Тема 1. Понятие проекта

1. Понятие проекта. Управление проектами.

Тема 1.
Понятие проекта.
Управление проектами.

2. Проект - это...

Под проектом можно понимать любой
набор действий, которые:
• имеют определенную задачу (цель),
которая должна быть выполнена (достигнута) в
рамках существующих условий;
• имеют четко определенное начало и конец;
• при осуществлении ограничены бюджетом;
• потребляют ресурсы;
• являются уникальными;
• осуществляются последовательно.

3. Проект как управленческая категория:

• Деятельность рассматривается как проект,
если:
• отличается уникальностью;
• связана с выполнением приоритетных задач,
требующих отдельного внимания.

4. Проект как экономическая категория:

• Проект – набор взаимосвязанных действий,
осуществляемый с целью получения дохода
или иного полезного эффекта.

5. Управление проектами – это…

• планирование, организация использования,
текущее руководство и контроль ресурсов,
направляемых на достижение конкретных,
ограниченных во времени, целей.

6. Сколько успешных проектов?

2004
2001
Провалены
Изменены
Успешны
33%
49%
18%
38%
1998
1994
46%
40%
31%
16%
43%
53%
17%
16%
График представляет результаты более 30 000 прикладных проектов в больших,
средних и малых компаниях США с 1994 года. Составлено The Standish Group.
Источник: The Standish Group International, Extreme Chaos, The Standish Group
International, Inc., 2004

7.

8.

9.

10.

11. По данным Gartner

• 31% проектов прерываются до своего
завершения.
• 88% проектов не укладываются в сроки.
• Из каждых 100 начатых проектов 94
приходится начинать заново.
• Средняя стоимость превышается на 189%.
• Среднее время выполнения превышается
на 222%.

12. Примеры проектов:

13. Примеры проектов:

14. Часто выделяемые типы проектов:

Инвестиционные проекты;
Инновационные проекты;
Инженерные и строительные проекты;
Проекты в сфере информационных технологий
(IT);
• Международные проекты.

15. Ограничения проекта:

• Сроки
– время, необходимое для выполнения работ по
проекту;
• Затраты (бюджет)
– количество ресурсов, необходимых для
выполнения работ по проекту;
• Качество (содержание работ)
– запланированная последовательность работ,
приводящего к четко определенному,
требуемому результату.

16. Магический треугольник:

отношения с клиентами
КАЧЕСТВО

17. Заинтересованные лица:

• Заинтересованные лица (стейкхолдеры,
stakeholders) –
• физические и юридические лица, либо
напрямую принимающие участи в реализации
проекта, либо чьи интересы затрагивает
проект.

18. Внутренняя структура проекта:

I.
Фазы жизненного цикла
проекта.
II. Процессы управления
проектами.
III. Предметные области
управления проектами.

19. I. Жизненный цикл проекта:

• Фаза проекта – отдельный этап проекта,
отличающийся от других этапов
спецификой выполняемых работ и
конечным результатом.
• Жизненный цикл – совокупность фаз
проекта.

20. Фазы жизненного цикла проекта:

• Фаза предварительного анализа
(формирование концепции);
• Аналитическая фаза;
• Инвестиционная фаза;
• Эксплуатационная фаза;
• Ликвидационная фаза.

21. Последовательность фаз:

Формирование
концепции
П Р О Е К Т
Ликвидационная
фаза
Фаза эксплуатации
Инвестиционная
фаза
Аналитическая
фаза
Последовательность фаз:

22. Размер затрат и возможность повлиять на ход проекта

маленькая
большая
Возможность повлиять
на ход проекта
Неопределённость,
связанная с
проектом
Затраты
на проект
Время хода проекта

23. II. Группы процессов:

• Процесс – это ряд взаимосвязанных
действий и операций, выполняемых для
достижения заранее определенных
продуктов, результатов или услуг.
• (PMI, Project Management Body of Knowledge)

24. 5 групп процессов:

1) Группа процессов инициации;
2) Группа процессов
планирования;
3) Группа процессов
исполнения;
4) Группа процессов
мониторинга и контроля;
5) Группа процессов
завершения.

25. Взаимодействие групп процессов в рамках фазы или проекта в целом

26. Взаимосвязь групп процессов:

Инициация
Планирование
Мониторинг
и контроль
Исполнение
Закрытие

27. Группа процессов инициации

• Процессы, которые выполняются для
определения нового проекта или новой
фазы существующего проекта путем
получения разрешения для начала проекта
или фазы

28. Группа процессов инициации

• Разработка устава проекта - процесс
разработки документа, который формально
санкционирует проект или фазу, и
документирования первоначальных
требований, удовлетворяющих
потребностям и ожиданиям
заинтересованных сторон проекта.

29. Группа процессов инициации

• Определение заинтересованных сторон
проекта - процесс выявления всех людей и
организаций, на которых будет оказывать
влияние проект, и документирования
значимой информации относительно их
интересов, вовлеченности и влияния на
успех проекта.

30. Группа процессов планирования

• Группа процессов планирования состоит из
процессов, осуществляемых для
определения общего содержания работ,
постановки и уточнения целей и разработки
последовательности действий, требуемых
для достижения данных целей

31. Группа процессов планирования

• Разработка плана управления проектом – это
процесс документирования действий,
необходимых для определения, подготовки,
интеграции и координации всех
вспомогательных планов. План управления
проектом становится основным источником
информации о том, как проект будет
планироваться и исполняться, как будет
производиться его мониторинг и управление,
а также как он будет завершен.

32. Группа процессов планирования

• Сбор требований – процесс определения и
документирования потребностей
заинтересованных сторон проекта для
достижения целей проекта.

33. Группа процессов планирования

• Определение содержания – процесс
разработки детального описания проекта и
продукта.

34. Группа процессов планирования

• Создание иерархической структуры работ
(ИСР) – процесс разделения результатов
проекта и работ по проекту на меньшие
элементы, которыми легче управлять.

35. Группа процессов планирования

• Определение операций – процесс
определения тех операций, которые
необходимо выполнить для производства
результатов проекта.

36. Группа процессов планирования

• Определение
последовательности
операций – процесс определения и
документирования
связей
между
операциями проекта.

37. Группа процессов планирования

• Оценка ресурсов операций – процесс
оценки типов и количества материалов,
человеческих ресурсов, оборудования или
закупок, требуемых для выполнения
каждой операции.

38. Группа процессов планирования

• Оценка длительности операций – процесс
приблизительного определения количества
рабочих периодов, требуемых для
завершения отдельных операций при
предполагаемых ресурсах.

39. Группа процессов планирования

• Разработка расписания – процесс анализа
последовательностей операций, их
длительности, потребности в ресурсах и
временных ограничений для создания
расписания проекта.

40. Группа процессов планирования

• Оценка
стоимости
–
процесс
приблизительного подсчета денежных
ресурсов, необходимых для завершения
операций проекта.

41. Группа процессов планирования

• Определение
бюджета
–
процесс
консолидации оценок стоимости отдельных
операций или пакетов работ для создания
утвержденного
базового
плана
по
стоимости.

42. Группа процессов планирования

• Планирование
качества
–
процесс
определения требований и/или стандартов
качества для проекта и продукта, а также
документирования того, каким образом
проект
будет
демонстрировать
соответствие
требованиям
и/или
стандартам качества.

43. Группа процессов планирования

• Разработка
плана
управления
человеческими ресурсами – процесс
определения
и
документирования
проектных
ролей,
ответственностей,
требуемых
навыков
и
отношений
отчетности, а также создания плана
управления обеспечением персоналом.

44. Группа процессов планирования

• Планирование коммуникаций – процесс
выявления потребностей заинтересованных
сторон проекта в информации и
определения подхода к коммуникациям.

45. Группа процессов планирования

• Планирование управления рисками –
процесс определения того, каким образом
будет осуществляться управление рисками
проекта.

46. Группа процессов планирования

• Идентификация рисков – процесс
определения того, какие риски могут
повлиять на проект, и документирования их
характеристик.

47. Группа процессов планирования

• Качественный анализ рисков – процесс
расстановки приоритетов рисков для их
дальнейшего анализа или действий, путем
оценки и сопоставления их последствий и
вероятностей возникновения.

48. Группа процессов планирования

• Количественный анализ рисков – процесс
проведения численного анализа влияния
выявленных рисков на цели проекта в
целом.

49. Группа процессов планирования

• Планирование реагирования на риски –
процесс разработки вариантов и действий
для расширения возможностей и снижения
угроз для целей проекта.

50. Группа процессов планирования

• Планирование закупок – процесс
документирования решений в отношении
закупок для проекта, определения подхода
и идентификации потенциальных
продавцов.

51. Группа процессов исполнения

• Группа процессов исполнения состоит из
процессов, применяемых для выполнения
работ, определенных в плане управления
проектом для осуществления целей
проекта. Эта группа процессов включает в
себя координацию людей и ресурсов, а
также интеграцию и выполнение операций
проекта в соответствии с планом
управления проектом

52. Группа процессов исполнения

• Руководство и управление исполнением
проекта – процесс исполнения работ,
определенных в плане управления
проектом, для достижения целей проекта.

53. Группа процессов исполнения

• Подтверждение качества – процесс
проверки требований качества и
результатов измерений в процессе
контроля качества для подтверждения
использования соответствующих
стандартов качества и рабочих инструкций.

54. Группа процессов исполнения

• Набор команды проекта – процесс
подтверждения наличия человеческих
ресурсов и набора команды, необходимой
для выполнения заданий проекта.

55. Группа процессов исполнения

• Развитие команды проекта – процесс
совершенствования компетенций,
взаимодействия членов команды и общих
условий работы команды для улучшения
исполнения проекта.

56. Группа процессов исполнения

• Управление командой проекта – процесс
отслеживания деятельности членов
команды, обеспечения обратной связи,
решения проблем и управления
изменениями с целью оптимизации
исполнения проекта.

57. Группа процессов исполнения

• Распространение информации – процесс
предоставления необходимой информации
заинтересованным сторонам проекта в
соответствии с планом.

58. Группа процессов исполнения

• Управление ожиданиями
заинтересованных сторон проекта –
процесс общения и работы с
заинтересованными сторонами проекта
для удовлетворения их потребностей и
решения проблем по мере их
возникновения.

59. Группа процессов исполнения

• Осуществление закупок – процесс
получения ответов от продавцов, выбора
продавца и заключения контракта.

60. Группа процессов мониторинга и управления

• Группа процессов мониторинга и управления
состоит из процессов, требуемых для
отслеживания, анализа и регулирования хода
и эффективности выполнения проекта,
выявления тех областей, в которых требуется
внесение изменений в план, и инициации
соответствующих изменений. Основное
назначение данной группы процессов состоит
в том, что исполнение проекта контролируется
и измеряется регулярно и тщательно, с тем
чтобы выявить отклонения от плана
управления проектом.

61. Группа процессов мониторинга и управления

• Группа процессов мониторинга и управления также
включает:
• управление изменениями и разработку
рекомендаций по применению предупреждающих
действий в отношении возможных проблем;
• мониторинг соответствия текущих работ проекта
плану управления проектом и базовому плану
исполнения проекта;
• оказание влияния на факторы, которые могут
обойти процессы общего управления изменениями,
с тем чтобы в исполнение приводились только
одобренные изменения.

62. Группа процессов мониторинга и управления

• Мониторинг и управление работами проекта –
процесс отслеживания, проверки и регулирования
исполнения для достижения целей исполнения,
определенных в плане управления проектом.
Мониторинг включает создание отчетов о статусе
проекта, его измерение и прогнозирование. Отчеты
об исполнении предоставляют информацию о
состоянии исполнения в отношении содержания,
расписания, стоимости, ресурсов, качества и рисков,
которая может быть использована в качестве
входов для других процессов.

63. Группа процессов мониторинга и управления

• Осуществление общего управления
изменениями – процесс анализа всех
запросов на изменение, их утверждения и
управления изменениями результатов,
активов процессов организации,
документов проекта и плана управления
проектом.

64. Группа процессов мониторинга и управления

• Подтверждение содержания – процесс
формальной приемки достигнутых
результатов проекта.

65. Группа процессов мониторинга и управления

• Управление содержанием – процесс
мониторинга статуса проекта и содержания
продукта, а также внесения изменений в
базовый план по содержанию.

66. Группа процессов мониторинга и управления

• Управление расписанием – процесс
мониторинга статуса проекта для внесения
информации об исполнении и управления
изменениями базового расписания.

67. Группа процессов мониторинга и управления

• Управление стоимостью – процесс
мониторинга статуса проекта для
корректировки бюджета проекта и
внесения изменений в базовый план по
стоимости.

68. Группа процессов мониторинга и управления

• Контроль качества – процесс мониторинга
и документирования результатов действий,
направленных на обеспечение качества,
для оценки исполнения и создания
рекомендаций относительно необходимых
изменений.

69. Группа процессов мониторинга и управления

• Подготовка отчетов об исполнении –
процесс сбора и распространения
информации об исполнении, включая
отчеты о статусе, результаты измерения
исполнения и прогнозы.

70. Группа процессов мониторинга и управления

• Мониторинг и управление рисками –
процесс применения планов реагирования
на риски, отслеживания
идентифицированных рисков, мониторинга
остаточных рисков, выявления новых
рисков и оценки процесса управления
рисками на протяжении всего проекта.

71. Группа процессов мониторинга и управления

• Управление закупочной деятельностью –
процесс управления отношениями с
поставщиками, контроля исполнения
контрактов, и, при необходимости,
внесения изменений и корректив.

72. Группа процессов завершения

• Группа процессов завершения состоит из
процессов, выполняемых для завершения всех
операций в рамках всех групп процессов
управления проектом для формального
завершения проекта, фазы или контрактных
обязательств. Данная группа процессов
подтверждает, что процессы, определенные в
рамках всех групп процессов, выполнены
необходимым образом для завершения
проекта или фазы проекта, и формально
устанавливает, что проект или фаза проекта
завершена.

73. Группа процессов завершения

• получение приемки заказчиком или спонсором;
• проведение анализа после окончания проекта или
фазы;
• документирование последствий адаптации для любого
процесса;
• документирование накопленных знаний;
• внесение необходимых изменений в активы процессов
организации;
• архивация всех значимых документов проекта в
Информационной системе управления проектами
(Project Management Information System, PMIS) для
использования в качестве исторических данных;
• закрытие закупок.

74. Группа процессов завершения

• Завершение проекта или фазы – процесс
завершения всех операций всех групп
процессов управления проектом с целью
формального завершения проекта или
фазы.

75. Группа процессов завершения

• Закрытие закупок – процесс завершения
всех закупок по каждому проекту.

76. III. Предметные области:

1. Управление стоимостью проекта;
2. Управление сроками проекта;
3. Управление качеством проекта;
4. Управление персоналом проекта;
5. Управление рисками проекта;
6. Управление коммуникациями проекта;
7. Управление закупками проекта
8. Управление содержанием проекта;
9. Управление интеграцией проекта.

77. Управление стоимостью проекта:

• Project Cost Management
• объединяет процессы, выполняемые в ходе
планирования, разработки бюджета и
управления расходами и обеспечивающие
завершение проекта в рамках утвержденного
бюджета.

78. Управление стоимостью проекта

• оценка стоимости
• определение бюджета
• управление стоимостью

79. Управление сроками проекта:

• Project Time Management
• Управление сроками проекта включает в себя
процессы, обеспечивающие своевременное
завершение проекта.

80. Управление сроками проекта

• определение операций
• определение последовательности
операций
• оценка ресурсов операций
• оценка длительности операций
• разработка расписания
• управление расписанием

81. Управление качеством проекта:

• Project Quality Management
• включает в себя процессы и действия
исполняющей организации, политику в области
качества, цели и сферы ответственности в области
качества таким образом, чтобы проект
удовлетворял тем нуждам, ради которых он был
предпринят.
• Управление качеством осуществляется
посредством системы управления качеством,
предусматривающей определенные правила и
процедуры, а также действия по постоянному
совершенствованию процессов, проводимые, при
необходимости, на всем протяжении проекта.

82. Управление качеством проекта

• планирование качества
• обеспечение качества
• контроль качества

83. Управление персоналом проекта :

• Project Human Resource Management
• включает в себя процессы организации,
управления и руководства командой
проекта.
• Команда проекта состоит из людей, которым
определены роли и ответственность за
выполнение проекта.
• По мере выполнения проекта
профессиональный и численный состав
команды проекта может часто меняться.

84. Управление персоналом проекта

• разработка плана управления
человеческими ресурсами
• набор команды проекта
• развитие команды проекта
• управление командой проекта

85. Управление рисками проекта:

• Project Risk Management
• включает в себя процессы, относящиеся к
планированию управления рисками, их
идентификации и анализу, реагированию на
риски, а также контролю и управлению рисками в
рамках проекта.
• Целями управления рисками проекта являются
повышение вероятности возникновения и
воздействия благоприятных событий и снижение
вероятности возникновения и воздействия
неблагоприятных для проекта событий в ходе его
реализации.

86. Управление рисками проекта

планирование управления рисками
идентификация рисков
качественный анализ рисков
количественный анализ рисков
планирование реагирования на известные
риски
• мониторинг и управление рисками

87. Управление коммуникациями проекта:

• Project Communications Management
• включает в себя процессы, необходимые для
своевременного создания, сбора,
распространения, хранения, получения и, в
конечном счете, использования информации
проекта.

88. Управление коммуникациями проекта

• определение заинтересованных сторон
проекта
• планирование коммуникаций
• распространение информации
• управление ожиданиями
заинтересованных сторон проекта
• отчеты об исполнении

89. Управление закупками проекта:

• Project Procurement Management
• включает в себя процессы покупки или приобретения тех
необходимых продуктов, услуг или результатов, которые
производятся вне исполняющей организации. Организация может
выступать в роли как покупателя, так и продавца продуктов, услуг
или результатов проекта.
• Управление закупками проекта включает в себя процессы
управления контрактами и изменениями, необходимые для
составления и администрирования контрактов или заказов на
покупку, подготовленных уполномоченными членами команды
проекта.
• Управление закупками проекта также предусматривает
администрирование всех контрактов на приобретения проекта,
заключенных сторонней организацией (покупателем) с
исполняющей организацией (продавцом), а также
администрирование контрактных обязательств, возложенных на
команду проекта по контракту.

90. Управление закупками проекта

планирование закупок
осуществление закупок
управление закупочной деятельностью
закрытие закупок

91. Управление содержанием проекта:

• Project Scope Management
• Управление содержанием проекта включает в
себя процессы, обеспечивающие включение в
проект тех и только тех работ, которые
необходимы для успешного завершения
проекта.
• Управление содержанием проекта
непосредственно связано с определением и
контролем того, что включено и что не
включено в проект.

92. Управление содержанием проекта

• сбор требований
• определение содержания
• создание иерархической структуры работ
(ИСР)
• подтверждение содержания
• управление содержанием

93. Управление интеграцией проекта:

• Project Integration Management
• включает в себя процессы и действия,
необходимые для определения, уточнения,
комбинирования, объединения и координации
различных процессов и действий по управлению
проектом в рамках групп процессов управления
проектами.
• В контексте управления проектами интеграция
включает в себя такие характеристики как
объединение, консолидация, сочленение и
интегративные действия, являющиеся ключевыми
для завершения проекта, успешного управления
ожиданиями заинтересованных сторон проекта и
выполнения требований.

94. Управление интеграцией проекта

• разработка устава проекта
• разработка плана управления проектом
• руководство и управление исполнением
проекта
• мониторинг и управление работами проекта
• осуществление общего управления
изменениями
• завершение проекта или фазы

95. Три измерения проекта:

Предметные области
Три измерения проекта:
пы
п
у
Гр
Фа
зы
пр
ое
кт
а
ов
с
с
це
о
р
п
Любой проект можно
рассматривать в трех
измерениях.

96. Последовательность фаз:

Предметные области
Последовательность фаз:
процессы
процессы
П Р О Е К Т
процессы
процессы
процессы