Карта потока создания ценности (Лекция 4)

1.

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение
Новосибирской области «Новосибирский химико-технологический колледж
имени Д.И. Менделеева»
ОСНОВЫ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА
Лекция 4. Карта потока создания ценности.
Преподаватель: Казанцева Наталья Сергеевна

2.

Поток создания ценности (ПСЦ) – операции в
процессе (как добавляющие, так и не добавляющие
ценность),
направленные
на
преобразование
материалов и информации в продукт или услугу для
заказчика

3.

Поток создания ценности (ПСЦ)
Зачем это нужно?
Визуализация каждого этапа движения потоков материалов и информации
Выявление потерь и их источников
Выработка единого понятийного языка для всех участников процесса
Принятие эффективных решений для оптимизации процесса

4.

С практической точки зрения могут быть предложены
следующие шаги:
1. Подготовка к картированию потока создания ценности*
2. Проведение хронометража
3. Составление текущего состояния карты потока создания ценностей
4. Составление карты потока создания ценностей идеального состояния
*Картирование
потока создания ценности (инструмент
бережливого производства) — это визуализация потока создания
ценности для анализа и оптимизации рабочих процессов.

5.

Хронометраж процесса
Хронометраж процессов — метод изучения затрат времени с помощью фиксации и
замеров продолжительности выполняемых действий (работ по процессу)
Кто проводит хронометраж:
Независимые эксперты (сотрудники других
отделов/подразделений);
Независимые эксперты совместно с рабочей
группой проекта.
Алгоритм проведения хронометража:
1. ознакомиться с процессом, с нормативной базой, регламентирующей процесс
(если имеется);
2. определить точки отсчета (начало и окончание операций);
3. провести замеры времени с помощью секундомера на каждом этапе процесса;
4. занести данные в таблицу хронометража. Зафиксировать проблемы;
5. количество замеров по процессу должно быть не менее 5, оптимальное число
замеров 10.
ВАЖНО! Для получения наиболее объективной информации замеры должны проводиться независимыми экспертами.
После поведения замеров может быть пересмотрена оцифровка текущих показателей представленных в карточке проекта

6.

Различают два вида карты потока создания ценности
карта текущего состояния
карта будущего (идеального) состояния
— это подробная визуальная модель, которая с
максимальной
объективностью
и
детализацией
фиксирует фактическое положение вещей в потоке
создания ценности на момент его анализа. Это то, каким
процесс является на самом деле, со всеми его сильными
и слабыми сторонами.
— это проектная визуальная модель, которая изображает
оптимизированный,
эффективный
и
лишенный
выявленных потерь поток создания ценности, каким он
должен стать после внедрения улучшений. Это не
утопический идеал, а реалистичный и достижимый план
преобразований, основанный на данных текущей карты
и стратегических целях организации.
Главная задача — выявить все виды потерь (муда) и
проблемы, которые существуют в процессе, и установить
между ними причинно-следственные связи. Это
диагностический инструмент, который отвечает на
вопрос: «Как процесс работает сейчас?»
Главная задача – спроектировать новый, более
совершенный
процесс,
который
будет
лучше
удовлетворять потребности клиента при меньших
затратах ресурсов. Она отвечает на вопрос: «Как мы
хотим, чтобы процесс работал в будущем?»

7.

Пример карты потока создания ценности

8.

Пример карты текущего состояния процесса

9.

Пример карты идеального состояния процесса

10.

Пример карты текущего состояния процесса

11.

Пример карты идеального (целевого) состояния процесса

12.

Пример карты текущего состояния процесса

13.

Пример карты идеального (целевого) состояния процесса

14.

Домашнее задание
Составить карту текущего состояния процесса и карту идеального
состояния процесса. За основу взять процесс выполнения лабораторной
работы или написания курсовой работы.
Если первый вариант кажется сложным, то:
Составить карту текущего состояния процесса и карту идеального
состояния ЛЮБОГО процесса в рамках вашего обучения в колледже (не
использовать простые примеры по типу «мой поход от дома до
колледжа»).