karta-puteshestviy-pre-newyear-v3

1.

Карта путешествий
Мир и страна до Нового года
Веб и нативные iOS / Android
Пилот к 13 декабря 2026 года
Первая итерация: 6 рабочих спринтов и праздничная пауза
Плановая дата при выделении ресурсов. Награды запускаются отдельно.

2.

Мир. Концепт интерфейса, география и данные условные
2

3.

Страна. Концепт интерфейса, география и данные условные
3

4.

Шесть рабочих спринтов первой итерации
Разработка начинается 2 ноября. Праздничная пауза: 28 декабря – 10 января.
Спринт
Backend и данные
Веб / iOS / Android
Результат
1. 2–15 нояб.
История, события, география,
контракт API
Оба уровня карты на тестовых
данных
Общий рабочий
прототип
2. 16–29 нояб.
Все виды поездок, API страны,
история пилота
Реальные данные и входы.
Сборки к 27 ноября
Готовность к проверке
магазинами
3. 30 нояб. – 13 дек.
Сверка данных и поддержка
пилота
Оба уровня для клиентов на трёх
платформах
Пользовательский
релиз карт
4. 14–27 дек.
Стабилизация, движок
достижений
Исправления карт, витрина для
теста
Резерв до праздников
5. 11–24 янв.
Баллы, лимиты, отложенная
активация
Достижения на реальных данных
Внутренний тест
наград
6. 25 янв. – 7 фев.
Контрольная группа баллов,
денежный отчёт
Включение достижений и наград
Первая итерация
завершена
Дизайн карт и точек входа: 19 октября – 1 ноября. В спринтах 1–2 дизайнер готовит достижения заранее.
4

5.

Как измерим эффект карты и наград
Группы назначаем до первого показа по единому аккаунту. Считаем всех назначенных клиентов.
Группа
С декабря
После запуска наград
A. Контроль
Обычные поездки и Плюшки
Без новой карты и достижений
B. Без новых баллов
Мир и страна
Карта и достижения без начислений
C. С новыми баллами
Та же карта, что у B
Та же карта и достижения с баллами
Карта: B/C против A
Баллы: C против B
Раннее окно до наград показывает эффект
самой карты. Отдельно учитываем платформу и
дату доступа.
90 дней считаем от включения наград.
Позднейшие функции должны быть одинаковы
для этих групп.
Новогодняя игра одинакова для групп и не расходует ресурсы этой команды. Она не блокирует тихий запуск карты.
5

6.

Конкретные бизнес-метрики
Главная метрика: повторная покупка за 90 дней. Деньги считаем после возвратов и стоимости наград.
Показатель
Определение
Как отслеживаем
Повторная покупка, 90
дней
Клиенты с новым заказом после учёта
возвратов / все назначенные клиенты
Прирост в п.п. против контроля
и доверительный интервал
GMV на клиента, 90 дней
(Сумма новых заказов − возвраты) / все
клиенты группы
По всем продуктам,
еженедельно
Доход на клиента, 90
дней
(Выручка − переменные расходы − награды) Отдельно общий эффект и
/ все клиенты группы
добавка от баллов
Возвращения вне
поездок, 30 дней
Дни с открытиями вне окна ±7 дней от
поездок / все клиенты группы
Прирост против контроля,
еженедельно
До пилота фиксируем исходную частоту покупок, размер выборки и минимальный
эффект, который окупает расходы.
Рост интереса к карте сам по себе не считается ростом выручки. Результат по баллам ожидаем примерно к 8 мая.
6

7.

Использование карты: что будет на дашборде
Все события связываем с группой, платформой, версией приложения и точкой входа.
Метрика и окно
Числитель / знаменатель
Охват карты за 30 дней
Открывшие карту / вся подходящая аудитория группы
Повторное использование за 30 дней
Открывавшие в ≥2 разных дня / все впервые открывшие в
когорте
CTR каждого входа за 7 дней
Перешедшие / увидевшие вход: поездки, экран поездки,
Плюшки, профиль
Карта → поиск за 24 часа
Начавшие поиск из карты / открывшие карту
Поиск → оплата за 14 дней
Оплатившие после поиска из карты / начавшие такой поиск
Охват 20–30% за 30 дней — рабочая гипотеза. Это не фактическая норма и не основание
обещать рост продаж.
Показы и открытия собирает клиент. Оплаты, возвраты и баллы подтверждает сервер. Воронка не заменяет контрольную группу.
7

8.

Пороги пилота и контроль расходов
Предлагаемые критерии до расширения охвата. Точные условия измерения фиксируем перед тестом.
Что контролируем ежедневно
Предлагаемый порог
Сессии карты без сбоев
Не ниже 99,5% на каждой мобильной платформе
Время до интерактивной карты p95
Не более 2 секунд на фиксированных устройствах и
сети
Ошибки географии / полнота событий
Не более 1% ошибок аудита / не менее 99% событий
Обновление поездки p95
Не более 15 минут после события заказа
Проводки и бюджет баллов
0 дублей, лимиты соблюдены. Отчёт начислено /
списано / сгорело
Через 30 дней решаем по вовлечённости. Через 90 дней после наград решаем по
повторным покупкам и доходу.
История без баллов. Карта доступна на всех уровнях Плюшек. Награды можно отключить отдельно.
8

9.

Следующие итерации в 2027 году
Ориентир после первой итерации, которую завершаем к 7 февраля.
Этап и период
Главное дополнение
Бизнес-задача
2. Февраль – март
Годовые цели, серии, ручные отметки, больше
достижений, образы Кэпа
Повторные покупки
3. Март – май
Следующее направление, опросы в приложениях и
персональный подбор
Поиск и общий GMV
4. Май – июнь
Летняя коллекция, бонус за отель и костюмы Кэпа
Сезонные продажи и
отели
5. Июнь – июль
Музеи и достопримечательности с подтверждением
посещения
Партнёрские услуги
6. Июль – август
Шаблоны сезонов, «Где Кэп?», пилот магазина баллов
Новые способы траты
баллов
7. Август – октябрь
Российские коллаборации, совместные призы и товары
магазина
Софинансирование наград
8. Октябрь
Межсезонье, семейные задания, купон на новый
продукт
Спрос и широта покупок
Объём следующих этапов уточняем по результатам пилота. Магазин и партнёры зависят от API и соглашений.
9