................................78
ВАРИАНТЫ ЗНАКОМСТВА......................................................................................................80
3.3. УГЛУБЛЕННОЕ ЗНАКОМСТВО.........................................................................................83
3.4. ЗАВЕРШЕНИЕ ДНЯ..........................................................................................................85

4. Глава 4 СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА 4.1. Четыре стадии

ГЛАВА 4
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА
4.1. ЧЕТЫРЕ СТАДИИ ОБЩЕНИЯ........................................................................................89
4.2. ПЕРВАЯ СТАДИЯ — «КОНТАКТ»................................................................................94
ИГРЫ НА УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА...............................................................................97
ПЯТЬ ПРАВИЛ ВСТУПЛЕНИЯ В КОНТАКТ........,..................................................................98
4.3. ВТОРАЯ СТАДИЯ — «ОРИЕНТАЦИЯ».......................................................................103
4
ТЕХНОЛОГИЯ ВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА
ТЕХНИКИ АКТИВНОГО СЛУШАНИЯ.................................................................................108
НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ФОРМЫ ОБЩЕНИЯ.................................................................................116
ИГРЫ НА НЕВЕРБАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ............................................................................119
4.4. ТРЕТЬЯ СТАДИЯ — «ПОИСК СОВМЕСТНОГО РЕШЕНИЯ»........................................123
ИГРЫ НА АРГУМЕНТАЦИЮ..............................................................................................124
4.5. ЧЕТВЕРТАЯ СТАДИЯ — «ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ».....................................................128
4.6. КОММУНИКАТИВНЫЕ КОНФЛИКТЫ В ТРЕНИНГЕ.....................................................131
ИГРЫ ДЛЯ РАБОТЫ С КОНФЛИКТАМИ..............................................................................133
СПОСОБЫ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ..................................................135
4.7. ИГРЫ ДЛЯ ТРЕНИНГА ОБЩЕНИЯ...............................................................................139
ИГРЫ-«КАТАСТРОФЫ».....................................................................................................139

5. Глава 5 ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ТРЕНЕРА 5.1. Разминки, или психогимнастики.............................................147 Зачем

ГЛАВА 5
ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ТРЕНЕРА
5.1. РАЗМИНКИ, ИЛИ ПСИХОГИМНАСТИКИ.............................................147
ЗАЧЕМ НУЖНЫ В ТРЕНИНГЕ РАЗМИНКИ?................................................147
СТРАХИ....................................................................................................147
ВАРИАНТЫ РАЗМИНОК............................................................................148
«ЗООПАРК С ХЛОПКАМИ».......................................................................148
МОДИФИКАЦИЯ «ЗООПАРКА».................................................................148
«БОТАНИЧЕСКИЙ САД»............................................................................148
«ЗООПАРК-2»...........................................................................................149
«СТАЯ».....................................................................................................149
«ЗООПАРК ПРОСЫПАЕТСЯ»......................................................................150
«ПУТАНКА»..............................................................................................150
«НАЙДИ СВОЮ ПАРУ»..............................................................................150
«НАЙДИ СВОЮ ПАРУ-2»...........................................................................150
«ПОСТРОИТЬСЯ ПО РОСТУ»......................................................................151
«ЖМУРКИ»................................................................................................151
«ЖМУРКИ НАОБОРОТ»..............................................................................151
«НЕОБЫЧНАЯ ЭСТАФЕТА».........................................................................151
«ЗАВЯЗАТЬ УЗЕЛ».......................................................................................151
«КВАДРАТ».................................................................................................152
«ПЕРЕСЯДЬТЕ ТЕ, КТО...»...........................................................................152
«СМЕНА ОДЕЖДЫ».....................................................................................152
«СПИРАЛЬ».................................................................................................152
«ИМЯ»........................................................................................................153
«ПОКАЧАТЬ»...............................................................................................153
«ГОЛОВА ВЕЛИКАНА».................................................................................153
«РУЧЕЕК»...................................................................................................153
«СКАЛА»....................................................................................................154
«ПОЗДОРОВАТЬСЯ С КОМПЛИМЕНТОМ»....................................................154
«ПОЗДОРОВАТЬСЯ С КОМПЛИМЕНТОМ-2».................................................154
«ПОЗДОРОВАТЬСЯ БЕЗ СЛОВ».....................................................................154
«ПОЗДОРОВАТЬСЯ БЕЗ СЛОВ-2»..................................................................155
«ФИЗЗАРЯДКА»...........................................................................................155

6. Оглавление5 «Передача чувства по кругу»...................................................................................155

ОГЛАВЛЕНИЕ5
«ПЕРЕДАЧА ЧУВСТВА ПО КРУГУ»...................................................................................155
«ПЕРЕДАЧА ПО КРУГУ ВООБРАЖАЕМОГО ПРЕДМЕТА»...................................................155
«КАРЛИКИ И ВЕЛИКАНЫ»...............................................................................................156
«ГОМЕОСТАТ НА ПАЛЬЦАХ (ВЫБРАСЫВАНИЕ ПАЛЬЦЕВ)».............................................156
«ШИШКИ, ЖЕЛУДИ, ОРЕХИ»...........................................................................................157
«ПУСТОЕ МЕСТО»...........................................................................................................157
«Я САМАЯ КРАСИВАЯ»....................................................................................................157
«МОСТИК-ДИАГНОСТИК»...............................................................................................158
«КТО КОГО ПЕРЕХЛОПАЕТ/ПЕРЕТОПАЕТ»......................................................................158
«СОСТАВЛЕНИЕ РАССКАЗА»............................................................................................158
«ПОДПРЫГИВАНИЯ НА 3»...............................................................................................161
«ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ».......................................................................................................161
«ЖИЗНЕННОЕ ПРЕПЯТСТВИЕ»........................................................................................161
«МУХА»..........................................................................................................................161
«ЧЕМОДАН»....................................................................................................................162
«КОНВЕРТЫ С ИМЕНАМИ»..............................................................................................162
«АТОМЫ И МОЛЕКУЛЫ ».............................., .................................................................162
5.2. ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ ЧАЩЕ ВСЕГО ЗАДАЮТ УЧАСТНИКИ МЕТОДИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА ........................................................................................................................

7. Приложения МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГОВ Приложение 1. Катастрофа на

ПРИЛОЖЕНИЯ
МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. КАТАСТРОФА НА ЛУНЕ........................................................................177
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. АВАРИЯ НА ЛУНЕ: ЭКСПЕРТНЫЕ ОЦЕНКИ..........................................178
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. КАТАСТРОФА В ПУСТЫНЕ....................................................................179
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. АВАРИЯ В ПУСТЫНЕ: ЭКСПЕРТНЫЕ ОЦЕНКИ......................................180
ПРИЛОЖЕНИЕ 5...............................................................................................................181
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. ТЕХНИКИ ВЕДЕНИЯ БЕСЕДЫ...............................................................182
ПРИЛОЖЕНИЕ 7. АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ.......................................................................184
ПРИЛОЖЕНИЕ 8. ТЕКСТ ДЛЯ ВЕРБАЛИЗАЦИЙ.................................................................186
ПРИЛОЖЕНИЕ 9. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ АРГУМЕНТАЦИИ
СВОЕЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ, ПОЗИЦИИ, РЕШЕНИЯ..................................................................188
ПРИЛОЖЕНИЕ 10. ФАКТОРЫ, СПОСОБСТВУЮЩИЕ ВОЗНИКНОВЕНИЮ
И РАЗВИТИЮ КОНФЛИКТА................................................................................................190
ПРИЛОЖЕНИЕ 11. ПРИЕМЫ УСТАНОВЛЕНИЯ КОНТАКТА................................................192
ПРИЛОЖЕНИЕ 12. СЛАЛОМ.............................................................................................193
ПРИЛОЖЕНИЕ 13. МЕТОД «МОЗГОВАЯ АТАКА».............................................................194
ПРИЛОЖЕНИЕ 14. МАНИПУЛЯЦИИ.................................................................................197
ПРИЛОЖЕНИЕ 15. ОСНОВНЫЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА И ПРИЕМЫ
УБЕЖДЕНИЯ.....................................................................................................................199
ПРИЛОЖЕНИЕ 16. ОБРАЗЦЫ РАБОЧИХ ПРОГРАММ ТРЕНИНГА........................................200
ЛИТЕРАТУРА.....................................................................................................................212

8. В данной книге освещены все важные аспекты работы тренера, отношение тренера к группе и к отдельным участникам, в том числе и

В ДАННОЙ КНИГЕ ОСВЕЩЕНЫ ВСЕ
ВАЖНЫЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ ТРЕНЕРА,
ОТНОШЕНИЕ ТРЕНЕРА К ГРУППЕ И К
ОТДЕЛЬНЫМ УЧАСТНИКАМ, В ТОМ ЧИСЛЕ
И ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ОТНОШЕНИЯ К
ТАК НАЗЫВАЕМЫМ ТРУДНЫМ
УЧАСТНИКАМ, ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И
ПРАВИЛА РАБОТЫ ТРЕНИНГОВОЙ
ГРУППЫ.
ПОДРОБНО ОПИСАНЫ ВСЕ ИГРЫ,
КОТОРЫЕ АВТОР ПРОВОДИТ В ТРЕНИНГЕ
ОБЩЕНИЯ, С СОБСТВЕННЫМИ
ПРИМЕРАМИ И КОММЕНТАРИЯМИ. В
КНИГУ ТАК ЖЕ ВКЛЮЧЕНЫ РАЗДАТОЧНЫЕ
МАТЕРИАЛЫ, КОТОРЫЕ ТРАДИЦИОННО
ПОЛУЧАЮТ УЧАСТНИКИ ТРЕНИНГА .

9. В конце книги приведены несколько программ тренинга, которые были разработаны участниками методических тренингов. Эти программы

В КОНЦЕ КНИГИ ПРИВЕДЕНЫ НЕСКОЛЬКО
ПРОГРАММ ТРЕНИНГА, КОТОРЫЕ БЫЛИ
РАЗРАБОТАНЫ УЧАСТНИКАМИ МЕТОДИЧЕСКИХ
ТРЕНИНГОВ. ЭТИ ПРОГРАММЫ МОЖНО
ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАК ОБРАЗЦЫ ПРИ РАЗРАБОТКЕ
СОБСТВЕННЫХ ПРОГРАММ. ТАМ ЖЕ ИМЕЮТСЯ
ЧИСТЫЕ ЛИСТЫ ДЛЯ НАПИСАНИЯ НЕСКОЛЬКИХ
ПРОГРАММ.
БОЛЬШОЕ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ НАЧИНАЮЩЕГО ТРЕНЕРА
ИМЕЮТ ПРАВИЛЬНЫЕ УСТАНОВКИ, ПРАВИЛЬНОЕ
ОТНОШЕНИЕ К ТРЕНИНГУ. ПОЭТОМУ В ЭТОЙ КНИГЕ
АВТОР ИЗЛОЖИЛ СВОИ ВЗГЛЯДЫ НА ТРЕНИНГ.

10. В этой книге также рассмотрен ряд вопросов, которые могут показаться мелкими и поэтому выпасть из поля зрения начинающего

В ЭТОЙ КНИГЕ ТАКЖЕ РАССМОТРЕН РЯД
ВОПРОСОВ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПОКАЗАТЬСЯ
МЕЛКИМИ И ПОЭТОМУ ВЫПАСТЬ ИЗ ПОЛЯ
ЗРЕНИЯ НАЧИНАЮЩЕГО ТРЕНЕРА ПРИ
ПОДГОТОВКЕ К ТРЕНИНГУ; ОБЫЧНО ИХ
ИГНОРИРОВАНИЕ МОЖЕТ ОЧЕНЬ СИЛЬНО
ПОВЛИЯТЬ НА ЕГО РЕЗУЛЬТАТ. ОНИ ОПИСАНЫ
ВО ВТОРОЙ ГЛАВЕ И, НА ВЗГЛЯД ПУЗИКОВА,
ДОСТОЙНЫ ВНИМАНИЯ ПРИ ПОДГОТОВКЕ К
РАБОТЕ С ГРУППОЙ.
Сама процедура тренинга, описанная в третьей и
четвертой главах, является наиболее типичным
вариантом тренинга общения. По мнению автора, эти
процедуры можно использовать на тренинге с любой
тематикой, их основная задача — создание условий для
эффективной работы участников группы.

11. Книга является подробным учебным пособием (справочник) по проведению тренинга общения, на базе которого можно проводить и

КНИГА ЯВЛЯЕТСЯ ПОДРОБНЫМ
УЧЕБНЫМ ПОСОБИЕМ
(СПРАВОЧНИК) ПО ПРОВЕДЕНИЮ
ТРЕНИНГА ОБЩЕНИЯ, НА БАЗЕ
КОТОРОГО МОЖНО ПРОВОДИТЬ И
ДРУГИЕ ТРЕНИНГИ. ФОРМАТ КНИГИ
ЗАДУМАН КАК РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ, В
КОТОРОЙ МОЖНО ТАКЖЕ ВЕСТИ
СВОИ ЗАПИСИ, ПИСАТЬ
СОБСТВЕННЫЕ КОММЕНТАРИИ К
УЖЕ ПРОВЕДЕННЫМ ИГРАМ, К
РАЗДАТОЧНЫМ МАТЕРИАЛАМ, К
ПРОГРАММАМ.

12. Выполнила студентка группы 3 «Б» факультета психологии Ерошенкова Елена

ВЫПОЛНИЛА
СТУДЕНТКА ГРУППЫ 3 «Б»
ФАКУЛЬТЕТА ПСИХОЛОГИИ
ЕРОШЕНКОВА ЕЛЕНА