Протокол сессии 7 февраля

1.

ФЕНИКС - ПЕРЕСБОРКА
Стратегическая сессия
6-7 февраля 2026 г

2. ОП

Что есть?
Что менять
Где
?
Не оплачены счета (Армстронг?!)
Выставление счёта после 100% опаты
ОП
Дорого (клиента дожать)
Аналитика счетов и расчетов. Постоянный контроль
ОП
Прогноз продаж (планируем заранее)
Предложить бюджетные варианты (КП)
ОП
Получение ОС по отправке КП (дожать/выбор)
Дилер – выйти на других производителей по Армстронгу
ОП
Не доработка. Проблемы в работе
% ставка (продумать прайс на уменьшение маржи) на бюджетные продажи. гибкость (для
теху кого снижен бюджет)
ОП
Сервис
ОП
Создать систему ОП «дожима» по цене %, марже, выбор КП
ОП
Ценность. Экспертность. Продукт оформить в ценность
ОП
Анализ звонков маркетинг. Руководство заменить на сотрудников и исправлять в моменте.
ОП
Пробовать новые способы в работе. Менять подход к работе.
ОП
Аккаунтинг. Что не ватает клиенту. ОС
ОП
Помощь команде. Внедрять обучение ОП и разбор в моменте. Скрипты для менеджера
(разработать и внедрить)
ОП
Мотивация ОП разработать. Назначить ответственных в отделе на определенные позиции.
ОП

3. ОМ

Что есть?
Что менять
Где
?
Недостаток Информирования от ОМ для ОП
Сделать авторассылку о нас. Напоминание старым заказчикам
ОМ
Стоим на одном месте с обратной связью ОП и
ОМ. Не решается вопрос.
Записать короткое видео обучение для сотрудников о товарах
ОМ
Привлечение к обучению дизайнеров
ОМ
Обучение по срм для ОП
ОМ
Кп переделать на 2 листа (общее)
ОМ
Распределить планы ОМ по времени внедрения (СРМ???)
ОП
Брендбук изменить (машина/упаковка) и т.д.
ОП
ТОДОИСТ приложение для склада и ОП. Необходимо всем пользоваться приложением для
его полного функционала
ОП+
ОМ
+С
Информирование об изменениях в компании
ОП
Видео инструкция по монтажу
Ом
Четкая квалификация клиента (внедрено)
ОП
ОП
ОП

4. Ск

Что есть?
Что менять
Где
?
Недостаток Информирования от ОМ для ОП
С
Стоим на одном месте с обратной связью ОП и
ОМ. Не решается вопрос.
С
С
С
С
С
С
ТОДОИСТ приложение для склада и ОП. Необходимо всем пользоваться приложением для
его полного функционала
Анализ дефицита ассортимента (вид/кол-во)
Оптимизация по берегам доставки. Оптимизация по ТК в какой день везем и поставщикам
(Астрой и Евро –каждые 2/3 дня, а не каждый день)
Регламент отгрузки с 10:00 до 17:00 по самовывоз
Общее приложение по складу
Поддерживать складские остатки. Поддерживать складские остатки

5. ОПЕРЕЖЕНИЕ

Что надо сделать
R-РИСКИ
Дефицит времени на переход
Спланировать
Перестроить процессы
Пересчитать личный план
Долгое время перехода и принятия
Самоконтроль. Контроль своих подчинённых
контроль клиента
помощь в автоматизации ОМ
Дизайн сервис ОМ
Общее правило+регламент+обсуждения
Срыв срока поставки
Лояльность поставщика
Склад не успевает
Дополнительные грузчики
Увеличение трафика приведет к
просрочке ОП

6. WADE Матрица — Отдел продаж

7. WADE Матрица — Отдел продаж

8. WADE Матрица — Отдел маркетинга

9. WADE Матрица — Отдел маркетинга

10. WADE Матрица — Логистика

11. WADE Матрица — Логистика

12. WADE Матрица — Компании

13. Рез-т 1

Рез-т 2
Рез-т 1
Рез-т 3
Определить стратегию на год
Общее мнение
Что я могу сделать для результата
Путь плодотворн. Работы
Начало совместного пути
Узнать новые идеи
Четкий план действий
Правильно ли сейчас
Подготовка к 27 му году
Понять направление пути
Что изменилось
Выявить общую цель
Оптимизация. Логистика
Разработать договоренности
Объединиться для общей цели
и выполнять их

14. Парковка

STOP
Дефицит в
опыте Продаж
Коммуникация
между
отделами её
НЕТ
ЧЕК-ЛИСТ
объяснить как
выявить у
клиента, чтобы
заполнить поля
ОСТОРОЖНО
Если клиент не хочет
менять (Проект)
Авторассылка (учет
закона)
Проецесс обучение
Сформулировать
причину отказа
(критерии)

15. Парковка

ВПЕРЕД
Прокачать квалификацию
Если видите проблему
или не доработку, или
косяк у коллеги
незамедлительно
сообщите по
возможности в моменте
Автоматическое
напоминание о нас
клиенту в соцсети
Реклама на машинах
(наша)
Решить вопрос по Ос м/у
Ом и ОП
В таблице обозначить ТК
и город
Корректное заполнение
полей в АМО
ВПЕРЕД
Прокачать квалификацию
Каждый готовит
информацию, если есть
Нужен мастер-класс от
Галины Сергеевны по
работе с возражениями
Экзамен и обучение АМО
СРМ
ВПЕРЕД
Организовать
поставщиков в МСК
120х120 на склад
Реагирование на спрос
ТОДОИСТ общее
приложение с задачами
Экспертность СКЛАДА
Читательский билет
Фокус на постоянников
Ставить четкие сроки
выполнения задач. Если
она не выполнена. До
свидания! Например
подарки на НГ
ТЕГГИ по закрытым
сделкам согласовать и
добавить
БОЛЬШЕ ЗВОНКОВ, а не
сообщений