Наставничество как ответственная функция организатора сестринского дела

1. Наставничество как ответственная функция организатора сестринского дела

Наталья Магурина
ГБУЗ Республики Карелия
«Больница скорой медицинской помощи»

2.

Адаптация работника - это приспособление
индивидуума к рабочему месту и трудовому
коллективу

3. Преимущества системы наставничества

для медицинской организации:
- повышение эффективности работы сотрудника;
- формирование или поддержание положительных
отношений в коллективе;
- предотвращение серьёзных ошибок, которые могли бы
совершить новые сотрудники;
- сокращение временных затрат опытных работников на
оказание помощи новому сотруднику в процессе
выполнения им должностных обязанностей;
- минимизация «текучести» кадров.

4. Преимущества системы наставничества

для молодого специалиста:
- формирование отношений в коллективе;
- быстрое вливание в рабочий процесс и приобретение
новых навыков и знаний;
- снижение тревожности и неуверенности перед
нареканиями со стороны руководства, связанными с
неумением выполнять поставленные задачи так же
быстро, как и другие сотрудники;
- сопоставление ожидаемых условий работы сотрудника
с его реальной деятельностью.

5. Этапы введения нового сотрудника в медицинскую организацию

I подбор наставника
III. Разработка
индивидуального плана
адаптации молодого
специалиста
II приглашение
наставника на беседу с
молодым специалистом
IV выполнение плана и
оценка результата
адаптации

6. Карта мониторинга профессиональных качеств молодого специалиста.

Заполняется старшей медицинской сестрой и наставником
0 – 1 – 3 – 6 мес.
Комментарий. Оценка молодого специалиста проводится с
использованием 5 - бальной шкалы по критериям,
перечисленным ниже. Выберите соответствующий балл
или цветовой код.

7. Карта мониторинга профессиональных качеств молодого специалиста.

1. Уровень профессиональной подготовки (обладает ли молодой специалист
достаточными профессиональными навыками и умениями для выполнения своих
обязанностей).
Профессиональные
навыки и умения
развиты
недостаточно
1
2
красный
3
желтый
4
Обладает высоким
уровнем
развития
профессиональных
навыков и умений
5
зелёный
2. Качество работы (насколько тщательно, точно и добросовестно выполняется
работа, отсутствуют ли ошибки, учитываются ли указания и точка зрения наставника).
Работа должна
постоянно
существенно
переделываться
1
2
красный
3
желтый
4
5
зелёный
Результаты
работы
всегда
высокого
качества

8. Карта мониторинга профессиональных качеств молодого специалиста (продолжение).

3. Выполнение порученной работы (справляется ли молодой специалист с порученной
работой за установленное время).
На
работу
затрачивается
гораздо
больше
времени, чем это
диктуется опытом
или планом
1
2
красный
3
желтый
4
5
зелёный
На
работу
затрачивается
гораздо
меньше
времени, чем это
диктуется опытом
или планом
4. Совместная работа (сотрудничает ли молодой специалист с коллегами в работе,
есть ли готовность прислушиваться к мнению более опытных коллег,
консультируется ли).
).
Не любит и не
Проявляет
1
2
3
4
5
умеет работать
в группе, редко
принимает
и
предлагает
помощь
красный
желтый
зелёный
четко
выраженную
склонность к
работе
в
группе,
всегда
эффективно
сотрудничает
с другими

9. Карта мониторинга профессиональных качеств молодого специалиста (продолжение).

5. Ведение отчётно-учётной документации (на сколько внимательно молодой
специалист ведет документацию, не пренебрегает ли некоторыми видами отчетности).
Документацию
необходимо
постоянно
переделывать
1
2
красный
3
желтый
4
Документация
всегда
соответствует
стандартам
5
зелёный
6. Самостоятельность (может ли работник выполнять порученную работу без
посторонней помощи).
Без
посторонней
помощи
не
знает,
что
предпринять,
при малейших
трудностях
теряется
1
2
красный
3
желтый
4
5
зелёный
Даже
нестандартные
и
сложные
задания
успешно
выполняет без
посторонней
помощи

10. Карта мониторинга профессиональных качеств молодого специалиста (продолжение).

7. Дисциплинированность (соответствует ли поведение молодого специалиста
общепринятым рамкам, соблюдает ли график работы).
Постоянно
опаздывает,
замечания
реагирует
на
не
1
2
красный
3
желтый
4
Соблюдает режим
работы, работает
без замечаний по
трудовой
дисциплине
5
зелёный
8. Коммуникабельность (приветливость молодого специалиста, возможность найти
общий язык с коллегами).
Активно
общается,
открыт
общения
1
2
3
4
5
для
красный
желтый
зелёный
Ведет
себя
обособленно,
обращается к
коллегам
редко

11. Карта мониторинга профессиональных качеств молодого специалиста продолжение).

9. Умение доводить начатое дело до конца (способен ли работник довести начатое дело
до конца без напоминаний и постоянного контроля со стороны руководства).
Требует
постоянного
напоминания
и
жесткого контроля
выполнения
работы
1
2
красный
3
желтый
4
Получив задание,
всегда
доводит
дело до конца без
напоминаний
и
контроля
5
зелёный
10. Уверенность в себе (способен ли работник отстоять свою точку зрения, привести
факты и доводы для объяснения определенной ситуации).
В
нестандартной
ситуации
не
может
прокомментиро
вать
свои
действия
1
2
красный
3
желтый
4
5
зелёный
Четко
понимает
важность
своей
работы, дает
себе в работе
полный отчет

12. Карта мониторинга профессиональных качеств молодого специалиста (оценка).

Средний балл
До 2
Потенциал
Не соответствует занимаемой
должности
3
Неполное служебное соответствие
4
В целом соответствует занимаемой
должности
5
Полностью соответствует занимаемой
должности
Цветовой код
красный
Не соответствует занимаемой
должности
желтый
Неполное служебное соответствие
зеленый
В целом соответствует занимаемой
должности

13. Оценочный лист заполняется молодым специалистом 0 – 6 мес

Вопрос
Меня представили коллективу
Я ознакомился со своей должностной
инструкцией
Я знаю свои права и обязанности
Я знаю свой рабочий график
Мое рабочее место подготовлено
надлежащим образом
Я ознакомлен с требованиями и
стандартами выполнения работы
Мне четко сформулировали мои
основные задачи
Я знаю, как вести себя в случае
непредвиденных ситуаций
Я
активно
взаимодействую
с
коллегами внутри отделения
Я
активно
взаимодействую
с
коллегами других отделений
Я знаю, каких результатов от меня
ждут
Я знаю традиции, нормы, стандарты
отделения
Ответ
Комментарии

14.

В исследовании приняли участие 50 молодых
специалистов со средним медицинским образованием и
стажем работы в ГБУЗ РК «Больница скорой
медицинской помощи» до 3-х лет.

15. При обработке карты мониторинга профессиональных качеств молодых специалистов были получены следующие результаты:

не соответствующих занимаемой
должности нет
20 % - неполное служебное
соответствие
40 % - в целом соответствуют
занимаемой должности
40 % - полностью
соответствуют занимаемой должности

16. Анализ ответов молодых специалистов на вопросы оценочного листа

Я знаю традиции, нормы, стандарты отделения
Я знаю, каких результатов от меня ждут
Я активно взаимодействую с коллегами других отделений
Я активно взаимодействую с коллегами внутри отделения
Я знаю, как вести себя в случае непредвиденных ситуаций
Мне четко сформулировали мои основные задачи
нет
Я ознакомлен с требованиями и стандартами…
да
Мое рабочее место подготовлено надлежащим образом
Я знаю свой рабочий график
Я знаю свои права и обязанности
Я ознакомился со своей должностной инструкцией
Меня представили коллективу
0
10
20
30
40
50

17. Выводы и предложения.

1.
Выявлены основные адаптационные затруднения молодых
специалистов к современному рынку труда.
2.
Разработаны предложения по улучшению адаптации на
рабочем месте молодых специалистов среднего звена.
3.
Создан Совет наставников.
4.
Создана Школа молодых специалистов.

18. Приоритетными направлениями работы Школы молодых специалистов:

формирование и развитие профессионально значимых
умений и навыков;
совершенствование культуры общения;
создание условий
самообразованию;
для
удовлетворения
запросов
развитие способностей работать в команде;
освоение корпоративных норм поведения;
диагностика успешности работы молодого специалиста.
по

19. Успехов Вам в работе с молодыми специалистами!