презентация Тимур

1. Искусственный интеллект и современные информационные технологии в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Выполнил:
Тактакидзе Тимур Важаевич

2. СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
3
1.ОСНОВЫ НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОВРЕМЕННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ
ТЕХНОЛОГИИ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
6
1.1 Современные информационные технологии, применяемые в жилищно-коммунальном хозяйстве
6
1.2 Нормативно-правовая база внедрения информационных технологий и искусственного интеллекта в
жилищно-коммунальном хозяйстве
17
2. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ
23
2.1. Мировой и российский опыт внедрения информационных технологий и искусственного интеллекта в
коммунальном хозяйстве
23
2.2. Оценка существующих информационно- технологических -решений в жилищно-коммунального
хозяйства
28
3. РЕАЛИЗАЦИЯ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА И СОВРЕМЕННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ
ТЕХНОЛОГИИ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
42
3.1 Проблемы и барьеры внедрения информационных технологий и искусственного интеллекта в
коммунальном хозяйстве
42
3.2 Потенциальные направления применения искусственного интеллекта в жилищно-коммунальном хозяйстве
48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
57
ПРИЛОЖЕНИЯ
61

3. Цель и задачи исследования

Целью работы выступает изучение искусственного интеллекта и
современных информационных технологий в сфере ЖКХ.
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
- Рассмотрение теоретических аспектов искусственного интеллекта и
современных информационных технологии в сфере ЖКХ
- Выявление факторов, искусственного интеллекта и современных
информационных технологии в сфере ЖКХ
- Оценка реализация искусственного интеллекта и современные
информационные технологии в сфере ЖКХ.

4. Преимущества внедрение цифровых технологий в сферу ЖКХ

Для жителей
- Жители получают доступ к точным данным, что позволяет им контролировать
свои расходы и избегать ошибок в начислениях.
- Возможность подавать заявки на обслуживание через мобильные приложения,
отслеживать их статус в режиме реального времени и получать своевременные
уведомления о выполнении работ.
- Умные функции, например такие как управление освещением, делают жизнь в
доме более удобной, безопасной и энергоэффективной.
Для управляющих - Автоматизация рутинных процессов, таких как сбор показаний счетчиков, сокращает
компаний
временные и финансовые затраты.
- Повышение уровня сервиса и прозрачности взаимодействия с жителями укрепляет
доверие и лояльность, что положительно сказывается на репутации компании.
- Лояльные жители, довольные качеством услуг, с большей готовностью принимают
повышение тарифов и подключают дополнительные платные сервисы, предлагаемые
управляющей компанией.

5. Ключевые направления, информационных технологии применяемые в жилищно-коммунального хозяйства

Ключевые направления,
информационных технологии
применяемые в жилищнокоммунального хозяйства
1. Использование интернета вещей (IoT) и концепции «Умных» городов.
2. Использование искусственного интеллекта (ИИ) и методов
машинного обучения (МО) в жилищно-коммунальном хозяйстве (ЖКХ)
включает автоматизированный анализ данных, прогнозирование и
оптимизацию процессов принятия решений.
3. Технологии больших данных и аналитика позволяют собирать и
систематизировать огромные объемы информации для выявления
ценных инсайтов и поддержки решений.
4. Концепция цифровых двойников предполагает создание виртуальных
моделей объектов жилого фонда или инженерных систем для целей
моделирования и анализа.
5. Мобильные технологии и облачные сервисы позволяют обеспечить
доступ к коммунальным услугам из любой точки мира через
использование современных приложений и облачных платформ.

6. Проблемы и барьеры внедрения информационных технологий в жилищно-коммунальноехозяйство

Кибербезопасность представляет собой еще одну важную проблему,
стоящую перед участниками ЖКХ при использовании цифровых
технологий.
Внедрение цифровых технологий в ЖКХ ставит вопрос о юридической
ответственности за возможные сбои и нарушения.
Обеспечения доступности технологий. Несмотря на потенциал
цифровых решений для повышения эффективности и сокращения
издержек, стартовые затраты на их внедрение могут оказаться слишком
значительными для отдельных домовладений и местных сообществ.
Недостаток навыков обусловлен отсутствием опыта, отсутствием
знаний, а также отсутствием необходимых устройств или подключения.
специалистов продолжает тормозить процессы модернизации ЖКХ,
особенно в регионах.

7. Направления применения искусственного интеллекта в жилищно-коммунального хозяйства

1. Упростился процесс оплаты услуг: использование интернет-порталов, мобильных приложений и
банковских терминалов способствует удобству и ускорению расчетов, что повышает
удовлетворенность потребителей и снижает административные издержки.
2. Повышение прозрачности информации: доступность данных о деятельности управляющих
компаний способствует повышению доверия граждан и усилению контроля со стороны населения.
3. Активизация обратной связи: возможность обращения через онлайн-платформы в органы
контроля помогает быстрее выявлять и устранять нарушения жилищного законодательства.
4. Снижение коррупционных проявлений: внедрение цифровых решений способствует большей
прозрачности и контролируемости процессов, что уменьшает возможность коррупционных схем.
5. Снижение расходов: цифровые технологии позволяют сократить операционные издержки
управляющих компаний, что потенциально ведет к снижению стоимости услуг для потребителей.
6. Модернизация инфраструктуры: внедрение ресурсосберегающих технологий способствует
модернизации инженерных систем и сетей, повышая их эффективность и экологическую
устойчивость.

8. ВЫВОД:

Обобщив и проанализировав современную практику в сфере цифровизации ЖКХ,
можно прийти к выводу, что цифровизация позволяет получать следующие
результаты:
- Во-первых, возрастает скорость обслуживания жильцов, их запросов.
- Во-вторых, с помощью сайтов, платформ, приложений отображается большой
перечень услуг, которыми могут воспользоваться граждане, отмечается удобство их
использования.
- В-третьих, инновационные решения позволяют управляющим компаниям быстрее
и проще вести свою деятельность и взаимодействовать с гражданами
Таким образом, всё это позволяет оптимизировать взаимодействие граждан и УК,
сократить коррупционные проявления в данной сфере путем публикации открытой
информации. Несмотря на существующие актуальные проблемы, с начала процесса
цифровизации заметны значительные изменения, которые необходимы для
устойчивого развития сферы ЖКХ.