express (инструкция пилотная)

1. Инструкция пользователя

2. ЧТО ТАКОЕ ПОЧТА ЧАТ?

Это корпоративный безопасный мессенджер, предназначенный для корпоративных коммуникаций с коллегами.
При помощи мессенджера можно:
• Обмениваться сообщениями и файлами (до 500 мб);
• Совершать аудио и видеозвонки
• Записывать голосовые сообщение
• Отправлять реакции, эмодзи и стикеры
Для работы с мессенджером можно использовать десктоп-приложение (будет установлено централизованно позже) или вэб версию,
перейдя по ссылке:
EIM.RussianPost.ru
А также можно установить приложение на свое мобильное устройство. Мессенджер доступен для скачивания в:
*

3. АВТОРИЗАЦИЯ

Чтобы начать пользоваться «Почта Чат» необходимо ввести свой корпоративный email, затем пароль от своей
корпоративной учетной записи и нажмите «Войти».

4. КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

ПОЧТА ЧАТ очень похож на привычные для нас мессенджеры, которые мы используем в повседневной жизни.
Чаты персональные и групповые
Поиск пользователей
осуществляется по имени или должности
Форматирование текста сообщений
при написании сообщений существует
возможность их форматировать (через
нажатие правой кнопки мыши)
Общение с внешними пользователями
В Почта Чате можно общаться не только с
сотрудниками Почты России, но и с
внешними пользователями мессенджера
eXpress (доступен во всех магазинах
приложений)
Запись голосовых сообщений
Обмен файлами и документами
Эмодзи, стикеры и реакции
можно прикреплять в чаты при помощи
специальной
кнопки
или
путём
перемещения ярлыка с рабочего стола в
окно чата
Опросы и голосования

5. ПРОЧИЕ ФИШКИ МЕССЕНДЖЕРА

6.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
В случае обнаружения проблемы с работоспособностью Почта Чат, отсутствия доступа к системе или при наличии вопросов в части
функционала просим регистрировать обращения на портале технической поддержки (https://support.russianpost.ru) по маршруту:
Каталог услуг – Телефон и связь – Почта Чат (Express) или по ссылке:
https://support.russianpost.ru/portal/navigator-service-call.html?service=service$8952777507&category=directories$2253426603