Роль_менеджера_в_продажах

1.

Роль менеджера в продажах
• Презентация для отдела продаж
– Продолжительность: 20–25 минут

2.

Почему продажи важны для
бизнеса
• Продажи — основной источник прибыли
– Без продаж невозможен рост компании
– Менеджер влияет на финансовый результат

3.

Кто такой менеджер по
продажам?
• Представитель компании
– Консультант для клиента
– Переговорщик
– Стратег по развитию клиентской базы

4.

Основные функции менеджера
• Поиск и привлечение клиентов
– Выявление потребностей
– Презентация продукта
– Работа с возражениями
– Закрытие сделки
– Постпродажное сопровождение

5.

Навыки эффективного
менеджера
• Коммуникация и активное слушание
– Эмоциональный интеллект
– Навыки переговоров
– Тайм-менеджмент
– Работа с CRM-системами

6.

Работа с возражениями
• Пример возражения: «Дорого»
– Аргументация ценности продукта
– Выявление истинной причины сомнений

7.

KPI менеджера по продажам
• Выполнение плана продаж
– Конверсия
– Средний чек
– Количество новых клиентов
– Повторные продажи

8.

Влияние менеджера на прибыль
• Рост конверсии увеличивает доход
– Повышение среднего чека
– Формирование лояльности клиентов

9.

Практический кейс
• Увеличение конверсии с 18% до 27%
– Внедрение скриптов продаж
– Системная работа с возражениями

10.

Выводы
• Менеджер — ключевая фигура в продажах
– От его работы зависит прибыль компании
– Профессионализм = рост бизнеса