Преза для отчета

1. УНИВЕРСИТЕТ «ТУРАН-АСТАНА»   ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ КАФЕДРА «ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» 6В06101 –

УНИВЕРСИТЕТ «ТУРАН-АСТАНА»
ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
КАФЕДРА «ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»
6В06101 – «ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ»
ОТЧЕТ
по производственной (преддипломной) практике
обучающегося (бакалавриат, магистратура, докторантура)
4 курса очного обучения академическая группа ИС -22-2
Айтымов Мансұр Ринатұлы
Руководитель практики
от университета:
Джомартов Т.А.
АСТАНА 2026 г.

2. ВВЕДЕНИЕ

Производственная практика проходила в ТОО «ПРОДЕВ» (г. Астана)
Основное направление деятельности — разработка и сопровождение
информационных систем
Практика была связана с технической поддержкой пользователей
Основные задачи:
• обработка обращений пользователей
• анализ ошибок в системе
• работа с базой данных
Цель практики — получение практических навыков работы в IT-сфере

3. СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………….…2
Анализ бизнес-процессов......................................................................4
Администрирование баз данных..........................................................5
ЗАКЛЮЧЕНИЕ......................................................................................6

4. Анализ бизнес-процессов

Был изучен процесс сдачи отчетности в системе
Основные этапы:
• создание отчета
• согласование
• подписание с помощью ЭЦП
• отправка
Проводился анализ возникающих ошибок
Были выявлены основные проблемы:
• отсутствие участников согласования
• ошибки при подписании ЭЦП
• недостаточная информированность пользователей

5. Администрирование баз данных

В ходе практики осуществлялась работа с базой
данных корпоративной системы
Использовались SQL-запросы (SELECT) для анализа
информации
Проводился поиск причин ошибок при работе
пользователей
Выполнялась проверка статусов отчетов и этапов
согласования
Выявлялись проблемы в данных (например,
отсутствие участников процесса)
Оказывалась помощь в устранении ошибок на основе
анализа данных

6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. В ходе практики были закреплены теоретические
знания на практике.
2. Получен опыт работы в сфере технической
поддержки. Освоены навыки работы с базами
данных и SQL-запросами.
3. Изучены бизнес-процессы и принципы работы
информационной системы.
4. Приобретены навыки анализа ошибок и их
устранения.
5. Развиты навыки коммуникации с пользователями