Управление изменениями в условиях инновационной школы

1. Управление изменениями в условиях инновационном ОУ

Денисенко Л.И., к.с.н., зав. Центром
модернизации образования ИРРО
Кислякова Н.М., доцент кафедры
управления образованием ИРРО

2. Успех мотивации по типу кнута и пряника был так велик, что приятные ощущения от него до сих пор сохраняются у руководителей

М.Мескон, М. Альберт, Ф.Хедоури
«Основы менеджмента»

3. Стратегические факторы

• Неоднородность
• Недостаточность ресурсов
• Отраслевая нестабильность

4. Ресурсы

Финансовые
Юридические
Информационные
….
Человеческие

5. Изменения и противодействие персонала

Противодействие – это попытки
воспрепятствовать изменениям не
выражая открытого недовольства

6. Почему проваливаются проекты изменений?

Люди не любят перемен*
Нет ясного представления о масштабах или целях.
Изменяются приоритеты
Слабый контроль
Нет ясного распределения ответственности
Отсутствуют ресурсы
Плохие коммуникации
Отсутствует лидерство
Проекты находятся вне повседневной работы
организации

7. Угрозы при изменениях

• статусу, авторитету, должности
• климату, сложившимся отношениям,
установившейся расстановке сил
• осознания своей некомпетентности
незнакомой дополнительной работы
• дополнительных затрат времени и средств
на переучивание и приспособление

8. Формы противодействия

• Отказ от использования новых систем и процедур, использование по
возможности старых систем
• Нежелание учится
• Избегание обсуждения, демонстративное отсутствие инициативы
• Поиск ошибок и неконструктивная критика
• Намеренно неверное использование наработок инициаторов
• Лозунг "Все это уже было раньше и ничего не изменилось"
• Затягивание дискуссий и требование дополнительной информации
• Увязка решения с другими вопросами "Это можно было бы сделать,
если бы было сделано то ..., но раз то не сделано, то и этого нельзя"

9. Реакция на изменение

• 1 — отрицание
• 2 — сопротивление
• 3 — поиск,
экспериментирование
• 4 — традиционализация
время

10. К. Левин

Этапы
внедрения
изменений
Разморажива
ние
Движе
ние
Замораживание
Размораживание
Движение
Замораживание
время

11. Темп перемен и расслоение коллектива

«Консерваторы»
Самооценка
«Новаторы»
Время

12.

Организационная
культура
Стратегия
Структура
Процедуры
Квалификация
Изменение поведения
Трудность реализации
Типология инноваций

13. Почему так сильно сопротивление?

«Организационные изменения могут быть
реализованы должным образом при
осознании того обстоятельства, что причиной
сопротивления является существующая
культура» (Э. Шейн)

14. Источники

• Организационная память
• Ценностные ориентации
руководителя
• Базовые представления (Г. Хофстед)

15. Источники

• Организационная память
• Ценностные ориентации руководителя
• Базовые представления (Г. Хофстед)

16. Индивидуализм-коллективизм (признаки в организации )

Педагоги ожидают, что организация
будет заниматься их личными
делами и защищать их интересы.
Они эмоционально зависят от
организации
Климат теплый — один за всех, все
за одного
Отношения важнее результатов
Неформальная
структура
организации имеет большой вес
Ценится
объем
проделанной
работы, затраченное время.
Организация
функционирует,
рассчитывая на чувство долга и
лояльность
Педагоги
не
желают
вмешательства
организации
в
личную жизнь, избегают опеки с ее
стороны,
отстаивают
свои
интересы,
эмоционально
независимы от организации
Климат
прохладный,
каждый
отвечает сам за себя
Результаты важнее отношений
Неформальная структура
организации не имеет
существенного значения
Ценится сложность и качество
проделанной работы
Организация функционирует с
расчетом
на
индивидуальную
инициативу

17. Властная дистанция

Властная дистанция — это
степень социально одобряемого
неравенства статусов членов
организации

18. Властная дистанция (признаки)

Организация
тяготеет
к
децентрализации
Мало уровней управления
Небольшая
дифференциация
зарплаты
Управление за счет согласований
Форма
обращения
педагогов
неофициальная.
Существенных
требований
к
внешнему
виду
педагогов не существует
Преимущества, связанные со стажем,
статусом, должностью минимальны
В случае совершения ошибок меняют
характер
организации
работы
(систему)
Организация
тяготеет
к
централизации
Много уровней управления
Значительная дифференциация
зарплаты
Управление приказом
Форма обращения педагогов
официальная.
Существуют
требования к внешнему виду
Преимущества, связанные со
стажем, статусом, должностью
считаются нормой и сильно
выражены.
В случае совершения ошибок
меняют людей (исполнителей)

19. Отношение к неопределенности

Изменения считаются нормальным
явлением
Надежда на успех. Предпочтение
управленческой
карьеры
перед
карьерой преподавателя
Конфликт
в
организации
расценивается
как
естественное
состояние
Соперничество и конкуренция между
педагогами считается нормальным и
продуктивным явлением
Использование
техник
стратегического
планирования
(ориентация планов на процесс)
Большое
сопротивление
изменениям, ориентация на
традиции, стабильность
Боязнь успеха. Предпочтение
карьеры преподавателя карьере
управленца
Конфликты
в
организации
нежелательны
Соревнование и конкуренция
между
сотрудниками
не
приветствуются.
Педагоги
сопротивляются
любым
попытка
втянуть
себя
в
соревнование
Использование
техник
долгосрочного
планирования
(ориентация
планов
на
результат)

20. Женственность - мужественность

Акцент на отношения и качество
жизни
Ориентация на солидарность
Конфликты решаются
компромиссом и переговорами
Ориентиром для педагога являются
средние учащиеся
Поощряется социальная адаптация
учащихся
Провал в школе воспринимается
учащимися как незначительный
инцидент
Уверенность в себе высмеивается
Характерна недооценка себя
Опора на интуицию
Сочувствие неудачникам
Работать, чтобы жить
Акцент на достижения и успех
Ориентация на соревнование и
независимость
Конфликты решаются окончательной
победой одной стороны
Ориентиром для педагога являются
лучшие учащиеся
Поощряется академический успех
Провал в школе – личное несчастье
Уверенность в себе поддерживается и
признается
Характерна переоценка себя
Решительность
Уважение тех, кто добился успеха
Жить, чтобы работать