Опис концепцій соціальної відповідальності компанії “Київстар”

1. 1.2.Опис концепцій соціальної відповідальності компанії “КИЇВСТАР”

Виконала
Студентка 5 курсу
Група – ФДМ-501
Заочна ф.н
Акименко Юля

2. Турбота про співробітників

Колектив «Київстар» — це близько
4000 професіоналів, які працюють
по всій Україні.
Щорічно
більше
50%
співробітників
компанії
підвищують
кваліфікацію
на
різних курсах і тренінгах, 40%
користуються гнучким робочим
графіком, при необхідності, будьякий
співробітник
може
працювати дистанційно, через
систему «Віртуальний офіс».
Співробітники «Київстар» можуть
отримувати медичні послуги в
більш ніж 1 000 клініках,
оздоровчих установах і аптеках в
99 містах країни.

3.

Співробітники «Київстар» одержують одну з найбільш високих зарплат в
Україні.
Щорічно в компанії проводиться оцінка ефективності діяльності кожного
співробітника. За її результатами здійснюється перегляд заробітної
плати й визначається розмір річної премії.
Система додаткових стимулів і соціальних гарантій, серед
яких:
• програма медичного страхування,
• страхування від нещасного випадку,
• пенсійне накопичувальне страхування,
• цільова матеріальна допомога,
• службовий мобільний телефон,
• послуга «Мобільна сім’я»,
• путівки Фонду соціального страхування,
• індивідуальний компенсаційний пакет
• тощо.

4.

Освітні й мотиваційні
програми компанії.
Програма розвитку талантів «Аргентум»
конкурс «Співробітник року»
Проект IVC
Його ціль — стимулювати співробітників виражати
своє бачення майбутнього «Київстар», ділитися
цікавими креативными ідеями й брати участь у
стратегічному розвитку компанії.
забезпечують додаткові
можливості професійного
й кар’єрного росту
сприяють формуванню
комфортної атмосфери в
колективі

5. Відповідальність за власні послуги Відповідальні рішення

«Київстар» прийняв рішення щодо обмеження
доступу неповнолітніх до нелегального й
«дорослого» контенту:
добровільна відмова від розміщення й продажу
«дорослого» контенту на власних wap- і webресурсах (еротика, азартні ігри, реклама
алкоголю й тютюну, загальний обсяг ринку цього
контенту у світі досягає 30%);
відмова від проведення власних проектів у сфері
гемблінгу — SMS-вікторин ;
співробітництво із МВС України з протидії
поширенню незаконного контенту в Мережі;
«Київстар» підписав«Меморандум про співпрацю
у впровадженні Кодексу щодо захисту дітей від
жорстокого поводження у мережі інтернет та на
інтернет-ресурсах»

6. Правила мобільної культури

1.
2.
3.
4.
5.
6.
В офісі та під час ділових зустрічей
завжди перемикайте мобільний телефон
у режим «зустріч» або «вібро», якщо
немає інших домовленостей.
У театрі, кінотеатрі, бібліотеці переводьте
ваш мобільний телефон у режим «без
звуку».
У громадських закладах відпочинку,
наприклад у кафе або ресторані,
встановлюйте
мінімальну
гучність
сигналу мобільного телефону.
У громадському транспорті розмовляйте
по мобільному телефону максимально
тихо і коротко.
У місцях, де цього вимагають правила
безпеки, наприклад у літаках та
медичних закладах, вимикайте ваш
мобільний телефон.
Тестування власного телефону на рівень
гучності та вибір мелодії дзвінка
здійснюйте вдома, а не в громадських
місцях.

7. Пошук дітей

«Пошук дітей» – це інформаційна розсилка від Київстар, мета якої –
допомогти Національній поліції України у розшуку зниклих дітей.
Послуга працює таким чином:
• Київстар отримує від Національної поліції України
запит на SMS-розсилку, що містить інформацію
про зниклу дитину та місце, де її бачили востаннє;
• Київстар розсилає інформаційні SMS на номери
телефонів абонентів, які могли бути свідками
зникнення, адже вони користувалися послугами
зв'язку
(телефонували,
писали
SMS
або
користувалися мобільним інтернетом) у радіусі 1–3
км від місця події;
• У тексті SMS є інформація з прикметами зниклої
дитини та посилання на сайт МВС з її
фотокарткою;
• Ті абоненти, які володіють інформацією щодо
дитини,
можуть
допомогти
у
пошуках,
зателефонувавши на номер 102.

8.

• Волонтерська діяльність
Наразі інститут волонтерства
«Київстар»
—
це
15%
співробітників-волонтерів
по
всій Україні, що інвестують свій
час та сили у покращення життя
тих, хто потребує допомоги.
За чотири роки компанією було
реалізовано понад 20 соціальних
проектів
за
участю
співробітників.
!!!Проект «Інститут волонтерства
«Київстар» став переможцем
Премії «HR-БРЕНД Украина
2011».

9. Екологічні проекти

Акція«Відмовся від паперових рахунків, врятуй дерево».
На День Землі волонтери компанії озеленюють й
упорядковують міста України: висаджують квіти та дерева,
прибирають зелені території.
До 75-річчяНаціонального Ботанічного саду ім. М.М.
Гришка волонтери «Київстар» разом із городянами
висадили декоративні сосни, подаровані компанією до 75річчя Національного Ботанічного саду.

10. Екологічні рішення

• Програма «Зелений офіс» («Положення про
захист навколишнього середовища»)
• Застосування енергозберігаючих технологій
на різних ділянках бізнесу

11. Послуги, дружні до довкілля

Електронні рахунки
Компанія «Київстар» запропонувала
контрактним абонентам відмовитися
від одержання паперових рахунків і
запровадила акційні умови
одержання щомісячних електронних
рахунків у системі «Мій Київстар».
Електронні факси
Послуга «Факс на e-mail» дозволяє
клієнтам контрактної форми
обслуговування безкоштовно
одержувати факси на свої
електронні адреси.
Електронні бонуси
Компанія «Київстар» запровадила
бонуси за електронне поповнення
рахунку із платіжних карт.

12. Корпоративна благодійність “Для людей – для країни!”

Допомога людям з вадами слуху та мови;
Партнерство з зоопарками та дельфінаріями;
Підтримка ветеранів та людей похилого віку;
Стипендії талановитим студентам;
Допомога дітям з обмеженими можливостями;
Допомога дітям позбавлених батьківської
турботи;
• Забезпечення зв’язку в надзвичайних ситуаціях.