Эксплуатационная документация

1.

Самостоятельная работа №1
Выполнилр
а
б
о
т
у: СаидМалащук21 ип

2.

Темы самостоятельной работы
1.
2.
Эксплуатационнаядокументация:порядокиусловияразработкии
хранения.
Требованиякэксплуатационнойдокументации(ЭД).

3.

Что такое эксплуатационная документация?
Эксплуатационная документация – э
т
оч
а
с
т
ьконструкто
рс
ко
й
документациипоГОСТР2.601-2019, содержащаясведения,необходимые
дляправильнойэксплуатацииизделия:описаниеконструкции,принципа
работы,техническиххарактеристик,атакжеправилаиспользования,
обслуживанияиремонта.
Вотличиео
тобщейтехническойдокументации,котораяохватываетвесь
жизненныйциклизделия(проектирование,производство,контроль,)
эксплуатационнаядокументацияотноситсяисключительнокстадии
примененияизделия.

4.

Нормативная база
Ключевойстандарт:ГОСТР2.610-2019 — «Единаясистема
конструкторскойдокументации.Правилавыполнения
эксплуатационныхдокументов».
видыдокументов(руководствопоэксплуатации,паспорт,
формуляр,э
т
и
к
е
т
к
аидр.)
с
т
р
у
к
т
у
р
уисодержание
оформлениеимаркировкупредупреждений.

5.

Где используется ЭД?
Эдиспользуетсядля:промышленногооборудования,приборови
устройств,программногообеспечения,комплектующихиузлов.
Разработкойэксплуатационнойдокументацииобычнозанимается
разработчикизделияилитехническийписательсовместносинженерами
ислужбойэксплуатации.

6.

Основные виды ЭД
1. Р
уководствопоэксплуатации(РЭ)— содержитподробныеправила
использования,обслуживанияиремонтаизделия.
2. Инструкцияпоэ
ксплуатации(ИЭ) — к
р
а
т
к
оописываетпорядокработыс
изделиемиосновныетребованиябезопасности.
3. Паспорт(ПС) — содержитосновныет
ехническиехарактеристики
изделия,сведенияоби
з
г
о
т
о
в
и
т
е
л
еисрокеслужбы.
4. Формуляр(ФО) — фиксируетданныеобэ
ксплуатацииизделия:
наработку,техническоесостояние,обслуживаниеиремонты.
5. Ведомостьэксплуатационныхдокументов(ВЭ)— содержитперечень
в
с
е
хэксплуатационныхдокументов,которыев
х
о
д
я
твкомплектизделия.

7.

Условия разработки ЭД
1. Документациясоздаётсявместесразработкой/сопровождениемПО
2. Содержаниедолжнос
о
о
т
в
е
т
с
т
в
о
в
а
т
ьназначениюпрограммы
3. Информацияпроверяетсянаа
к
т
у
а
л
ь
н
о
с
т
ь
4. ИзменениявПОдолжныотражатьсявдокументации
5. Документдолженбытьдоступентем,к
т
ое
г
оиспользует.

8.

Порядок разработки
1. Сборисходныхданныхитребований.
2. ОпределениекомплектаЭД(какиедокументынужны).
3. Написаниеразделов:безопасность,монтаж,эксплуатация,ТО,ремонт,
утилизация.
4. Выделениепредупрежденийизапретов(маркерыПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ,
ВНИМАНИЕ,ЗАПРЕЩАЕТСЯ.)
5. Согласованиеиутверждение.

9.

Сбор исходных данных
1. Определениетребований— определяютсятребованияксистеме,
пользователямиусловиямэксплуатации.
2.
Сбортехническихданных— собираютсясведенияоверсииПО,
оборудованииииспользуемыхкомпонентах.
3. Изучениенормативныхтребований— изучаютсяправилаистандарты,
которымдолжнас
о
о
т
в
е
т
с
т
в
о
в
а
т
ьдокументация.
4. ОпределениесоставаЭД— определяется,какиедокументы
необходимор
а
з
р
а
б
о
т
а
т
ьдляданногоПО.
5. Проверкаполученныхданных— информацияу
т
о
ч
н
я
е
т
с
яи
согласовываетсяпередначаломразработки.

10.

Условия хранения бумажные и электронные
документы
Электронные
Бумажные
1.резервноекопирование
2.разграничениеправдоступа
1. сухое,тёмноепомещение
3.архивированиеиконтроль
целостностифайлов.
2.к
онтрольтемпературыи
влажности
3. хранениевпапках/шкафахс
нумерацией.

11.

Организация хранения в компании
1. распоряжениер
уководителя(ктоотвечает,г
д
ехранить,каквыдавать)
2. у
ч
ё
тирегистрациядокументов(журнал/базаданных)
3. срокихранения(обычно— в
есьсрокэксплуатацииизделия)
4. процедурывосстанов
ленияприутрате.
Распоряжение
Ответственный
Местохранения
Журналу
ч
ё
т
а

12.

Руководство по эксплуатации
1. НазначениеиосновныевозможностиПО
2. Порядокустановкиизапуска
3. Порядокработыспрограммой
4. Правилабезопаснойэксплуатации
5. Возможныеошибкииспособыи
хустранения
6. Порядокобновленияитех.обслуживания

13.

Инструкция по установке
1. Системныетребования— ОС,оборудованиеинеобходимое
дополнительноеПО.
2.Подготовка— проверкасовместимости,свободногоместаиправ
доступа.
3. Установка—последовательностьдействийприз
а
п
у
с
к
еиу
с
т
а
н
о
в
к
е
программы.
4. Настройка— выборосновныхпараметровиместаустановки.
5. Проверка— первыйз
а
п
у
с
кипроверкакорректностиработы.

14.

Сбор исходных данных и требований
1. Определениетребований— т
ребованияксистеме,пользователями
условиямэксплуатации.
2.Сборт
ехническихданных— сведенияоверсииПО, оборудованиии
используемыхкомпонентах.
3. Изучениенормативныхтребований— правилаистандарты,которым
должнас
о
о
т
в
е
т
с
т
в
о
в
а
т
ьдокументация.
4. Определениес
оставаЭД— какиедокументынеобходимор
а
з
р
а
б
о
т
а
т
ь
дляданногоПО.
5. Проверкаполученныхданных— у
точнениеисогласованиеинформации
передначаломразработки.

15.

Обновление документации
Обновлениедокументациинеобходимодляподдержанияеёактуальности.
Приизменениипрограммногообеспеченияинформациявдокументации
должнабытьсвоевременноизменена,проверенаисогласована.
1.Проверка
Актуальнали
инф?
2.Изменение
Чтоизменилосьв
ПО?
3.Исправление
Обновление
т
е
к
с
т
адокумента
4.Проверка
Согласование
новойверсии
5.Архив
Сохранение
старойверсии

16.

Требования к содержанию
Содержаниеэксплуатационнойдокументациидолжнобытьпонятным,
актуальнымис
о
о
т
в
е
т
с
т
в
о
в
а
т
ьназначениюпрограммногообеспечения.В
документедолжнасодержатьсяинформация,необходимаядля
правильнойибезопаснойработыпользователя.
Соответствие
Доступность
Понятность
А
к
т
у
а
л
ь
н
о
с
т
ь
Безопасность

17.

Требования к актуальности
1. Проверкаинформации— сведениявдокументациидолжны
с
о
о
т
в
е
т
с
т
в
о
в
а
т
ьтекущемусостояниюпрограммногообеспечения.
2.У
ч
е
тизменений— всеизменениявПОдолжнысвоевременно
отражатьсявдокументации.
3. Контрольверсий— необходимоотслеживатьверсиипрограммного
обеспеченияисоответствующиеимверсиидокументации.
4. Обновление— приизменениипрограммысоответствующиеразделы
документациидолжныбытьпересмотреныиобновлены.
5. Доступность— пользователямдолжнапредоставлятьсяа
к
т
у
а
л
ь
н
а
я
версиядокументации.

18.

Сравнение бумажной и электронной ЭД
Бумажная
Электронная
1. Х
ранитсявпапкахишкафах
1. Хранитсянаэ
лектронных
носителях
2. Т
р
е
б
у
е
тс
у
х
о
г
оитемного
помещения
3. Необходимок
онтролировать
т
е
м
п
е
р
а
т
у
р
уивлажность
4. Документыимеютнумерацию
5. Д
оступосуществляетсякфиз.
экземпляру
2. Т
р
е
б
у
е
т
с
ярезервное
копирование
3. Разграничиваютсяправад
о
с
т
у
п
а
4.Используетсяархивирование
5.Контролируетсяцелостность
файлов

19.

Практические рекомендации
1. у
т
в
е
р
д
и
т
ькомплектЭДнаэ
т
а
п
епроектирования✓
. н
2
азначитьо
т
в
е
т
с
т
в
е
н
н
о
г
озахранениеиактуализацию✓
. в
3
недритьэлектронныйархивсрезервнымкопированием✓
4. р
егулярнопроверятьа
к
т
у
а
л
ь
н
о
с
т
ьиналичиедокументов✓

20.

Итоги и выводы
Эксплуатационнаядокументациянеобходимадляправильного
использования,обслуживанияиремонтапрограммного
обеспечения.
РазработкаЭДвключаетсборисходныхданных,определение
составадокументов,п
о
д
г
о
т
о
в
к
усодержания,согласованиеи
утверждение.
Документациядолжнабытьактуальной,понятной,доступной
пользователюис
о
о
т
в
е
т
с
т
в
о
в
а
т
ьтекущейверсииПО.
Важноезначениеимеетправильноехранениедокументов— к
а
кв
бумажном,т
а
кивэлектронномвиде.
Приизменениипрограммногообеспеченияэксплуатационная
документациядолжнасвоевременнообновляться.