Презентация 2

1.

Показатели, используемые
для оценки деятельности
лечебно-профилактического
учреждения
Кузнецов М.Д. 47гр

2.

Группы показателей для анализа
Для комплексной оценки работы ЛПУ показатели делятся на четыре основных
блока:
Показатели нагрузки (объема работы).
Показатели использования коечного фонда (для стационаров).
Показатели качества медицинской помощи.
Показатели преемственности и эффективности.

3.

Показатели деятельности поликлиники
Оценивают доступность и первичную помощь:
Среднее число посещений в смену: (фактическое число посещений /
число смен).
Участковость: процент посещений пациентами своего участкового врача.
Полнота охвата диспансеризацией: (число прошедших осмотр / число
подлежащих осмотру) × 100%.
Нагрузка на одного врача: среднее число приемов в час/день.

4.

Использование коечного фонда
Ключевые индикаторы интенсивности работы больницы:
Средняя занятость койки в году: сколько дней в году койка «работала»
(норма ~300–320 дней).
Оборот койки: среднее число пациентов, пролеченных на одной койке за
год.
Средняя длительность пребывания: сколько в среднем дней пациент
лежал в стационаре.
Больничная летальность: (число умерших / число выписанных + умерших)
× 100%

5.

Показатели качества и безопасности
Частота расхождения диагнозов: процент несовпадения диагноза
поликлиники и стационара (или клинического и
патологоанатомического).
Уровень послеоперационных осложнений.
Частота повторных госпитализаций (в течение 30 дней по тому же поводу).
Удовлетворенность пациентов: данные анкетирования и отсутствие
обоснованных жалоб.

6.

Дефекты оказания помощи
Показатели, сигнализирующие о проблемах:
Доля запущенных случаев (например, выявление онкологии на 3–4
стадии).
Средние сроки ожидания: на прием к узкому специалисту или на
плановую операцию.
Процент дефектов по результатам экспертизы страховых компаний (СМО).

7.

Экономические показатели ЛПУ
Выполнение плана государственного задания: (фактический объем услуг /
плановый) × 100%.
Средняя стоимость одного случая лечения (в сравнении с тарифом ОМС).
Доля расходов на медикаменты и питание в структуре общих затрат.
Коэффициент совместительства: укомплектованность штатов кадрами.

8.

Цифровая трансформация и
эффективность
Современные индикаторы:
Доля электронных медкарт от общего объема документации.
Процент записей через Госуслуги/интернет.
Использование телемедицинских консультаций (врач–врач или врач–
пациент).

9.

Заключение
Анализ показателей необходим для принятия управленческих решений.
Высокая нагрузка не всегда означает высокое качество (важен баланс).
Главный тренд — переход от количественных показателей (койко-дни) к
качественным (исход заболевания).