SWOT-анализ. Методика проведения

1. SWOT - анализ Методика проведения

2. Определение

SWOT-анализ — метод
стратегического планирования,
заключающийся в выявлении
факторов внутренней и внешней
среды организации и разделении
их на четыре категории:
• Strengths (сильные стороны),
• Weaknesses (слабые стороны),
• Opportunities (возможности)
• Threats (угрозы).

3. Сильные и слабые стороны предприятия

Сильные стороны предприятия — то, в чем оно Слабые стороны предприятия — это
отсутствие чего-то важного для
преуспело или какая-то особенность,
функционирования предприятия или то,
предоставляющая дополнительные возможности.
что пока не удается по сравнению с
другими компаниями и ставит фирму в
Сила может заключаться в имеющемся опыте,
неблагоприятное положение.
доступе к уникальным ресурсам, наличии
В качестве примера слабых сторон
передовой технологии и современного
можно привести слишком узкий
оборудования, высокой квалификации персонала,
ассортимент выпускаемых товаров,
высоком качестве выпускаемой продукции,
плохую репутацию компании на рынке,
недостаток финансирования, низкий
известности торговой марки и других значимых
уровень сервиса, устаревшее
аспектах.
оборудование, неквалифицированный
персонал.

4. Варианты сильных и слабых сторон для торгового предприятия

Широта ассортимента и наличие топового ассортимента
Представленность известных брендов и производителей
Цены и наличие специальных ценовых акций на топовые товары
Удобство расположения для целевого покупателя и уровень географической
экспансии
Легкость навигации среди ассортимента в магазине = легкость найти то, что
необходимо
Внешний вид торговой точки – заметность и привлекательность вывески
Обстановка торговой точки: чистота, дизайн интерьера, размер торговых площадей,
качество выкладки в магазине
Комфортность перемещения по торговой точке для покупателя, в т.ч. с детьми
Наличие возможности заказов по интернет (или доставка по телефону)
Наличие программ лояльности для постоянных покупателей
Квалифицированность персонала и скорость обслуживания
Возможные формы оплаты
Упаковка товара
Гарантия возврата и постпродажный сервис
Наличие программ для управления запасами
Реклама торговой точки
Современные технологии обслуживания
Знание торговой марки магазина и доверие к магазину

5. Варианты внешних угроз для торгового предприятия

Изменение предпочтений потребителей, влияние модных трендов, появление новых
интересов (как следствие - новых требований к ассортименту магазина)
Снижение дохода у целевой аудитории, как следствие экономического спада или
нестабильности в экономике
Снижение фактических располагаемых средств у покупателя, как следствие роста
ипотечного кредитования и потребительских кредитов
Увеличение затрат на арендную плату и затрат на поддержку торговой марки в большем
размере, чем потенциальный рост продаж
Рост отпускных цен на товары
Изменение правового и налогового регулирования отрасли
Появление конкурентов, продающих сопоставимый товар или более дешевые товарызаменители
Ослабление роста рынка, неблагоприятные демографические изменения ввода новых
рыночных сегментов
Ужесточение конкуренции
Появление иностранных конкурентов с товарами низкой стоимости
Неблагоприятный сдвиг в курсах валют
Усиление требований поставщиков
Законодательное регулирование ценообразования
Чувствительность бизнеса к нестабильности внешних условий

6. Сводная матрица SWOT-анализа

7.

Силы
1. …
2. …
3. …
Слабости
1. …
2. …
3. …
Возможности
1. …
2. ...
3. …
Угрозы
1. …
2. …
3. …
Насколько
существующие
сильные стороны
позволят максимально
использовать данную
возможность?
Насколько
существующая слабая
сторона тормозит
развитие
хозяйствующего
субъекта и не позволит
Насколько сильная
сторона сможет
защитить или
минимизировать риски
от данной угрозы?
Насколько слабая
сторона делают
хозяйствующего
субъекта уязвимым для
внешнего
неблагоприятного

8.

В столбце “S” заполнить строки сильных сторон в деятельности
фирмы.
- оценка 5 – отличительное преимущество;
- оценка 4 – 3 – интенсивность выше, чем среднеотраслевая;
- оценка 2 – 1 – интенсивность вероятно выше, чем
среднеотраслевая, но это недостоверно.
в столбце “W” заполнить строки слабых сторон в деятельности
фирмы:
- оценка -5 – в деятельности фирмы эта сторона практически
не представлена;
- оценка -4, -3 – позиция по этому фактору слабее
среднеотраслевой;
- оценка -2, -1 – интенсивность фактора возможно слабее
среднеотраслевого значения, но это недостоверно.

9.

В квадрантах SO, ST, WO, WT выставить в клетках оценки влияния
соответствующих факторов S и W на использование благоприятных
возможностей или на защиту (или усугубление) от опасности, пользуясь
следующими правилами:
- оценка +5 – фактор дает полную возможность использовать благоприятные
возможности или предотвратить отрицательные последствия угроз;
- оценка +4, +3 – содействие использованию благоприятных возможностей
или защите от угроз;
- оценка +2, +1 – положительное влияние на использование благоприятных
возможностей или на защиту от угроз;
- оценка 0 – нет практического влияния фактора на конкретные факторы О и Т;
- оценка -1, -2 – отрицательное влияние на использование благоприятных
возможностей или на содействие усилению угрозы;
- оценка -3, -4 – сильное отрицательное влияние на использование
благоприятных возможностей или на четкое усиление угрозы;
- оценка -5 – невозможность использовать благоприятные возможности и
предотвратить действие угрозы.

10.

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА
ВНЕШНЯЯ СРЕДА
Положительное влияние (Силы)
Отрицательное влияние (Слабости)
1.Широкий ассортимент товаров
1.Высокие цены на товары
2.Известный бренд и высокий уровень лояльности к
магазину среди покупателей
2.Нерациональное использование торговых площадей
3.Удобное расположение и доступность
3.Захламленность торгового зала и складских помещений
4.Квалифицированный персонал
4.Текучесть кадров
5.Наличие стратегии и миссии компании и эффективная
работа маркетингового отдела
5.Неравномерность поставок
Возможности
Угрозы
1. Освоение новых сегментов рынка
1.Отсутствие интереса у потребителей к необходимости
упаковывать товар
2. Отсутствие на рынке крупных игроков, предлагающих
оригинальную упаковку подарков
2. Снижение покупательской способности населения
3. Использование тенденции высокого спроса на
экологичные товары
3. Рост доли интернет магазинов и онлайн-покупок

11.

СЛАБОСТИ
СИЛЫ
ВОЗМОЖНОСТИ
1.Широкий
ассортимент
товаров
2.Известный бренд
и высокий уровень
лояльности к
магазину среди
покупателей
3.Удобное
расположение и
доступность
4.Наличие
стратегии и миссии
компании.
Эффективная работа
маркетинговой
службы
1.Высокие цены на
товары
2.Нерациональное
использование
торговых площадей
3.Захламленность
торгового зала и
складских
помещений
4.Текучесть кадров
УГРОЗЫ
1.Отсутствие
интереса у
потребителей
к
необходимост
и
упаковывать
товар
2. Снижение
покупательн
ой
способности
населения
3
1
0
2
2
1
0
3
1.Освоени
е новых
сегментов
рынка
2.Отсутствие на
рынке крупных
игроков,
предлагающих
оригинальную
упаковку
подарков
3.
Использование
тенденции
высокого спроса
на экологичные
товары
4
2
4
5
Сводная
оценка
3. Рост
доли
интернет
магазинов
и онлайнпокупок
44
Сводн
ая
оценк
а
12
5
4
4
1
0
0
3
4
4
2
0
2
-2
0
-3
-2
-3
-4
-2
0
-1
-1
-3
-1
-15
-22
-2
0
-2
0
0
-3
-1
-1
-1
-2
0
-3
∑= 36

12.

13. Порядок формирования маркетинговой стратегии на основе анализа экономических явлений

Выявление экономических явлений в сфере интересов
компании и смежных отраслях
Анализ явлений, определение предполагаемого
сценария развития явления
Определение влияния явления на рынки
Формирование стратегического видения
Анализ рынка, конкурентной среды, SWOT-анализ
Формирование сценариев развития рынков компании
Формирование маркетинговой стратегии компании

14. Уровни стратегического маркетинга.

15.

БЛАГОДАРЮ
ЗА
ВНИМАНИЕ!