Обо всем понемногу

1. Обо всем понемногу

2. Рейтинг социальных сетей в России

3. Цель создания библиотечных представительств в социальных сетях

4.

Формирование позитивного
общественного мнения о библиотеке
Повышение интереса к библиотеке и
продвижение ее услуг
Повышение уровня информационной
культуры пользователей и сотрудников
Пропаганда чтения среди жителей города
Отражение библиотечной деятельности
освоение новых форм работы с
читателями
установление контактов с
профессиональными библиотечными
сообществами из других городов и стран

5. Снова про SMART

S – specific – конкретная
M - measurable – измеримая
A – attainable - достижимая,
согласованная, ориентированная на
конкретные действия
R – realistic - реалистичная, уместная,
полезная и ориентированная на
конкретные результаты
T - time-based - на определенный
период, своевременная,
отслеживаемая.

6.

У любого проекта цели можно выстроить
по приоритетности и найти самую
главную, достижение которой
опосредованно приведет и к
выполнению всех остальных целей.
Задание: Выбрать 1-2 приоритетных
цели

7. Целевая аудитория

8. Виды целевой аудитории (ЦА)

Основная и косвенная (игрушки,
дети и родители)
Широкая и узкая ЦА (любители
чая, любители белого
фруктового чая)
аудитория от типа целевой
группы
Аудитория от цели посещения
библиотечного
представительства (хотят взять

9. Получить данные о ЦА можно с помощью:

анкетирования;
интервьюирования;
опросов.
Ищите информацию на форумах,
блогах, в социальных сетях (в
группах или публичных страницах)
смежной тематики.

10. Преимущества:

Легко сегментировать аудиторию,
Минимальные вложения средств,
Не требуется большого количества времени.
Чем больше деталей в портрете вашего
читателя, чем больше характеристик в нем
учтено, тем выше шанс создать
предложение, максимально соответствующее
потребностям вашей целевой аудитории.

11. Определение целевой аудитории может зависеть от следующих параметров:

Географические,
Демографические,
Социально-экономические,
Психографические,
Особенности поведения.
Неверно определенная ЦА приведет к
ошибкам в списке ключевых запросов
для поискового продвижения.

12. Помогут изучить целевую аудиторию

Google Forms
Simpoll.ru
Google Analytics 
Яндекс.метрика
Яндекс.Аудитории
Google Trends

13.

14. Про опросы. Что нужно делать:

Выберите актуальную тему для
опроса
Дайте всем быть услышанными
Не задавайте вопросов о будущем
Не задавайте открытых вопросов
Будьте коротки
Обязательно укажите кем и зачем
проводится опрос

15. Бесплатные сервисы для создания опросов:

Anketolog
My Polls – для Facebook
Штатные для «Вконтакте»

16. Топ-10 популярных тем на сегодня

Инфобизнес.
Тренинг программы, коучинги.
Продавать товары (бытовые предметы, одежду и т.д.).
Проекты информационных новостей.
Хобби, рукоделие.
Отдых, туристические развлечения, путешествия,
маршруты.
Кулинария.
Юмор, приколы.
Сток фото.
Услуги: установка Windows, чистка компьютера, фото
сессии, маникюр (стилисты), организация свадебного
процесса и т.д.

17. Критерии оценки востребованности сегмента:

Количество сообществ
Количество участников в
сообществах
Активность в группах: стена,
фотоальбомы, обсуждения
Наличие отзывов

18.

Стратегия продвижения
библиотечного
представительства:
основные шаги

19. Шаг 1. Ответьте на вопросы

Чего вы хотите добиться с помощью
представительства библиотеки в
социальных сетях? (цель и задачи)
Кто ваша целевая аудитория?
В чем она нуждается?
Какие социальные сети популярны
среди вашей аудитории?
В какое время представители вашей
целевой аудитории активно
пользуются социальными сетями?

20. Шаг 2. Выберите тактику общения

Выберите тон и стиль общения с
ЦА
Назначьте ответственного за
публикации контента
Выберите специалиста, который
будет играть роль главного
эксперта
Используйте
выбраннуюэлементы
тактику
Выберите
визуальные
постоянно, чтобы аудитория
бренда
привыкла к вашему стилю

21. Как придумать название паблику

1) Из названия сразу должно быть понятно что
человек увидит в сообществе и новости по какой
теме он будет получать.
2) Название должно быть позитивным и сохранять
имидж подписчика.
Пример:
«Музыка для женщин за 50»
«Музыка для женщин, которые знают толк в
песнях»

22. Как придумать название паблику

3) Попробуйте использовать
экстралингвистические знания. Это
может быть перефразированная
известная цитата, название фильма,
популярной песни, персонажа и т.д.
4) Обратите внимание на
художественные средства языка.
Русский язык очень богат и может
сделать название привлекательным.

23. Как придумать название паблику

6) Можно использовать в названии
конечную миссию, результат,
которого человек добивается, читая
ваш паблик. («Жизнь стала легче»,
«Я нашел девушку»)
7) В некоторых случаях можно
использовать названия на
английском.

24.

Из двух сообществ с одинаковыми
названиями толпа выберет тот
паблик, где больше подписчиков.

25. Шаг 3. Создавайте контент

Проводите контентпланирование
Анонсируйте собственный
контент
Комбинируйте разные типы
контента
Стимулируйте
пользователей
Главная причина,
по которой вам
создавать
контент
нужен контент-план
– это
дефицит идей.

26.

При формировании контент-плана вы
проходите две стадии:
1. Котел идей (воронка, в которую
стекаются все интересные идеи
отовсюду)
2. Фильтрация (темы, оставшиеся
после взвешенного анализа)

27. Котел идей

Подписывайтесь на сообщества и
рассылки со схожей тематикой
Будьте в курсе актуальных событий
Год литературы, Чтение 21, Readrate,
ТАСС

28. Фильтрация

Глубокое знание специфики и ЦА
Понимание собственной
уникальности
Изучение собственной сферы
Главный инструмент – ваш мозг

29. Распространенные ошибки при составлении контент-плана:

Опускать руки в тот момент,
когда вам кажется, что все
интересные идеи исчерпаны
Быть как все. 
Забывать о провокационности.
Предлагать тему, не изучив ее
досконально
Считать, что успех паблика
зависит от количества
публикуемого контента

30. Шаг 4: оптимизируйте контент

Добавляйте яркое фото к
каждому посту
Пишите цепляющие заголовки.
Позаботьтесь о читабельности
контента.
Обеспечьте видимость контента
для поисковых систем (хэштеги)
Используйте призывы к действию

31. Шаг 5: общайтесь

Активно привлекайте
подписчиков.
Участвуйте в дискуссиях в других
группах.
Попросите известных в вашей
отрасли экспертов оценить ваш
контент.
Отвечайте на комментарии,
стимулируйте пользователей
продолжать дискуссию. 
Провоцируйте аудиторию

32. Шаг 6: измеряйте результаты продвижения

Следите за метриками в
социальных сетях
Отслеживайте трафик из
социальных сетей.
Следите за библиотечными
показателями (если это
соответствует поставленной
цели)