Bolt_Georgia_Final_Project_Polyaeva_Nadezhda_checked

1.

Итоговое задание
Управление цифровым продуктом
Проект: Bolt — сервис такси в Грузии
Выполнила: Поляева Надежда, 3 курс
Преподаватель: Ольга Новоковская
Учебный проект; конфиденциальная информация не используется

2.

Оглавление презентации
Структура итогового проекта по продукту Bolt в Грузии
1
Продукт
2
Целевая аудитория
3
Анализ конкурентов
4
CJM
5
JTBD
суть, ценность и стадия рынка
4 сегмента и пользовательские боли
3–5 игроков, преимущества и возможность
путь туриста/релоканта в airport-сценарии
job story и критерии результата
Поляева Надежда · 3 курс · Управление цифровым продуктом
6
Функции продукта
7
Система метрик
8
Монетизация
9
Команда и road map
10
Итог
ключевые функции существующего Bolt
дерево AARRR и NSM
комиссия, B2B и доп. сценарии
роли и план на 5 недель
самопроверка, ограничения, источники
2

3.

Продукт
Bolt в Грузии: сервис заказа поездок через мобильное приложение
Ценность для
пользователя
Что это за продукт
Пользователь указывает маршрут,
видит цену и время подачи,
выбирает класс авто, оплачивает
картой или наличными и
оценивает поездку.
Тип продукта
Предсказуемая поездка «от
двери до двери»: без торга, с
маршрутом на карте,
рейтингом водителя и
поддержкой.
Существующий массовый
продукт, где ценность создаётся
балансом спроса пассажиров и
предложения водителей.
Стадия рынка: рост на зрелой городской базе
Запуск
единичные города
Рост
массовая привычка к appbased taxi
Конкуренция
борьба за цену, ETA и
качество
Дифференциаци
я
туристы, airport, B2B, safety
Вывод: Bolt уже находится в конкурентной фазе. Расти только за счёт низкой цены сложно; сильная возможность —
занять сценарии «надёжно, понятно и безопасно», особенно для туристов и поездок в аэропорт.
Поляева Надежда · 3 курс · Управление цифровым продуктом
3

4.

Целевая аудитория
4 ключевых сегмента, влияющих на спрос и качество платформы
Городские жители
Туристы и релоканты
Цель: быстрые повседневные поездки
Боль: пробки, ожидание, скачки цены
Сценарии: работа, учёба, встречи
Цель: безопасно доехать без знания города
Боль: язык, точка посадки, риск переплаты
Сценарии: аэропорт, отель, центр