Школа принятия управленческих решений. Преимущество и недостатки

1. Школа принятия управленческих решений. Преимущество и недостатки

Подготовила студентка группы БГУ-15-01
Бадюк Надежда

2. Что такое управленческое решение?

Управленческое решение - это одноразовый акт
воздействия субъекта управления на объект,
устанавливающий программу работ, направленных
на определение и реализацию конкретной цели,
вытекающей из общих задач, стоящих перед
управляемым объектом. Оно основано на анализе
фактически сложившейся ситуации и альтернатив
её решения

3. Подходы к принятию решения

Интуитивный. В этом случае решение
принимается на основании ощущений личности,
без проведения анализа плюсов и минусов.
Обычно, такой подход свойственен людям, уже
имеющим немалый управленческий опыт, их
интуиция редко подводит

4.

Подход
Преимущества
Недостатки
Интуитивные решения
Решение рождается в голове
ЛПР, поэтому оно
характеризуется быстротой и
дешевизной принятия. Люди,
обладающие развитой
интуицией, часто могут
сделать правильный выбор в
сложной ситуации
Интуиция не всегда
безошибочна. В сложной
ситуации возможно
огромное количество
вариантов вы- бора, и
принятие решения может
превратиться в угадывание с
небольшими
статистическими шансами на
успех

5.

Основывающийся на
суждениях. Этот выбор
обуславливается
накопленным опытом и
знаниями человека

6.

подход
преимущества
недостатки
Решения на основе
суждений
Быстрота и дешевизна
принятия решения.
Богатый опыт может
подсказать правильное
направление действий
В новых или
нестандартных ситуациях
знаний и опыта может
оказаться недостаточно.
Стремление полагаться на
прошлый опыт может
привести к излишнему
консерватизму
принимаемых решений

7.

Рациональный. Эта технология разработки решений
не зависит от интуиции руководителя и его опыта,
здесь главенствует строгий расчет. Для реализации
рационального подхода, решение должно пройти
следующие стадии:
диагностика проблемы;
формулировка критериев и ограничений для принятия
решения;
выявления альтернативных решений;
оценка альтернатив;
окончательный выбор решения

8.

подход
преимущества
недостатки
Рациональные решения
Научно обоснованный
выбор, опирающийся на
всесторонний анализ
проблемы. Возможность
количественной оценки
альтернатив и их
объективного сравнения
между собой
Сложность формализации
неколичественных
факторов проблемы.
Высокие стоимость и
затраты ресурсов.
Большой срок принятия
решения

9.

Лица, принимающие управленческие решения,
называются субъектами решения. Это могут быть
как отдельные менеджеры, так и группы
работников, которые имеют полномочия для
принятия решений. В первом случае говорят об
индивидуально принимаемых решениях, во
втором о групповом или коллективном. Каждый из
них имеет свои преимущества и недостатки

10.

подход
преимущество
недостатки
Индивидуальные решения
Для индивидуальных
решении, принимаемых
отдельным субъектом,
характерен более высокий
уровень творчества; в них
нередко реализуется много
новых идей и предложении.
Как правило, такие решения
требуют меньше времени,
так как не связаны с
необходимостью их
согласования на
промежуточных этапах.
Индивидуальные решения
чаще, чем групповые,
оказываются неверными, в
них значительно больший
риск ошибок; не в
последнюю очередь это
связано с тем, что проблемы
организаций становятся все
более сложными и требуют
многоаспектного
рассмотрения, а
следовательно, и
разнообразных, нередко
специализированных
знаний.

11.

Коллективные решения — это решения, принятые
большинством сотрудников организации,
совместно трудовым коллективом или малой
группой.

12.

подход
преимущество
недостатки
Групповые решения
1. Участники группы имеют разный
жизненный и профессиональный опыт,
разные взгляды. Следовательно, группа
может оценить задачу, по которой
необходимо принять решение, более
адекватно.
2.Если решение принято группой, значит,
оно осмыслено и поддержано практически
всеми ее участниками и его легче
воплотить в жизнь, не будет внутреннего
противодействия.
3. В рамках коллективного управления
группе предоставляются исчерпывающие
полномочия (не только выполнять чужие
решения, но и самостоятельно их
принимать), вместо частичных, связанных
исключительно с исполнительством.
4. Коллективное управление позволяет
принять участие в решении проблем,
особенно спорных, всем заинтересованным
лицам, прежде всего будущим
исполнителям, в том числе рядовым, что
повышает их заинтересованность в
дальнейшей работе, увеличивает
эффективность принятого решения,
помогает расширять свои знания и
повышать квалификацию.
5. Коллективное управление,
осуществляемое на основе объединения
специалистов различных структурных
подразделений, позволяет укреплять
внутренние взаимосвязи в организации,
улучшить обмен информацией.
В реальной жизни редко бывают “удачно
подобранные” группы. Отсюда
возможны напряжение и конфликтные
ситуации. Если в группе имеются
полярно различные точки зрения, на
которых настаивают их приверженцы, то
часто трудно вообще прийти к какомулибо решению. Иногда может быть
принято не самое удачное решение, но
соответствующее интересам
доминирующих в группе личностей.
Кроме того, групповое принятие
решений обычно требует больше
времени, чем индивидуальное. Есть
проблемы, которые невозможно решать
коллективно, например
конфиденциальные проблемы - из-за
невозможности предоставить группе
полную информацию.