Социальные_нормы_и_социальный_контроль_Социальный_конфликт_и_способы

1.

Социальные нормы и
социальный контроль.
Социальный конфликт
и способы его
разрешения

2.

Социальные ценности и нормы
социальная норма (от лат. norma — правило,
образец, мерило) — установленное в обществе
правило поведения, регулирующее отношения между
людьми, общественную жизнь.
Признаки социальных норм:
1) Являются общими правилами для членов общества.
2) Не имеют конкретного адресата и действуют
непрерывно во времени.
3) Направлены на регулирование общественных
отношений.
4) Возникают в связи с волевой, сознательной
деятельностью людей.
5) Возникают в процессе исторического развития.
6) Их содержание соответствует типу культуры и
характеру социальной организации общества.

3.

Способы регулирования поведения людей
социальными нормами:
1) Дозволение — указание на варианты
поведения, которые желательны, но не
обязательны. Например: встреча выпускников в
школе.
2) Предписание — указание на требуемое
действие. Например: уплатить налоги.
3) Запрет — указание на действия, которые не
следует совершать. Например: не переходить
дорогу на запрещающий сигнал светофора.

4.

Виды социальных
норм
Наименование вида
Его сущность
Примеры
социальных норм
Обычаи
Одобренные обществом массовые образцы
действий, возникшие в результате их
многократного повторения.
Празднование Нового года.
Традиции (по сути своей являются
разновидностью обычая)
Ценности, нормы, образцы поведения, идеи,
общественные установки и т. п.,
унаследованные от предшественников.
Традиции относятся к культурному наследию;
они, как правило, почитаются большинством
членов общества.
Регулярные встречи выпускников учебного
заведения.
Ритуалы (по сути своей являются
разновидностью обычая)
Правила поведения людей, в которых самым
главным является строго заданная форма их
исполнения.
Ритуал посвящения в рыцари в Средние века.
Нормы морали (их иногда еще называют
этическими нормами)
Правила поведения, в которых выражаются
представления людей о хорошем или плохом, о «Поступай по отношению к другим так, как ты
добре и зле и т. д. Соблюдение моральных
хотел бы, чтобы они поступали по отношению
правил обеспечивается авторитетом
к тебе» («золотое правило нравственности») и
коллективного сознания, их нарушение
др.
встречает осуждение в обществе.
Формально определённые правила поведения,
установленные либо санкционированные
государством и поддерживаемые его
«Запрещается пропаганда социального,
принудительной силой; правовые нормы
расового национального, религиозного
Правовые нормы (законы и подзаконные акты) обязательно выражены в официальной форме
или языкового превосходства» (Конституция
— в законах или других нормативных
РФ, ст. 29, п. 2) и др.
правовых актах; это всегда записанные нормы;
в каждом конкретном обществе существует

5.

Религиозные нормы
Правила поведения, сформулированные в
текстах священных книг либо установленные
религиозными организациями. По содержанию
«Никому не воздавайте злом за зло, заботьтесь
многие из них, выступая как нормы морали,
о добром между всеми людьми… Не мстите за
совпадают с нормами права, закрепляют
себя, возлюбленные, а дайте место Гневу
традиции и обычаи. Соблюдение религиозных
Божию» (Новый Завет. Послание к римлянам,
норм поддерживается моральным сознанием
гл. XII) и др.
верующих и религиозной верой в
неизбежность кары за грехи — отступление от
этих норм.
Политические нормы
Правила поведения, которые регулируют
политическую деятельность, отношения между
«Народ осуществляет свою власть
гражданином и государством, между
непосредственно, а также через органы
социальными группами. Они находят
государственной власти и органы местного
отражение в законах, международных
самоуправления» (Конституция РФ, ст. 3, п. 2)
договорах, политических принципах,
и др.
моральных нормах.
Эстетические нормы
Закрепляют представления о прекрасном и
безобразном не только в художественном
творчестве, но и в поведении людей на
производстве и в быту. Носят, как правило,
конкретно-исторический характер.
Разработанная древнегреческим скульптором
Поликлетом система идеальных пропорций
человеческого тела, ставшая нормой в эпоху
Античности, и др.

6.

По степени обязательности социальные нормы
делятся:
1) побуждающие;
2) запрещающие;
3) рекомендательные;
4) императивные (от лат. imperatives —
повелительный).
Функции социальных норм:
регулятивная функция
интегративная функция
транслирующая функция
оценочная функция
функция социального контроля

7.

Социальный контроль
Социальный контроль — это способы
регулирования отношений, используемые обществом,
чтобы его члены соблюдали социальные нормы.
Совесть — это совокупность эмоциональных
переживаний человека, основанных на оценке им
собственного поведения в обществе в соответствии со
сформированной у него системой ценностей.

8.

Социальные санкции — это реакция общества на
поведение индивида или социальной группы.

9.

10.

Социальный конфликт
Социальный конфликт — это высшая стадия
противоречий, возникающая между людьми или
социальными группами.
Основные причины социальных конфликтов:
•социальная неоднородность общества;
•различия в уровне доходов, власти, культуры,
доступе к образованию и информации;
•неудовлетворённость отдельных социальных
групп своим материальным положением;
•ксенофобия, проявление нетерпимости к
представителям другой расы, этноса, религии

11.

Стадия конфликта
Содержание стадии
Самого конфликта ещё нет, но есть
ситуация, которая может стать причиной
разногласий или спора.
Возникновение конфликтной
ситуации
Осознание конфликта
Конфликтующие стороны понимают, что
возникла проблемная ситуация и
необходимо её как-то разрешить.
Пример
Вы с другом болеете за разные футбольные
команды или твоему товарищу показалось,
что ты сказал что-то обидное или
несправедливое в его адрес.
Вы можете обсудить с другом, почему вам
нравятся разные футбольные команды,
спокойно приводя аргументы за и против.
На этом этапе есть все шансы
предотвратить сам конфликт.
Если вам не удалось обсудить проблемный
вопрос мирным путём, на этом этапе
конфликтующие стороны переходят в
Вы с товарищем начинаете доказывать
Проявление конфликтного поведения активное противостояние.
друг другу, почему одна футбольная
команда лучше другой.
Диспут превращается в ссору.
Углубление конфликта
Разрешение конфликта
Из-за конфликта вы на какое-то время
прекращаете общение с вашим другом.
Конец конфликту можно положить, только
если обе стороны желают примирения. Для
Вы с другом решаете прийти к
этого важно ещё раз вместе
компромиссу относительно футбольных
проанализировать причины конфликта,
команд: каждый будет болеть за ту
проблемные стороны ситуации.
команду, которая ему нравится, но с
уважением относиться к другой команде.

12.

Структурные элементы
конфликта следующие:
• субъекты конфликта — стороны,
участники, находящиеся в конфликтных
отношениях.
• мотивы конфликта — то, что побуждает,
стимулирует субъектов к конфликту.
• предмет конфликта — то, из-за чего
борются конфликтные стороны.
• позиции сторон конфликта — то, что
стороны конфликта предъявляют друг другу
исходя из своих интересов.
• образ конфликтной ситуации — то, как
конфликт видят конфликтующие стороны.

13.

Функции социальных конфликтов
Положительные функции
Отрицательные функции
•Обозначают социальную
напряжённость
•Мотивируют к решению проблемы
(к социальным изменениям)
•Снимают социальную
напряжённость
•Сближают конфликтующие группы
•Создают напряжённость
•Резко меняют социальную систему
(дестабилизируют общество)

14.

Виды конфликтов
Критерий классификации
Виды конфликтов
По количеству участников
•Внутриличностные: противоречие внутри
личности
•Межличностные: в конфликте участвует
небольшое количество человек
•Межгрупповые: конфликт между социальными
группами, чьи цели и действия противоречат
друг другу
По источнику возникновения конфликта
По продолжительности конфликта
По методам разрешения конфликта
•Объективные: существует реальная причина
конфликта, разрешить которую можно, только
изменив ситуацию. Например, конфликт между
странами за конкретную территорию
•Субъективные: противоречие личных
убеждений, ценностей, мнений конфликтующих
сторон
•Краткосрочные: разрешение конфликта
происходит быстро
•Долгосрочные (длительные): конфликт
разрешается долго, возможны различные
морально-психологические последствия (травмы)
для сторон конфликта
•Мирный
•Вооружённый

15.

Поведение в конфликтной ситуации
Сотрудничество — совместный поиск выхода из
конфликтной ситуации без ущерба для каждой
стороны.
Компромисс — каждая сторона идёт на уступки для
урегулирования разногласий.
Приспособление — только одна из сторон идёт на
уступки, желая урегулировать конфликт.
Избегание — желание выйти из конфликтной
ситуации, при этом не разрешая её и не идя на
уступки.
Конфронтация — применение силы для принуждения
противоположной стороны или давления на неё.
Арбитраж / третейское разбирательство —
обращение к третьей стороне или специально
уполномоченному органу.

16.

Выход из конфликтной ситуации
Почти из любого конфликта можно найти выход. Для этого необходимо проанализировать
сложившуюся спорную ситуацию и постараться точно определить причины конфликта.
Важную роль в разрешении конфликта играет диалог сторон, поскольку все участники
конфликта должны быть заинтересованы в выходе из него.
Психологи выделяют четыре основных условия для успешного разрешения конфликтной
ситуации:
•определение причин конфликта;
•анализ убеждений, целей и мнений конфликтующих сторон;
•обоюдная заинтересованность сторон в преодолении противоречий;
•сотрудничество сторон в поиске путей преодоления конфликта.
Исходя из этого, можно выделить три пути выхода из конфликта.
Реставрация — возвращение противоборствующих сторон (общества) к доконфликтному
состоянию.
Выжидание (или невмешательство) — участники конфликта задерживают его решение, не
предпринимая активных действий.
Обновление — продуктивный выход из конфликтной ситуации через отказ от старого и
развития нового.