5конфликт_я_ты_оно

1. СТРАТЕГИЯ КОНФЛИКТА

2.

• Конфликт —
особое
взаимодействие
индивидов, групп,
объединений,
которое возникает
при их
несовместимых
взглядах, позициях
и интересах.

3.

Ковбой купил лошадь
за $10, продал ее за $20.
Потом он купил ту же
самую лошадь за $30,
а продал за $40.
Каков суммарный доход
ковбоя от этих двух
сделок?

4. ВИЗУАЛЫ

- Я из Челябинска, я привык ВИДЕТЬ, ЧЕМ Я ДЫШУ!

5. АУДИАЛЫ

- Тоже мне, Карузо! Ни голоса, не
слуха, картавит, да ещё и изо рта
воняет!
- Не может быть! Вы, что
встречались с Карузо?!
- Зачем же? Мне Фима напел...

6. КИНЕСТЕТИКИ

- Не понимаю, кто мог так глупо устроить автомобиль: ног две ,а педалей –ТРИ!

7. РУВЕН, ШИМОН, ЛЕВИ

8. КОГО БОЛЬШЕ?

9.

10. ПОДАВЛЕНИЕ

«Я выиграл – Ты проиграл».
«Никогда не разговаривай седой! Это вредит пищеварению.»
• Я человек принципиальный и никогда не меняю своей
позиции.
• Из любого конфликта выхожу победителем.
• Продолжаю спор до тех пор, пока собеседник не примет
мою точку зрения.
Стратегия эффективна, лишь в краткосрочных
отношениях.

11. ПОДАВЛЕНИЕ

И был голод на той земле,
и спустился Аврам в
Мицраим, пожить там, ибо
тяжек голод на земле.
И было: когда подходил к
Мицраиму, сказал он Сарай,
жене своей: Вот я знаю, что
жена прекрасная видом ты.
И будет: когда увидят тебя
мицрим, то скажут: Жена
его это! — и убьют меня, а
тебя оставят в живых.
Скажи, что моя сестра ты,
чтобы благо мне было
ради тебя, и жива будет
душа моя благодаря тебе
(Берейшит 12:10-13).

12. ПРИСПОСОБЛЕНИЕ

«Ты выиграл – Я проиграл».
«Ребята, давайте жить дружно!»
• Для меня важно сохранить хорошие отношения, даже если
приходится жертвовать своими интересами.
• Если это сделает другого счастливым, даю ему возможность
настоять на своем.
• Не стоит раскачивать лодку.
Стратегия эффективна, лишь в краткосрочных отношениях.

13. ПРИСПОСОБЛЕНИЕ

И увидела Сара, что сын Агарь-мицрит,
которого та родила Аврааму, насмехается.
И сказала она Аврааму: Изгони эту
рабыню и сына ее, ибо не наследовать
сыну этой рабыни с моим сыном, с
Ицхаком.
И худо было такое очень в глазах
Авраама, что до сына его...
...И поднялся Авраам рано утром и взял
хлеб и мех с водой и дал Агарь, положил ей
на плечо, и ребенка, и отослал ее.
(Берейшит 21:9-14).

14. КОМПРОМИСС

«Я немного выиграл – Ты немного выиграл».
«Наконец-то нам одинаково плохо!»
• Отзываюсь на предложения других, но сам не склонен
проявлять инициативу.
• Легко соглашаюсь уступить, если и другой поступает так же.
• Часто соглашаюсь на первое же условие, если оно ведет к
урегулированию во взаимоотношениях.
Стратегия эффективна, лишь в краткосрочных отношениях.

15. КОМПРОМИСС

И сказал царь Сдома Авраму: Дай мне
людей, а имущество бери себе.
И сказал Аврам царю Сдома: Воздеваю руку
мою к Господу, Б-гу Всевышнему, обретшему
небо и землю:
Если от нитки и до ремня обувного,..! И если
возьму из всего, что тебе (принадлежит),..! И
тебе не сказать: я обогатил Аврама.
(Берейшит 14:21-23).

16. УХОД

«Ты проиграл – Я проиграл».
«Волки сыты и овцы целы, потому что съели пастуха».
• Мне сложно отстаивать свою позицию, даже если точно знаю, что
я прав.
• Избегаю напряженных конфликтных ситуаций.
• Добиваюсь эффективных результатов, когда работаю под
руководством более опытного партнера.
Стратегия эффективна также и в долгосрочных
отношениях.

17. УХОД

...И приносил Йосеф о них славу худую их
отцу.
А Исраэль любил Йосефа больше всех
своих сыновей, ибо сын (на) старости (лет)
он ему; и он сделал ему платье
тонкорунное.
И увидели братья его, что его любит их
отец больше всех его братьев, и
возненавидели его, и не могли говорить с
ним мирно.
И приснился Йосефу сон, и он поведал
братьям своим, и они еще больше
возненавидели его...
И сказали ему его братья: Не царем ли
будешь над нами? Или властвовать будешь
над нами? — И они еще больше
возненавидели его, за его сны и за его речи.
И завидовали ему его братья, а его отец
хранил изреченное.
(Берейшит 37:2-11).

18. СОТРУДНИЧЕСТВО

«Я выиграл – Ты выиграл».
«Оказывается, всё это время мы вообще не спорили!»
• Трачу много времени на поиски общих точек соприкосновения.
• Пересматриваю свою точку зрения, если почувствую свою неправоту.
• С удовольствием проявляю инициативу в примирении сторон.
• Стратегия сотрудничества в конфликте эффективна между грамотными,
эмоционально интеллектуальными участниками конфликта, так как
требует времени, терпения, мудрости, умения выражать свою позицию,
выслушивать другую сторону, находить альтернативу.

19. СОТРУДНИЧЕСТВО

И шел Реувен в дни жатвы
пшеницы и нашел мандрагоры
в поле, и принес он их Лее,
матери своей. И сказала Рахель
Лее: Дай же мне от
мандрагоров сына твоего!
И сказала она ей: Мало ли,
что забрала ты мужа моего? И
забрать тебе также
мандрагоры сына моего! И
сказала Рахель: Потому пусть
ляжет с тобой в эту ночь, за
мандрагоры сына твоего.
И пришел Йааков с поля
вечером, и вышла Леа
навстречу ему и сказала: Ко
мне войди, ибо за плату я тебя
наняла, за мандрагоры сына
моего!..
(Берейшит 30:14-16).

20. Интерес→Позиция→Условия

...упросите для меня Эфрона...Чтобы он дал мне пещеру
Махпела... за полную (цену) серебром пусть даст её мне... и
отвечал Эфрон-хити Аврааму... при всех пришедших к вратам
его города, так:
Нет, мой господин, послушай меня! Поле даю тебе и
пещеру, которая на нем... на глазах народа моего даю ее
тебе. Погреби умершую твою.
И низко поклонился Авраам пред народом земли.
И говорил он Эфрону...: Однако, если бы ты послушал меня!
Даю серебро за поле, возьми у меня, и я погребу умершую
мою там.
И отвечал Эфрон Аврааму, говоря ему: Господин мой,
послушай меня! Земля на четыреста шекелей серебра, между
мной и тобой что это (значит)! И умершую твою погреби.
И услышал Авраам Эфрона, и отвесил Авраам Эфрону
серебро, о чем тот говорил во услышание сынов Хета,
четыреста шекелей серебра, (что) в ходу у торговца.
(Берейшит 30:14-16).