презентацияОПД-1

1. Муниципальное Бюджетное Общеобразовательное Учреждение «Средняя Общеобразовательная школа №9» г. Абакан Социальные конфликты и

способы их разрешения
Выполняли: ученики 8 «В» класса
Сухотенко Катя, Карташова Лера
Руководитель:
Белова Дарья Александровна,
магистрант ХГУ, преподаватель биологии и
ОПД
Абакан, 2026

2. Глава 1. Теоретические основы социальных конфликтов Понятие социальных конфликтов Социальный конфликт — это не просто ссора или

размолвка, а наивысшая стадия развития
противоречий в системе отношений людей, социальных групп, социальных институтов, обществе в
целом, которая характеризуется открытым противодействием сторон. Это всегда столкновение,
вызванное противоположной направленностью целей, интересов, позиций или взглядов участников
взаимодействия.
Если два человека просто имеют разные вкусы в музыке, это еще не конфликт.
Конфликт возникает тогда, когда одна сторона стремится реализовать свой интерес в ущерб другой, и
это стремление встречает активное сопротивление. Например, спор о том, какую музыку включить,
становится конфликтом в тот момент, когда каждый из спорящих пытается настоять на своем,
заглушая доводы другого.

3. Причины возникновения социальных конфликтов Объективные причины конфликтов Эти причины существуют вне зависимости от того,

нравятся нам люди друг другу
или нет. Они заложены в самой структуре общества, школы, семьи.
Пример: в классе только один новейший ноутбук для презентации, а претендентов
двое. Или родители купили один торт на четверых, а каждый хочет кусок побольше.
Субъективные причины конфликтов
Эти причины связаны с личностью человека: его характером, привычками,
эмоциями, умением (или неумением) общаться. Их гораздо больше, и они
встречаются чаще, особенно в подростковой среде.
Пример: подросток пришёл из школы голодный и уставший, у него болит голова.
Мама просит его убрать в комнате. Он срывается на крик. На самом деле конфликт
не в уборке, а в физическом состоянии.

4. Классификация и виды социальных конфликтов

По количеству участников конфликты делятся на: внутри личностные,
межличностные, конфликты между личностью и группой, и межгрупповые.
Внутри личностный конфликт происходит внутри самого человека, когда
сталкиваются его противоположные желания, потребности или ценности.
Межличностный конфликт — самый распространенный тип, столкновение
двух и более людей. Именно этот вид является основным предметом нашего
исследования. Ссора двух подруг из-за парня, конфликт ученика и учителя,
спор брата и сестры — все это примеры межличностных конфликтов.
Конфликт между личностью и группой возникает, когда человек нарушает
нормы, принятые в коллективе, или его поведение, внешний вид, увлечения
не совпадают с ожиданиями группы.

5. Основные способы и стратегии их разрешения

Первая стратегия — соперничество (конкуренция, принуждение). Это активное
отстаивание своей позиции любой ценой. Человек использует власть, давление,
авторитет, чтобы заставить оппонента принять его точку зрения. Здесь
максимальна ориентация на свои интересы и минимальна — на чужие.
Вторая стратегия — приспособление (уступка). Это прямая противоположность
соперничеству. Человек вообще отказывается от своих интересов, чтобы сохранить
хорошие отношения.
Третья стратегия — избегание (уклонение). Это уход от конфликта: человек не
отстаивает свои интересы, но и не идёт навстречу чужим. Он просто физически
или психологически уходит от проблемы.
Четвёртая стратегия — компромисс. Это самый известный способ: «ты мне — я
тебе», «ни вам, ни нам». Стороны частично отказываются от своих требований,
чтобы достигнуть хоть какого-то соглашения. Каждый что-то отдаёт и что-то
получает.
Пятая и самая сложная стратегия — сотрудничество (консенсус). Это путь, при
котором полностью удовлетворяются интересы обеих сторон. Это не компромисс,
где каждый режет свои желания пополам, а поиск принципиально нового решения,
которое расширяет возможности.

6. Глава 2. Практическое исследование причин и способов разрешения конфликтов среди подростков Организация и методы исследования

Исследование проводилось анонимно, чтобы ребята могли отвечать максимально честно, не опасаясь, что их
ответы увидят учителя или родители. Каждый участник получил бланк с вопросами и был
проинструктирован о правилах заполнения. Исследование состояло из двух частей.
Первая часть — авторская анкета «Конфликты в моей жизни» (см. Приложение А). Анкета содержала 8
вопросов, направленных на выяснение частоты конфликтов, их основных причин, круга общения, в котором
они возникают (семья, друзья, учителя), а также типичных способов их завершения. В вопросах №5 и №6
респондентам предлагалось выбрать основные причины и способы решения из предложенного списка, а
также добавить свой вариант. Вопросы №7 и №8 были открытыми, качественными: они предлагали описать
один запомнившийся конфликт и назвать качества, которые помогают людям жить мирно.
Вторая часть — адаптированный тест Томаса-Килманна на определение ведущей стратегии поведения в
конфликте (см. рис. 4). Полный тест состоит из 30 пар утверждений, но для удобства и экономии времени мы
сократили его до 15 наиболее показательных пар, характеризующих пять основных стратегий. Респонденту
предлагается в каждой паре выбрать то утверждение (А или Б), которое наиболее точно описывает его
обычное поведение в споре. Например, пара 1: «А) Я стараюсь найти компромиссное решение; Б) Я пытаюсь
уладить дело с учётом интересов другого и моих собственных». Выбор варианта А добавляет балл стратегии
«Компромисс», выбор Б — стратегии «Сотрудничество». По сумме набранных баллов определяется
предпочитаемый стиль поведения.
Такое сочетание методов — анкетирования и тестирования — позволило нам не только увидеть объективную
картину конфликтной среды, но и заглянуть внутрь психологических установок респондентов. Ведь одно
дело — то, как люди думают, что они решают конфликты, и совсем другое — их реальные подсознательные
реакции, которые и выявляет тест Томаса-Килманна.

7. Анализ результатов анкетирования