Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена
Подходы к управлению ОП
Функциональный подход
Ситуационный подход
Мерфи -
Процессный подход
Принципиальное отличие процессного подхода от функционального
отличие:
Достоинство процессного подхода
Что изменяется?
Концепция процессного подхода
что изменяется?
что изменяется?
Глоссарий
Структура процессного шага
Процессный шаг
Глоссарий
Глоссарий
Глоссарий
идентификация процессов управления
Ведущие процессы управления ОП на факультете (основные)
Ведущие процессы управления ОП на факультете (основные)
Управление ОП
Кадровое обеспечение
Направления управления ОП на факультете
Направления управления ОП на факультете
Направления управления ОП на факультете
Направления управления ОП на факультете
Направления управления ОП на факультете
Направления управления ОП на факультете
Направления управления ОП на факультете
Направления управления ОП на факультете
Задание
660.00K
Categories: managementmanagement educationeducation

Концепция процессного подхода в управлении уровневыми образовательными программами

1. Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена

Концепция процессного подхода в
управлении уровневыми
образовательными программами
Бавина П.А.к.пед.н., доцент,
менеджер системы менеджмента
качества (EQM), заместитеь
декана по магистерским ОП
htth://manag.herzen.spb.ru
e-mail: [email protected]

2. Подходы к управлению ОП

1) Функциональный
2) Ситуационный
3) Процессный

3. Функциональный подход

Управление ОП - это
совокупность
самостоятельных
функций: планирование,
организация,
стимулирование и
мотивация, контроль
результатов.

4. Ситуационный подход

Пригодность различных
методов управления ОП
определяется конкретной
ситуацией, сложившейся
как в управлении
молодежной политикой,
так и ситуацией в вузе,
на факультете.

5. Мерфи -

Мерфи «Решение проблем, как и
управление, — процесс,
включающий
последовательность
взаимосвязанных шагов»

6. Процессный подход

Управление ОП – взаимосвязанные
действия по маркетингу
потребностей, планированию и
проектированию различного рода
учебных и внеучебных
мероприятий, реализации, учету и
контролю удовлетворения
требований потребителей,
мотивации ППС к внедрению
изменений.

7. Принципиальное отличие процессного подхода от функционального

• Основное внимание
руководства ОП
концентрируется не на
отдельных функциях, а на
межфункциональных
процессах, объединяющих
отдельные функции в
общие потоки и нацеленных
на конечные результаты.

8. отличие:

Главное внимание обращается не на
вертикальные связи в
организационной структуре вуза,
которые традиционно хорошо
отлажены, а на
горизонтальные, являющиеся
наиболее слабыми и
представляющими реальную
опасность для эффективного
управления ОП.

9. Достоинство процессного подхода

• Повышается управляемость на стыках
деятельности подразделений и
должностных лиц вуза (факультета).
• Четко распределяется ответственность,
взаимодействие, ресурсы, информация
для принятия управленческих решений
и отчетности.

10. Что изменяется?

1) Требования потребителей к
качеству выпускника - основной
источник влияния на проектирование
и реализацию ОП.

11. Концепция процессного подхода

Вход
Требования
Потребителя
к результатам
ОП
Последовательность
Процессных
шагов
Выход
Удовлетворенность
требований
потребителя.
Постоянное улучшение на основе обратной связи

12. что изменяется?

2) Децентрализация на основе внедрения
делегирования полномочий, власти и
ответственности владельцам процесса и
подпроцессов формирует иные формы
взаимоотношений участников реализации ОП.

13.

Топменеджм
ент

14.

Препода
ватели
ОУ и
потреби
тель
образов
ательно
й
програм
мы
Руководитель
Руководитель
образовательной
программы № 1
(владелец процесса)
образовательной
программы № 2
(владелец процесса)
Преподават
ели ОУ и
потребител
ь
образовате
льной
программы
руководитель
ОУ
Преподавател
и ОУ и
потребитель
образовательн
ой программы
Владелец процесса
управления
методической базой
владелец процесса
воспитательной
деятельности
Преподават
ели ОУ и
потребител
ь
образовате
льной
программы

15. что изменяется?

3) Распространение инструментов управления
человеческими ресурсами, основанных на
активном вовлечении ППС в большинство
процессов управления ОП и постоянном
инвестировании руководства вуза
(факультета) в персонал.

16.

Команда
координаторо
в проекта
ООП
Руководитель
ОП № 1
Руководител
ь учебного
модуля № 1
Руководител
ь ОП № 2
Руководител
ь учебного
модуля № 2
Руководител
ь учебного
модуля № 3
Руководител
ь ОП № 3
Руководител
ь учебного
модуля № 4
Профессорско-преподавательский состав кафедры \ факультета \ университета

17. Глоссарий

Процесс - специфическая
последовательность работ,
имеющая начало и конец, и
отчетливо установленные
входы и выходы.

18. Структура процессного шага

регл
амен
т
Вход
Процессный
шаг
Ресу
рсы
Выход

19. Процессный шаг

• Этап в процессе, совершаемый в
определенном времени, пространстве,
имеющий «владельца» и индикаторы
результативности и качества.

20. Глоссарий

• Владелец процесса - должностное лицо, которое
имеет в своем распоряжении необходимые
ресурсы, информацию о процессе, управляет
ходом процесса и несет ответственность за ход,
результаты и эффективность процесса.
• Владелец процесса руководит разработкой и
описанием процесса, собирает группу, состоящую
из работников структурных подразделений,
активно взаимодействует с владельцами
процессов-поставщиков и процессов
потребителей.

21. Глоссарий

• Основные процессы (бизнеспроцессы, производственные
процессы, процессы жизненного
цикла, базовые процессы, главные
процессы) - процессы деятельности
организации, добавляющие ценность
продукции или услуге.

22. Глоссарий

Вспомогательные
процессы
(обеспечивающие, поддерживающие) процессы, необходимые для
выполнения основных процессов,
приводящие к увеличению стоимости
услуги.

23. идентификация процессов управления

вспомогательные
процессы
основной процесс
вспомогательные
процессы
вспомогательные
процессы

24.

Материально-техническое
оснащение
УЧР
управление
финансами
интегрированная
НОВИ деятельность

25. Ведущие процессы управления ОП на факультете (основные)

1) «Проектирование ОП»
Цель - разработать образовательную
программу, отвечающую требованиям
потребителя образовательных услуг,
утвердить готовый к реализации продукт
образовательного учреждения в
соответствующих инспектирующих
органах

26. Ведущие процессы управления ОП на факультете (основные)

2) «Реализация образовательной
программы в учебновоспитательной деятельности».
Цель- осуществить ожидания
потребителя образовательных услуг,
относительно образовательной
программы, как продукта
образовательного учреждения,
удовлетворить их требования в
специально-организованной учебновоспитательной деятельности

27. Управление ОП

Вход
Управление
Управление
Проектирование
ОП
Реализация
ОП
Регламенты и ресурсы, индикаторы качества
Выход

28. Кадровое обеспечение

Лидерство
руководства
ППС
Студенческий
совет

29. Направления управления ОП на факультете

коррекция содержания программ и
мероприятий по воспитанию студентов
и конкретизация требований к ОП как
к инструменту формирования
профессиональной компетентности
выпускника

30. Направления управления ОП на факультете

• формирование и поддержание
междисциплинарных связей и
подготовка команд специалистов
для решения комплексных задач;

31. Направления управления ОП на факультете

• воспитание «элитных»
выпускников вуза
посредством активного
вовлечения студентов в
научные исследования,
социально-значимые
проекты;

32. Направления управления ОП на факультете

• формирование требований к
качеству процессов и
результатов обучения, а также к
качеству ресурсов вуза с учетом
мнения учредителей вуза,
студентов, их родителей,
преподавателей, работодателей,
общества;

33. Направления управления ОП на факультете

• участие социальных партнеров вуза в
оценке качества знаний и уровня
компетенций выпускников, как
результата воспитательной и научнообразовательной деятельности;

34. Направления управления ОП на факультете

• совместное использование
научного потенциала вуза и
возможностей стратегических
партнеров высшей школы;

35. Направления управления ОП на факультете

• организация команд ППС по созданию
тренажеров, мультимедийных учебников
для систем дистанционного обучения,
направленных не только на знания, но и на
развитие ценностных ориентаций
студентов;

36. Направления управления ОП на факультете

• организация испытаний технологии
подготовки специалистов на основе
непрерывного контроля качества
образования и воспитания.

37. Задание

Разработайте 10 принципов менеджмента
образовательной программы на основе
процессного подхода. Обоснуйте Ваш выбор.
ПРИНЦИП (от лат. principium — начало, основа), основное
исходное положение какой-либо теории, учения, науки,
мировоззрения, политической организации и т.д.; внутреннее
убеждение человека, определяющее его отношение к
действительности, нормы поведения и деятельности;
основная особенность устройства какого-либо механизма,
прибора.
English     Русский Rules