Отчет по учебной практике ПМ.04 «Управление дилерско-сервисными центрами»

1. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НАБЕРЕЖНОЧЕЛНИНСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО АВТОНОМНОГО

ОТЧЕТ
по учебной практике
ПМ.04 «Управление дилерско-сервисными центрами»
Выполнил студент: Галимов А.Р.
Группа 7121430
Руководитель практики: Швеёв И.А.
г. Набережные Челны
2017

2. ИП Сафин Р.Б. (Автосервис СТО№1)

3. Изучение работы организации

Компания АМАЛИЯ СЕРВИС находиться в городе
Набережные Челны по адресу 423800, улица 40 лет Победы,
за 56 км. Компания занимается услугами по ремонту
автомобильного транспорта более 7 лет.

4.

Автосервис СТО№1 - это современный комплекс с
широким спектром услуг по техническому обслуживанию и
ремонту автомобилей любых марок и моделей
отечественного и импортного производства.
Автосервис может предложить выгодные условия
приобретения запасных частей и комплектующих к
автомобилям. Высокотехнологичное оборудование сервисного
центра и накопленный годами опыт наших специалистов
позволяет решить самые сложные проблемы с автомобилем в
кратчайшие сроки. Строжайший контроль качества всех
диагностических, а также ремонтных работ позволяет нам
автоматически
предоставлять
гарантию
на
все
предоставляемые услуги. Мы стремимся поддерживать
высокий уровень сервиса и относиться к каждому клиенту как
к первому и единственному. Наши постоянные клиенты знают,
что их автомобилю будет уделено особое внимание, поэтому
выбирают ремонт своего автомобиля именно в этом
автосервисе Качественный сервис и индивидуальное
отношение к клиенту – это наша специальность.

5. Перечень выполняемых работ:

авторемонт и техобслуживание
компьютерная диагностика, регулировка (профилактика) и
ремонт двигателей автомобилей;
ремонт ходовой части, развал схождение;
ремонт топливной системы;
ремонт автоматических коробок передач;
частичная и полная замена АКПП;
шиномонтаж;
мелкосрочный ремонт
установка автомузыки
развал/схождение

6.

СТО№1 не является специализированной станцией
обслуживания одной марки автомобилей, что
свойственно для дилерских станций.
Основной акцент в работе приходится на
обслуживание автомобилей, занимающих верхние
строчки в рейтингах наиболее продаваемых иномарок в
России: Ford Focus, Mitsubishi Lancer, Chevrolet Lacetti,
Toyota Corolla, Hyundai, Opel, Skoda, Маzda и другие.
Но на этой станции технического обслуживания также
производится и ремонт отечественных автомобилей.

7.

На территории автосервиса имеются 3 вида подъемно-транспортного
оборудование, шиномонтажное оборудование, балансировочное
оборудование, диагностирующее оборудование, оборудование для
технического
осмотра,
общегаражное
оборудование,
профессиональные
наборы
инструментов,
верстаки,
инструментальные тележки.

8.

9.

Структура управления СТО

10.

СТО предлагает следующий набор услуг:
- комплексную диагностику автомобиля, осуществляемую на
современном оборудовании;
- техническое обслуживание и регламентные работы;
- диагностику и ремонт тормозных систем;
- ремонт и замену узлов ходовой части с последующей регулировкой
углов установки колес с использованием специального стенда;
- мелкий кузовной ремонт;
- шиномонтажные и балансировочные работы;
- сезонное хранение колес;
- обслуживание систем кондиционирования и вентиляции;
- мойку, химчистку, полировку;
- установку дополнительного оборудования;
- электротехнические работы.

11.

В нашем автосервисе принято заботится не только об автомобилях,
но и об их хозяевах, ожидающих выполнение работ. В уютной
клиентской можно выпить чашку чая или кофе, купить
сопутствующие товары для автомобиля и получить
консультацию специалиста по запчастям.
В своей деятельности организация руководствуется действующим
законодательством, иными нормативными актами органов
власти и управления, уставом. Организация самостоятельно
отвечает за результаты своей деятельности и выполнение
обязательств перед поставщиками, потребителями.Целью
создания организации является выполнение работ, оказание
услуг для удовлетворения общественных потребностей,
получения прибыли.

12. Экологизация производства и безопасность труда

Состав отработавших газов двигателей
автомобилей дает представление о полноте
сгорания топлива и коэффициенте избытка воздуха.
По составу отработавших газов можно судить о
техническом состоянии цилиндропоршневой
группы двигателя, системы питания и зажигания.
Состав отработавших газов — один из параметров,
определяющих пригодность эксплуатации
автомобилей; при повышенном содержании оксида
углерода (СО) эксплуатация автомобилей
запрещена Правилами дорожного движения.

13. Спасибо за внимание.