Современная концепция маркетинга

1.

слайд – конспект по маркетингу

2. Тема 1. Современная концепция маркетинга.

1.
2.
3.
4.
5.
Основные понятия маркетинга.
Возникновение маркетинга в России.
Принципы и цель маркетинга.
Типы рынков.
Концепции маркетинга и эволюция их
развития.
6. Функции и комплекс маркетинга.
7. Виды и типы маркетинга.

3. Что такое маркетинг?

Маркетинг - вид человеческой
деятельности, направленный на
удовлетворение нужд и
потребностей посредством обмена.
Ф. Котлер
Маркетинг- социальный и
управленческий процесс,
направленный на удовлетворение
нужд и потребностей как
индивидов, так и групп,
посредством создания,
предложения и
обмена товаром

4.

Ж. Ж. Ламбен:
Маркетинг - одновременно
философия бизнеса и
активный процесс.
Маркетинг- это социальный процесс,
направленный на удовлетворение потребностей людей и
организаций, путем обеспечения
свободного конкурентного
обмена товарами и услугами,
представляющими
ценность для покупателя.

5.

Е. П. Голубков:
Маркетинг- процесс
согласования
возможностей
компании и запросов
потребителей.
Маркетинг - это
осуществление бизнеспроцессов по направлению
потока товаров и услуг от
производителя к
потребителю
(Американская ассоциация
маркетинга (AMA))

6. Категории маркетинга

Нужда
(необходимость,
нехватка
чего-либо )
(нужда на более
высоком уровне)
Потребность
(все, что может удовлетворить
нужду или потребность,
и представлено на рынке )
Запрос
(потребность, обеспеченная
покупательной способностью)
Товар
Обмен
(способ удовлетворения чел. нужд:
заинтересованные стороны,
коммуникация, доставка товара)
Сделка
(обмен в случае соглашения сторон)
Рынок
(совокупность реальных и потенциальных покупателей товаров )

7. Возникновение маркетинга в России

1975- Хельсинское совещание по безопасности и сотрудничеству в Европе ,
где было принято соглашение о развитии международных экономических связей.
Стала функционировать секция по вопросам маркетинга.
1976- публикации по маркетингу Абрамишвили Г.Г
1990- Всесоюзная ассоциация маркетинга.
1995- Российская ассоциация
маркетига(А.А.Браверман)

8. Принципы маркетинга

Принципы маркетинга- это основополагающие положения, обстоятельства,
требования, которые лежат в основе маркетинга и раскрывают его сущность и
назначение.
1. Знание рынка, тщательный учет при принятии хозяйственных решений:
потребностей, состояния и динамики спроса, рыночной конъюнктуры.
Получение надежной , достоверной, оперативной информации о рынке.
2.Приспособление к рынку, выпуск товаров,
соответствующих рыночному спросу (производить то, что
продается, в а не продавать то, что производится основной лозунг)
Создание условий для максимального приспособления
производства к требованиям рынка, к структуре спроса, исходя
не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы.
3. Информирование потенциальных
потребителей и воздействие на них, с помощью всех
доступных средств ( прежде всего рекламы), с целью
склонить их приобрести именно данный товар.

9.

1.Необходимость ориентации
всей научно- исследовательской
и производственно – сбытовой
деятельности на рынок, учет
требований рынка.
2. Необходимость дифференцируемого подхода к рынку.
3. Ориентация на нововведения.
4. Гибкое реагирование на всякое изменение требований
рынка.
5. Постоянное и целенаправленное воздействие на рынок.
6. Эффективное управление, творческий
новаторский подход к управлению со стороны
руководства.
7. Необходимость маркетингового мышления
для всех сотрудников фирмы.

10. получение прибыли за счет полного удовлетворения потребностей потребителей.

Основная цель маркетинга:
получение прибыли
за счет полного
удовлетворения
потребностей
потребителей.
Маркетологи считают:
«Червяк должен быть
по вкусу рыбе,
а не удильщику»

11. Типы рынков

характеризуется более сильной позицией на нем продавцов по
сравнению с покупателями. Фирма в этих условиях
ориентируется на свои производственные мощности и
производит товар, не отражающий требования покупателей к
качеству, сервису и дизайну товара.
характеризуется более сильной позицией на нем покупателей по сравнению
с продавцами. Представляет собой ситуацию на рынке, когда покупатель
формирует условия взаимодействия с продавцом.
(когда есть выбор)

12. Концепции маркетинга и эволюция их развития.

1)нач.XXв. до сер.1930-х гг.
Концепция совершенствования производства
исходит из того, что потребители будут благожелательны к товарам, которые
широко распространены и доступны по цене. Поэтому управление должно
сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства
и повышении эффективности системы распределения
Концепция совершенствования товара
исходит из того, что потребители будут проявлять интерес к
товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие
эксплуатационные характеристики и свойства, а,
следовательно, организация должна сосредоточить свою
энергию на постоянном совершенствовании товара.

13.

2) сер. 1930-х гг. - сер. 1980-х. гг.
Концепция интенсификации коммерческих
усилий - исходит из того, что
потребители не будут покупать товары
фирмы в достаточных количествах, если
она не предпримет достаточных усилий
в сфере сбыта и стимулирования.
Концепция маркетингаисходит из того, что залогом достижения
целей организации являются определение
нужд и потребностей условных рынков и
обеспечение желаемой удовлетворённости
более эффективными и более
продуктивными, чем у конкурентов
способами. Объектом внимания в концепции
маркетинга является не товар, а клиенты
фирмы с их нуждами и потребностями.

14. Концепция маркетинг – микс -

Концепция маркетинг – микс Политика товаров
СМИ
Качество
товаров и
Ассорт
услуг
Сервис
Марка
имент
Цены
Личная продажа
Стимулирование
Реклама
Сегмент рынка
Логистика
Кредиты
Скидки
Сконто
Каналы
распределения
Политика дистрибуции
Политика цен
Политика коммуникаций
средством достижения цели служат комплексные маркетинговые усилия;
взаимоувязка всех сфер деятельности предприятия.

15.

3) сер. 1980-х гг.по настоящее время.
Концепция социально-этического маркетинга
- исходит из того, что задачей фирмы является установление нужд,
потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой
удовлетворённости более эффективными и более продуктивными (чем у
конкурентов) способами с одновременным сохранением и укреплением
благополучия потребителя и общества в целом.
Концепция партнерских отношений
- заключается в том, что самым главным активом предприятия являются
партнерские отношения. Хорошие партнерские отношения гарантируют
компании и долгий срок жизни, и низкий уровень риска, и возможность
увеличения прибыли в долгосрочной перспективе.

16.

Концепция индивидуального маркетинга
-это непрерывное использование на практике знаний об индивидуальном
потребителе, полученных с помощью интерактивной коммуникации и
помогающих создавать и продвигать продукты и услуги с целью
обеспечить непрерывные и долгосрочные взаимовыгодные отношения.
Концепция стратегического маркетинга
-ориентирует маркетинговые усилия на долгосрочную перспективу и,
представляет собой постоянный и систематический анализ потребностей
рынка, выводящий на разработку товары, отличающиеся от товаровконкурентов.
Концепция маркетинга
отношений
-состоит в том, что объектом
управления маркетингом становится не
совокупное решение, а отношения
(коммуникации) с покупателем и
другими участниками процесса куплипродажи.

17. Современный маркетинг-это сложное социально-экономическое явление, которое наиболее правильно рассматривать как совокупность

четырех
факторов деятельности, постоянно меняющихся параметров поведения в
условиях рынка.
Метод
поиска
решений
Философия
взаимодействия
и координации
МАРКЕТИНГ
Средство
обеспечения
преимуществ
Концепция
управления

18. Функции маркетинга

1) Аналитическая функция маркетинга:
проведение широкомасштабных маркетинговых исследований в 3 направлениях.
Комплексное
исследование
рынка
Анализ производственно-сбытовых
возможностей фирмы
Разработка
маркетинговой
стратегии
2) Функция планирования:
включает 2 этапа.
Разработка планов товарной,
ценовой, сбытовой
и коммуникационной
политики
Формирование программы
маркетинга (на основе планов)

19.

3) Производственно – сбытовая функция маркетинга
предполагает осуществление планов для направлений:
-товарной политики
-ценовой политики
-коммуникационной
политики
-сбытовой политики
4) Контрольная функция маркетинга: осуществляется в
процессе реализации маркетинговых программ,
т.е. на протяжении всей
маркетинговой работы

20.

Средства (комплекс) маркетинга
-совокупность управляемых параметров маркетинговой деятельности, манипулируя
которыми, организация старается наилучшим образом удовлетворить потребности
целевых рынков.
цена
товар
4
продвижение
распределение

21. Среда маркетинга

Внутренняя
-производство и технологии
-исследования и разработки
-финансы
-персонал
-управление
-маркетинг
-поставщики
-конкуренты
-фирма
-маркетинговые
посредники
-потребители
-контактные
аудитории фирмы
Внешняя
Макросреда
-экономическая среда
-политическая и гос.-админ.
-природная
-социально-демографическая
и культурная
-технологическая
-международная

22. Виды маркетинга

Маркетинг
потребительских
товаров
Маркетинг услуг
(образовательные, бытовые,
медицинские)
(товары народного
потребления)
Маркетинг товаров
промышленного
назначения
(средства производства, сырье,
топливо, материалы)

23. Типы маркетинга

24.

Конец лекции №1