пять пороков команды

1. 5 пороков команды или как побеждать вместе

2. 5 пороков команды

3. Порок 1 Взаимное Недоверие

уязвимость

4. В команде без доверия

- Люди скрывают свои слабости;
- Не критикуют своих коллег;
- Неохотно обращаются за помощью, если это не
входит в их служебные обязанности;
- Быстро делают выводы о намерениях и убеждениях
других, не пытаясь разобраться;
- Не интересуются опытом и навыками коллег и не
слушают их советов;
- Много времени и сил тратят не на работу, а на то,
чтобы произвести впечатление;
- Не высказывают недовольства;
- Боятся совещаний и ищут причины, чтобы не
проводить время вместе.

5. Где царит атмосфера доверия, люди

- Свободно говорят о том, что их беспокоит и не
скрывают своих ошибок и слабостей;
- Обращаются друг к другу за помощью;
- Охотно отвечают на вопросы, связанные с работой;
- Исходят из того, что у коллег добрые намерения, и
не спешат убеждать себя в обратном;
- Свободно предлагают свою помощь и критику;
- Ценят и используют опыт и навыки других;
- Тратят время и энергию на решение задач, а не на
интриги;
- При необходимости немедленно извиняются и
принимают извинения других;
- Радуются любой возможности общаться и работать
вместе.

6. Порок 2 Уход от конфликтов

Молчаливое согласие

7. В команде с боязнью конфликтов

- Неспособны к искренней, открытой
дискуссии;
- Боятся задеть кого-то или быть задетым;
- Процветают интриги, копятся взаимные
обиды;
- Не прислушиваются к мнениям друг дрга;
- Скучное времяпрепровождение.

8. Конструктивный конфликт

- Оживленные, интересные собрания;
- Участники хотят знать и используют мнения
всех членов команды;
- Быстро решают проблемы;
- Отсутствуют и не одобряются интриги;
- Важные проблемы обсуждаются открыто
сразу же при их возникновении.

9. Порок 3 Безответственность

Неопределенность

10. Безответственная команда

- Не может объяснить себе свои цели и задачи;
- Упускает возможности, тратя время на
обдумывание и бессмысленный сбор
информации;
- Порождает страх поражения;
- Снова и снова обсуждает свои планы и
решения;
- Заставляет своих членов принимать решения
на свой страх и риск.

11. Ответственная команда

- Ставит четкие задачи и цели;
- Объединяет всю команду;
- Развивает умение учиться на ошибках;
- Быстро реализует благоприятные
возможности;
- Решительно идет вперед;
- Меняет направление без колебаний и не
испытывает при этом чувства вины.

12. Порок 4 Нетребовательность

Заниженные стандарты

13. Нетребовательная команда

- Страдает от взаимных обид членов
команды; один из которых работает
хорошо, а другие – плохо;
- Косвенно поддерживает посредственности;
- Срывает сроки и показатели;
- Взваливает бремя ответственности за
дисциплину на лидера.

14. Требовательная команда

- Воздействует на неэффективных сотрудников,
побуждая их исправиться;
- Быстро выявляет и решает назревающие
проблемы;
- Создает атмосферу взаимоуважения,
поскольку все работают с высокой
эффективностью;
- Осознает, что требовательность – это не
поддержание атмосферы всеобщего согласия,
а коллективная ответственность членов
команды.

15. Порок 5 Безразличие к результатам

Статус и самолюбие

16. Команда безразличная к общим результатам

- Не развивается или деградирует;
- Теряет амбициозных работников;
- Косвенно побуждает сотрудников все
внимание уделять собственной карьере и
достижению личных целей;
- Легко теряет направление и фокус.

17. Команда, заботящаяся об общем результате

- Минимизирует эгоистичное поведение;
- Стремиться к успеху и остро переживает
неудачи;
- Сохраняет амбициозных работников;
- Выигрывает от наличия сотрудников,
которые ставят коллективные цели выше
личных;
- Ориентируется на цель и прилагает усилия.

18. Пороки и добродетели команды

19. Связь добродетелей 1 и 2

Доверяя друг другу, члены команды создают
возможности для плодотворных конфликтов,
потому что не боятся вступать в открытую
дискуссию, подчас излишне эмоциональную.
Ведь они знают, что не будут наказаны за
слова, которые в другой команде сочли бы
деструктивными и обидными.

20. Связь добродетелей 2 и 3

Конструктивный конфликт обладает тем
бесспорным преимуществом, что позволяет
всем членам команды узнать мнения и идеи
своих коллег и выработать решение,
максимально устраивающее всех. В
результате каждый член команды чувствует
ответственность за его выполнение.

21. Связь добродетелей 3 и 4

Для того, чтобы члены команды требовали
друг от друга определенного поведения и
действий, им нужно четко понимать, чего от
них ждут. Даже самые ответственные члены
команды не станут требовать ответственности
за то, что не было четко сформулировано.

22. Связь добродетелей 4 и 5

Если члены команды не несут
ответственности за свой вклад в общее дело,
то они больше внимания уделяют своим
собственным делам, своей карьере. Именно с
отсутствия требовательности и взаимного
контроля начинается равнодушие к успеху
команды и безразличие к достижению
результатов.

23. Практические аспекты командой работы

1. Все присутствуют и участвуют в совместной
работе: думают только о том, что
обсуждается в данный момент.
2. Команда ставит перед собой единые и
согласованные общие цели, а затем на их
основе принимает коллективные решения по
любым вопросам.
3. Плодотворный, конструктивный конфликт
возможен при условии, что участники не
переходят на личности.

24.

4. Когда достигнута ясность и распределены
обязанности, каждый отвечает перед
командой за свои действия, за качество
работы и за свое поведение; а коллектив и
каждый его член имеет право потребовать
от каждого отчета.
5. Доверие – это осознание того, что если
коллеги вас критикуют, то делают это для
вашего же блага.

25. БЛАГОДАРЮ за желание побеждать вместе!