Отчёт директората цифрового телевидения Alma tv за период с 13 по 19 Октября 2017г

1.

Директорат
050026, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Айтиева, д.23
Т.: 2500-510, 2507-722

2.

Департамент технического
обеспечения

3.

Диаграмма Работоспособности
Кабельных Сетей филиалов компании
за период с 13 по 19 Октября 2017г.
101
100
99
99%
97
98,5%
10099,90470223
99,75964382
99,7383781
99,70406825
99,68069706
99,66894352
99,6562609
99,65320092
99,59989603
99,56349206
99,54807621
99,497565
99,49344005
99,48153732
99,42837314
99,39745219
95
93
91
89
87
85
Общая работоспособность по всей сети компании за отчетный период составляет 99,69 %

4.

Общая Работоспособность
Сети Компании 2017 год.
100
98
96
94
99,03
92
99,56
98,52
99,83
99,66
99,38 99,45 99,55 99,69
99,23 99,46 99,13
99,21 99,55
97,52
91,73451744
94,59
90
90,23
88
86
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42

5.

% соотношение по категориям
аварий с 13 по 19 Октября 2017
578; 1%
16; 0%
14265; 34%
27056; 65%
1 кат.
2 кат.
3 кат.
4 кат.

6.

Продолжительность аварий 2017г.
1 категория
781
800
760
600
437
400
435
263
200
153
82
17
0
27
28
29
30
50
16
0
31
32
33
34
35
36
37
38
40
37
0
39
40
39
41
16
42
8000
6211
6000
6075
6044
5296
4351
4058
4000
2796
3935
2735
2720
2000
3529
2961
2268
2550
1506
892
495
578
0
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42

7.

Продолжительность аварий 2017г
3 категория
40000
32051
30000
28232
17444 19143
20000
27056
25752
13012
10000
16848 18513
9237
17138
8807
6939
15994
13474 14641
12785 14448
0
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
4 категория
30000
25000
20000
15000
10000
5000
0
25725
24910
21933
19940 18937
18321
18572
17602
14081
12232
10070
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
8778
8442
35
36
11987 13422
11952
37
38
39
40
41
14265
10249
42

8.

% Суммарного времени остановок
с 13 по 19 Октября 2017 г.
1 кат ТВ+ПД; 0;
1 кат. ПД;
0% 0; 0%
16
1 кат. ТВ
1 кат. ПД
1 кат ТВ+ПД
За отчётный период произошло одна авария 1 категории, общей продолжительностью 16 мин.
• В Актау - Отсутствие сетевых сервисов. Отсутсвие сервисов принимаемых по ВОЛС –
Длительностью 16 мин.

9.

% Суммарного времени остановок
с 13 по 19 Октября 2017 г.
231; 40%
347; 60%
0; 0%
2 кат. ТВ
2 кат. ПД
2 кат. ТВ+ПД

10.

% заявок на ремонты к активным абонентам. 42 неделя.
2,00
1,757582253
1,80
1,60
1,40
1,20
1,00
0,80
0,60
0,40
1,166786542
1,103101041
0,838014051
0,724571219
0,648035642
0,646028219
0,642138146
0,630932134
0,573942988
0,54438861
0,460732984
0,452116728
0,445970479
0,418391806
0,303030303
0,264150943
0,134970981
0,20
0,00
• в Кокшетау – в результате проведения квартальной ППР снизился уровень оптической мощности
на нескольких Распределительных узлах, что привело к резкому росту вызовов на ремонт.
Наименование KPI
Ед. изм.
Min
Opt
Max
Tickets to repair ratio (TTR) /
Количество ремонтных заявок к
ААБ
%
4,50
(1,05)
3,75
(0,875)
3,00
(0,7)

11.

Ремонты 2017г.
№п
/п
Филиал
30
неде
ля
31
неде
ля
32
неде
ля
33
неде
ля
34
неде
ля
35
неде
ля
36
неде
ля
37
неде
ля
38
неде
ля
39
неде
ля
40
неде
ля
41
недел
я
42
неде
ля
1
Аксу
46
47
56
55
44
34
36
52
39
34
31
36
44
2
Актау
154
153
164
224
166
150
145
164
209
124
127
140
125
3
Актобе
120
136
188
202
129
158
119
165
162
161
201
131
96
4
Алматы
2370
2493
2517
2504
2354
2153
2276
2374
2134
2241
2036
1973
1928
5
Астана
886
911
870
869
758
774
816
876
934
948
931
1129
876
6
Атырау
89
83
89
109
101
86
91
108
112
110
95
101
112
7
Зыряновск
18
11
10
4
8
5
6
7
6
9
10
6
10
8
Караганда
445
316
457
429
376
340
441
468
570
531
615
513
464
9
Кокшетау
77
52
72
61
42
38
59
74
72
56
39
37
164
10
Костанай
35
19
23
41
32
15
12
20
12
10
12
14
14
11
Павлодар
154
125
153
106
114
100
115
112
128
114
110
113
111
12
Семей
94
127
106
166
103
93
122
115
182
151
96
140
115
13
Талдыкорган
20
28
25
35
29
24
27
39
27
32
30
45
22
14
Тараз
35
55
66
54
60
41
46
28
45
43
48
64
43
15
Уральск
70
70
84
83
66
78
81
93
85
83
67
86
79
16
УстьКаменогорск
289
238
230
227
202
248
268
306
308
345
328
309
226
17
Шымкент
241
204
197
214
210
229
277
248
211
196
278
221
150
18
Экибастуз
70
69
111
96
63
73
64
66
96
98
58
60
78

12.

Динамика ремонтов относительно к ААБ 2017г.
1,201,136660522
1,081305427
1,020795994
1,008728161
0,984060958
0,983740242
0,983477941
0,96611294
0,963618013
0,952380952
0,940146919
0,937212965
0,925956785
0,904910776
0,901332716
0,852718166
0,841987648
0,992788236
1,00
0,80
0,60
0,40
0,20
0,00
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
Наименование KPI
Ед. изм.
Min
Opt
Max
Tickets to repair ratio (TTR) /
Количество ремонтных заявок к
ААБ
%
4,50
(1,05)
3,75
(0,875)
3,00
(0,7)
42

13.

110,00
98,68421053
97,8021978
100,00
95,74468085
90,00
80,00
77,5%
70,00
65 %
88,94472362
87,02830189
86,97674419
83,84615385
82,84182306
81,91881919
80,73270014
80,23952096
79,6460177
79,56015524
78,50877193
73,98785425
72,56410256
70,47046148
65,07618284
60,00
50,00
RFT по компании составляет – 73,20%
Наименование KPI
Ед. изм.
Min
Opt
Max
Right First Time (RFT) / Выполнение
заявки с 1-го обращения
%
65
77,5
90