Предоставление услуг Росреестра ГАУ НСО «МФЦ»

1. Предоставление услуг Росреестра ГАУ НСО «МФЦ»

УПРАВЛЕНИЕ РОСРЕЕСТРА
по НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
Предоставление
услуг Росреестра
ГАУ НСО «МФЦ»

2.

Прием заявлений в МФЦ Новосибирской области
Стационарные офисы – 42 филиала
Территориально-обособленные
рабочие места – 64
Мобильные офисы – 8
Зона покрытия –
все районы Новосибирской области
Региональный этап конкурса
«Лучший МФЦ в РФ»
Лучшим в регионе признан
Карасукский филиал МФЦ.
Первый филиал МФЦ открыт в 2008 году
В октябре в г. Новосибирске открыт
первый специализированный офис приема
документов от представителей
2016г
бизнес-сообщества.
2015г
Динамика роста принятых
заявлений
РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА О КАЧЕСТВЕ
ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ РОСРЕЕСТРА В МФЦ
31%
9 филиалов, 938 респондентов
15%
7%
64 %
49 %
2014г
2013г
2017г
Время ожидания в очереди
до 30 мин. – 76%
Уровень квалификации
специалистов МФЦ
высокий – 51%
средний – 39%
Уровень информирования граждан
отлично и хорошо – 88%
Предложения респондентов:
-открыть дополнительные окна приема
- улучшить условия в залах для ожидания

3. Модель единой учетно-регистрационной системы

Заявитель:
Обращение в МФЦ,
ФКП
• заявление
о
государственном
кадастровом учете (ГКУ);
• заявление
о
государственной
регистрации
• праввыдача
готовых
документов
МФЦ, ФКП
Формирование реестрового дела,
ввод информации в книгу учета
документов, передача дела по
сопроводительному реестру
Логистика реестровых дел:
перемещение в МФЦ, ФКП для
выдачи заявителю
Органы государственной власти,
Органы местного самоуправления,
Архивные службы,
Органы технической инвентаризации
ФКП
- загрузка сведений об объекте недвижимости и о
заявленных правах в информационную систему,
- перевод дела в электронный вид,
- направление межведомственных запросов;
- прикрепление полученных ответов к пакету
принятых документов
Логистика реестровых дел:
перемещение в Росреестр (прием
документов МФЦ, Кадастровой
палатой)
Документы в бумажном виде
Единый государственный реестр объектов
недвижимости:
- внесение сведений об объектах;
- внесение сведений о правах на объекты
недвижимости;
нанесение
удостоверительной
надписи,
удостоверение государственной регистрации
выпиской из ЕГРОН;
Решение о
ГКУ, о
регистрации
не принято
Принято
положительное
решение
Росреестр
Принятие
государственном
регистратором прав решения: о ГКУ и
государственной регистрации прав, о
приостановлении, об отказе в ГКУ и
государственной регистрации прав, о
возвращении
документов
без
рассмотрения,
о
прекращении
государственной регистрации прав

4. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

Повышение качества оказания МФЦ
государственных услуг Росреестра на территории
Новосибирской области
Повышение уровня информированности граждан и
бизнес-сообщества об увеличении возможностей
получения услуг Росреестра на территории
Новосибирской области
Улучшение условий предпринимательской деятельности
на территории Новосибирской области

5. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ с иными органами и организациями

МФЦ
Органы власти субъекта
и органы местного самоуправления
более 100 совещаний, рабочих
встреч, семинаров
По итогам 2016 года
Нотариусы
УПРАВЛЕНИЕ
Общественные
организации
Банки
Профессиональные участники рынка
недвижимости, бизнес-сообщество
около 40 мероприятий по итогам 2016 года

6. С начала 2017 года, в целях увеличения доли услуг Росреестра, предоставляемых МФЦ и повышения качества принимаемых документов:

Управлением осуществляется консультирование специалистов МФЦ в постоянном
режиме, в городе Новосибирске и районах области организовано 25 совещаний и
рабочих встреч;
23.03.2017 в Управлении проведена аудиоконференция, в ходе которой обсуждены
актуальные вопросы предоставления услуг в учетно-регистрационной сфере;
в МФЦ ежемесячно направляется информационный выпуск «Об оказании услуг в
сфере государственного кадастрового учета, государственной регистрации прав и
предоставления сведений из ЕГРН», который содержит актуальную информацию, по
изменениям действующего законодательства, разъясняющие информационные
письма, ответы обсуждаемых на аудиоконференциях с многофункциональным
центром вопросов, иные материалы по деятельности Управления и Росреестра;
в СМИ осуществлено 168 публикаций на тему популяризации предоставления
услуг в МФЦ.

7. Достижение целевых значений показателей «Дорожной карты» по внедрению целевой модели по направлению «Регистрация права

собственности на земельные участки
и объекты недвижимого имущества»
Наименование показателя
Уровень предоставления
государственных услуг по
государственной регистрации прав
через ГАУ НСО «МФЦ»
Целевое значение
показателя
31.12.2017
Показатель
Управления
31.05.2017
70%
64%