ЦТБ практика

1. Практика 1

ПРАКТИКА 1
«Выбор идеи технологического бизнеса»

2. Анализ проблем и трендов

Актуальность проблемы
Современная психологическая помощь чаще всего осуществляется в формате периодических
консультаций, проводимых с интервалом от одной недели до нескольких недель. При этом
значительная часть переживаний, мыслей и изменений эмоционального состояния клиента
происходит между консультациями.
Однако в большинстве случаев эти данные остаются незафиксированными или вспоминаются
клиентом лишь частично. В результате:
психолог не получает полной информации о состоянии клиента;
рекомендации специалиста могут забываться;
выполнение домашних заданий происходит нерегулярно;
динамика изменений отслеживается неточно.
Это снижает эффективность терапевтического процесса и затрудняет анализ прогресса
клиента.

3. Современные технологические тренды

В области цифровых технологий и медицины активно развиваются следующие
направления:
цифровые платформы для поддержки психического здоровья;
телемедицина и онлайн-консультирование;
цифровые дневники самонаблюдения;
системы анализа пользовательских данных;
персонализированные сервисы поддержки.
Эти тенденции создают предпосылки для разработки специализированных цифровых
решений, которые могут поддерживать процесс психологической работы между
консультациями.

4. Генерация идей

Идея 1
Создание веб-платформы для ведения цифровых дневников эмоционального состояния
клиента с возможностью анализа динамики изменений.
Идея 2
Разработка системы управления терапевтическими заданиями, позволяющей психологу
выдавать рекомендации и отслеживать их выполнение.
Идея 3
Создание комплексной платформы взаимодействия психолога и клиента, обеспечивающей
сбор данных, выполнение заданий и анализ прогресса между консультациями.
Полученные варианты от ИИ:
Онлайн-дневник эмоционального состояния с визуализацией динамики.
Платформа для управления терапевтическими заданиями.
Сервис автоматического формирования отчётов о состоянии клиента.
Система поддержки клиента между консультациями с напоминаниями и рекомендациями.
Платформа аналитики психологических данных для специалистов.

5. Концепция

По результатам анализа была выбрана идея разработки
веб-платформы, обеспечивающей совместную работу
психолога и клиента между консультациями.
Платформа может включать следующие модули:
• личные кабинеты пользователя;
• система ведения психологического дневника;
• выдача и контроль выполнения заданий;
• история взаимодействия;
• аналитика динамики состояния клиента.

6. Валидация методом Уолта Диснея

Позиция «Мечтатель»
С точки зрения мечтателя платформа может стать полноценной цифровой средой
сопровождения психологической помощи.
Система позволит:
• обеспечивать непрерывность психологической поддержки;
• формировать полную картину эмоционального состояния клиента;
• повышать эффективность терапии;
• автоматизировать анализ данных.
В перспективе платформа может интегрироваться с мобильными приложениями и
системами анализа данных, создавая интеллектуальную среду поддержки
психического здоровья.

7. Валидация методом Уолта Диснея

Позиция «Реалист»
С точки зрения реалиста разработка такой платформы является технически
осуществимой задачей.
Начальная версия продукта (MVP) может включать:
• регистрацию пользователей;
• личные кабинеты психолога и клиента;
• ведение дневниковых записей;
• выдачу заданий;
• просмотр данных специалистом.
Такой минимальный функционал уже способен приносить практическую пользу и
может стать основой для дальнейшего развития продукта.

8. Валидация методом Уолта Диснея

Позиция «Критик»
С точки зрения критика проект может столкнуться с рядом трудностей:
• необходимость защиты персональных данных;
• низкая мотивация клиентов регулярно вести записи;
• необходимость адаптации психологов к новым цифровым инструментам;
• наличие конкурирующих сервисов.
Однако данные риски могут быть снижены за счёт:
• внедрения механизмов безопасности;
• разработки простого и удобного интерфейса;
• использования напоминаний и мотивационных элементов;
• постепенного внедрения платформы.

9. Практика 2

ПРАКТИКА 2
«Генерация и тестирование технологичных идей:
инструменты CustDev и быстрые эксперименты (HADI)»

10.

Этап HADI
Описание
Формулирование
гипотезы (H)
Мы предполагаем, что практикующие психологи испытывают трудности при отслеживании состояния клиента
между консультациями, а также сталкиваются с тем, что клиенты забывают рекомендации и нерегулярно
выполняют терапевтические задания. Для них будет ценно использование веб-платформы, которая позволяет
фиксировать эмоциональное состояние клиента, вести цифровой дневник, выдавать задания и отслеживать
динамику изменений. Это можно проверить, предложив психологам протестировать демо-версию платформы и
замерив их заинтересованность и готовность использовать систему в своей практике.
Действие (A)
1. Создание MVP продукта: разработать интерактивный прототип платформы, включающий базовые функции:
• личный кабинет психолога
• цифровой дневник клиента
• система выдачи заданий
• визуализация динамики состояния клиента.
2. Привлечение аудитории:
• разместить информацию о тестировании платформы в профессиональных сообществах психологов;
• отправить приглашения специалистам через профессиональные чаты и образовательные платформы;
• предложить бесплатный тестовый доступ к демо-версии сервиса.
Метрики успеха
• Создан работающий
прототип платформы.
• Получено не менее 300
переходов на страницу
демо-версии.
• Не менее 30 психологов
протестировали систему.
Сбор данных (D)
Сбор количественных и качественных данных:
1. Конверсия в регистрацию: количество специалистов, зарегистрировавшихся после просмотра демо-версии
платформы.
2. Качественная обратная связь: сбор отзывов психологов о полезности функций платформы (например: «Удобно
отслеживать динамику клиента», «Полезно видеть выполнение заданий», «Нужно добавить мобильное
приложение»).
3. Вовлеченность пользователей: анализ времени, проведённого в системе, количества взаимодействий с
функциями платформы (дневник, задания, аналитика).
Ключевая метрика:
Конверсия в регистрацию =
10%.
• Собрано не менее 10–15
отзывов пользователей.
• Среднее время
использования демо-версии
более 3 минут.
Выводы (I)
Если значительная часть психологов проявит интерес к платформе, зарегистрируется и даст положительную
обратную связь, гипотеза будет подтверждена. В этом случае проект может перейти к этапу дальнейшей
разработки продукта и расширения функциональности платформы. Если интерес окажется ниже ожидаемого,
необходимо провести дополнительный анализ потребностей пользователей и скорректировать концепцию
продукта.
Конверсия регистрации ≥
10% подтверждает
востребованность идеи.

11. Практика 3

ПРАКТИКА 3
«Разработка продукта. Product development»

12. Определение текущего TRL и проектирование продукта

Название продукта: Веб-платформа «Фокус»
Проблема, которую решает продукт: Психологи не имеют удобного инструмента для
системного сбора информации о состоянии клиента между консультациями. Клиенты часто
забывают рекомендации и не фиксируют важные изменения своего состояния. Это приводит
к тому, что значительная часть терапевтической работы теряется и не используется в процессе
консультирования.
Ключевая ценность продукта: Платформа позволяет:
• фиксировать эмоциональное состояние клиента;
• вести цифровой дневник;
• выполнять терапевтические задания;
• отслеживать динамику изменений;
• предоставлять психологу аналитические данные о состоянии клиента.
Это повышает эффективность терапии и улучшает качество взаимодействия специалиста и
клиента.

13. Определение текущего TRL и проектирование продукта

Ключевая технология: Основу платформы составляют:
• веб-приложение с личными кабинетами пользователей;
• система хранения и обработки пользовательских данных;
• модуль визуализации динамики состояния клиента;
• алгоритмы анализа пользовательских записей.
В перспективе возможно использование элементов искусственного интеллекта для анализа
эмоциональных паттернов.
Текущий уровень TRL: TRL 3
На данном этапе сформирована концепция продукта, определена архитектура платформы и
разработана идея MVP.
Целевой уровень TRL: TRL 7
На этом уровне предполагается создание полностью функционирующей платформы,
протестированной в реальных условиях работы психологов.

14. Проектирование MVP

Ключевая гипотеза для проверки:
Мы предполагаем, что практикующие психологи заинтересованы в использовании
цифровой платформы для поддержки работы с клиентами между консультациями,
которая позволит фиксировать эмоциональное состояние клиентов, выдавать
задания и анализировать динамику изменений.
Целевая аудитория MVP
MVP будет тестироваться среди:
• практикующих психологов;
• онлайн-консультантов;
• психологических центров;
• студентов психологических направлений.
Тестирование будет проводиться на ограниченной группе пользователей, которые
смогут предоставить обратную связь о функциональности системы.

15. Проектирование MVP

Критерии успеха MVP
Успешность MVP будет определяться следующими показателями:
• заинтересованность психологов в использовании платформы;
• регулярность использования дневников клиентами;
• положительная обратная связь пользователей;
• стабильность работы системы.
Функциональность
Для клиента:
Для психолога:
• ведение дневника состояния;
• просмотр данных клиента;
• выполнение терапевтических заданий; • выдача заданий;
• просмотр собственной динамики.
• анализ динамики состояния клиента.

16. Шкала развития TRL

TRL 3 — Концепция
• сформирована идея платформы
• определена структура продукта
• разработана концепция MVP
TRL 6 — Пилотное внедрение
• использование платформы в реальной практике
• анализ эффективности работы
• исправление ошибок системы
TRL 4 — Прототип
• разработка базового веб-прототипа
• реализация дневника клиента
• реализация системы заданий
TRL 7 — Рабочая версия продукта
• стабильная платформа
• расширенная аналитика данных
• подключение новых пользователей
TRL 5 — Тестирование прототипа
• тестирование на группе психологов
• сбор пользовательской обратной связи
• улучшение интерфейса
TRL 8–9 — Масштабирование
• мобильное приложение
• использование искусственного интеллекта
• интеграция с сервисами онлайн-консультаций
• выход на международный рынок

17. Необходимые ресурсы

Технические ресурсы
• команда разработчиков
• серверная инфраструктура
• инструменты анализа данных
Экспертные ресурсы
• практикующие психологи
• UX/UI дизайнеры
• специалисты по продуктовой
разработке
Финансовые ресурсы
• инвестиции на разработку
• финансирование маркетинга
• поддержка стартап-акселераторов