Школа_человеческих_отношений_обновлённая

1.

Школа человеческих
отношений
Доклад

2.

Введение
• В начале XX века управление строилось на
принципах контроля и регламентации.
• Работник рассматривался как элемент
производственного механизма.
• Со временем стало ясно, что
игнорирование человеческого фактора
снижает эффективность.

3.

Исторические предпосылки
• Механистические методы перестали давать
ожидаемый результат.
• Участились конфликты между рабочими и
администрацией.
• Развитие психологии и социологии
позволило изучать поведение человека в
группе.

4.

Сущность школы человеческих
отношений
• Школа относится к гуманистическому
направлению управления.
• В центре внимания — человек, его
потребности и мотивация.
• Производительность зависит от
социального и психологического климата.

5.

Представители школы
• Гуго Мюнстерберг — психологические
аспекты труда.
• Мэри Фоллет — роль групп и лидерства.
• Элтон Мэйо, Фриц Ротлисбергер, Честер
Барнард.

6.

Хоторнские эксперименты
• Проведены Элтоном Мэйо на заводе
Western Electric.
• Изучалось влияние условий труда на
производительность.
• Главный вывод — важность внимания и
участия работников.

7.

Хоторнский эффект
• Производительность растёт при ощущении
значимости работника.
• Внимание со стороны руководства
повышает мотивацию.
• Социальные факторы оказывают сильное
влияние на труд.

8.

Основные идеи школы
• Труд имеет социальную природу и
осуществляется в коллективе.
• Межличностные отношения влияют на
результаты работы.
• Важен благоприятный моральнопсихологический климат.

9.

Роль руководителя
• Руководитель выступает не только
контролёром, но и лидером.
• Он мотивирует, поддерживает и учитывает
мнение сотрудников.
• Коммуникация и обратная связь — ключ к
эффективному управлению.

10.

Менеджмент как
взаимодействие
• Управление — это процесс взаимодействия
людей.
• Важно понимать потребности персонала.
• Доверие и сотрудничество повышают
эффективность организации.

11.

Значение школы
• Заложены основы современного
управления персоналом.
• Развитие мотивационных теорий и
командной работы.
• Формирование концепции корпоративной
культуры.

12.

Критика школы
• Переоценка социальных факторов.
• Недостаточное внимание экономическим
стимулам.
• Отношения не всегда напрямую повышают
производительность.

13.

Вывод
• Человек — центральный элемент
организации.
• Эффективность зависит от социальных и
психологических условий.
• Идеи школы актуальны и в современном
управлении.