Вариант 2 Презентация

1. Презентация на тему «Цифровая трансформация деятельности компании по продаже оконных систем»

Выполнили:
Студенты группы 4423
Нуждин Д.А, Чиков А.Д., Хасанов Р.Р.
Иваницкий К.Ю., Аль-Агбари М.В.

2. Цель работы и основные критерии достижения результата

Цель работы - Увеличение прибыли организации от продаж индивидуально.
Основные критерии достижения положительного результата:
• Полнота и валидность проведенных исследований.
• Соответствие новых бизнес-процессов и структуры целям организации.
• Соответствие функциональной модели цифрового продукта новым бизнес-процессам.
• Использование профессиональных нотаций и стандартов для представления полученных
результатов.

3. Модуль 1 - Исследование предметной области

Предметная область
Организация специализируется на изготовлении и реализации индивидуальных оконных
систем для жилых, коммерческих и промышленных объектов. Основные материалы: ПВХгранулят, алюминиевые заготовки (РУСАЛ, Hydro), стекло (Guardian, AGC).
Комплектующие: уплотнители (TPEE, EPDM), фурнитура (ROTO, GU).

4. Модуль 1 - Исследование предметной области

Нормативные и правовые акты
1. Межгосударственный стандарт блоки оконные и балконные общие технические условия
(ГОСТ 23166)
2. Блоки оконные и балконные из поливинилхлоридных профилей (ГОСТ 30674 – 2023)
3. Федеральный закон "О техническом регулировании" от 27.12.2002 №184-ФЗ
4. Федеральный закон "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности" от
22.07.2008 №123-ФЗ
5. Европейский продуктовый стандарт EN 14351-1
6. Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ

5. Модуль 1 - Исследование предметной области

Смоделированные вопросы и ответы экспертов
Какая ИС используется для управления заказами? Есть ли интеграция между
отделами?
Ответ: 1С: управление торговлей, но нет связи со складом и производством. Данные
переносятся вручную, ошибки в 10% заказов.
Какие инструменты используются для коммуникации с дилерами в других регионах?
Ответ: WhatsApp и общий Google-диск. Нет централизованной платформы.
Есть ли API для интеграции с системами дилеров?
Ответ: Нет. Все данные экспортируются в Excel и отправляются вручную.

6. Модуль 2 - Анализ организации

7. Модуль 2 - Анализ организации

8. Модуль 2 - Анализ организации

Стратегическая рекомендация
Для устойчивого развития компания должна придерживаться стратегии цифровой
трансформации. Будущее компании лежит в интеграции её производственной экспертизы с
современными цифровыми решениями, что станет основой для повышения прибыльности
и создания долгосрочного конкурентного преимущества.

9. Модуль 2 - Анализ организации

SWOT-анализ
Сильные стороны (S):
Широкий ассортимент технологичных систем
Современное оборудование
Квалифицированный инженерный персонал
Качественная сырьевая база
Экологическая ориентированность
Гибкость производства
Адаптивность к рынкам

10. Модуль 2 - Анализ организации

SWOT-анализ
Слабые стороны (W):
Критическая зависимость от ручного труда в коммерческих процессах
Архитектурная разрозненность информационных систем
Ручное, реактивное управление складом и запасами
Высокие издержки и ошибки в логистике и внешнеэкономической деятельности (ВЭД)
Отсутствие цифрового интерфейса для дилеров и клиентов
Несистемное развитие и обучение персонала
Отсутствие инструментов для анализа данных и прогнозирования

11. Модуль 2 - Анализ организации

SWOT-анализ
Возможности (O):
Рост спроса на энергоэффективные и экологичные окна.
Развитие цифровых технологий (CRM, ERP, онлайн-конфигураторы).
Расширение географии продаж через дилерскую сеть.
Снижение операционных издержек за счет автоматизации.
Увеличение среднего чека через продажу дополнительных опций (подоконники,
фурнитура, монтаж).

12. Модуль 2 - Анализ организации

SWOT-анализ
Угрозы (T):
Снижение покупательной способности населения.
Усиление конкуренции, в том числе со стороны онлайн-поставщиков окон.
Волатильность курсов валют и рост стоимости импортных комплектующих.
Риск срыва сроков поставки и монтажа из-за ошибок и нехватки материалов.
Ужесточение требований законодательства к материалам и безопасности продукции.

13. Модуль 2 - Анализ организации

Выбор стратегии
Выбранная стратегия: Цифровая трансформация.
Обоснование
Прямое воздействие на прибыль: автоматизация снижает издержки и потери от ошибок.
Рост доходов: онлайн-конфигуратор увеличивает конверсию, средний чек и расширяет
дилерскую сеть.
Устранение рисков: единая платформа решает проблему разрозненных данных и ошибок
в заказах.
Соответствие трендам:
социальным трендам.
стратегия
полностью
соответствует
технологическим
и

14. Модуль 2 - Анализ организации

Генеральная цель
Генеральная цель: Увеличить чистую прибыль на 10% в течение 2-х лет за счет
поэтапного внедрения цифровых инструментов и оптимизации ключевых процессов.

15. Модуль 3 - Реинжиниринг бизнес-процессов

Выбор нотации
Для моделирования бизнес-процессов выбираю нотацию BPMN 2.0 (Business Process
Model and Notation), так как она:
Предоставляет стандартизированный подход к визуализации процессов
Позволяет детально отразить взаимодействие между участниками (роли, системы,
внешние контрагенты)
Хорошо подходит для демонстрации цифровой трансформации процессов
Имеет широкую поддержку в современных инструментах BPM

16.

17.

18. Модуль 3 - Реинжиниринг бизнес-процессов

Математическая модель нового бизнес-процесса
Выбранный процесс - «Проверка корректности размеров окна и автоматическая валидация
изделия».
Данный процесс является ключевым в цифровой платформе WindowFlow, так как он
напрямую влияет на качество продукции, снижение рекламаций и соблюдение гарантийных
обязательств.

19. Модуль 3 - Реинжиниринг бизнес-процессов

Математическая модель нового бизнес-процесса
Выбранный процесс - «Проверка корректности размеров окна и автоматическая валидация
изделия».
Данный процесс является ключевым в цифровой платформе WindowFlow, так как он
напрямую влияет на качество продукции, снижение рекламаций и соблюдение гарантийных
обязательств.

20. Модуль 3 - Реинжиниринг бизнес-процессов

Пример численного расчета
Дано:
Расчёт:
Профиль: ПВХ-70
W_min = 400, W_max = 2000, H_min = 500,
H_max = 1800
Климатическая зона: холодная, T_min = −30,
T_max = +30
Входные данные: w = 1200, h = 1500, t = −15
Коэффициент нагрузки K = 0.85, λ = 0.01
Гарантия базовая G_base = 5, штраф ΔG = 2
Проверка размеров:
400 ≤ 1200 ≤ 2000
500 ≤ 1500 ≤ 1800
Климатическая проверка: −30 ≤ −15 ≤ +30
Коэффициент нагрузки:
K_load = (1200 · 1500 / 1000) · 0.85 = 1530
Гарантийный статус: G = 5 (полная гарантия)
Вероятность рекламации:
R = 1 − e^(−0.01 · 1530) ≈ 0.999 (высокая надёжность)

21. Модуль 4 - Формирование структуры организации

Выбор типа организационной структуры
На основании стратегического анализа и проведенного реинжиниринга бизнес-процессов
для компании-производителя индивидуальных оконных систем выбран дивизиональный
(продуктовый) тип организационной структуры.

22. Модуль 4 - Формирование структуры организации

Схема организационной структуры

23. Модуль 5 – Функциональное моделирование цифрового продукта

Описание нового цифрового продукта
На основе стратегического анализа, реинжиниринга бизнес-процессов и проектирования
новой организационной структуры разрабатывается цифровая платформа WindowFlow единая облачная система управления сквозным циклом от заявки до монтажа
индивидуальных оконных систем.
Целевая архитектура: Веб-платформа (SaaS) с мобильными приложениями для сервисной
группы и производственных бригад.

24. Модуль 5 – Функциональное моделирование цифрового продукта

Функционал цифрового продукта WindowFlow
• Внешний портал для дилеров и клиентов (B2B/B2C)
• Мобильное приложение для сервисной группы
• Административный модуль (Back-office) для менеджеров и координаторов
• Производственный модуль (MES-интеграция)
• Модуль управления цепочкой поставок (SCM)
• Администраторская панель и ядро системы

25. Модуль 5 – Функциональное моделирование цифрового продукта

Исследование аналогов на рынке
1. «Окна-Маркет» (Россия) - Веб-сервис, позволяющий рассчитать примерную стоимость
окна по базовым параметрам (размер, тип профиля, стеклопакет) для информирования
конечных клиентов.
2. Пилот (Россия) - Российская ERP-система для мебельного и оконного производства.
Модули: конструктор изделий, калькуляция, управление заказами, склад,
производственное планирование, цеховой учет.
3. SOLIDWORKS
(Франция) - Программный комплекс для автоматизированного
проектирования (CAD), инженерного анализа (CAE) и подготовки производства (CAM).
4. Oracle NetSuite (США) - Ведущая облачная универсальная платформа, объединяющая
ERP, CRM и e-commerce.

26. Модуль 5 – Функциональное моделирование цифрового продукта

Преимущества разработки WindowFlow
• Полное соответствие требованиям: WindowFlow создается именно под уникальные процессы
компании, включая математическую модель валидации и дивизиональную структуру.
• Конкурентное преимущество: Платформа станет не инструментом автоматизации, а цифровым
продуктом, повышающим лояльность дилеров и увеличивающим продажи.
• Гибкость и контроль: Собственная разработка обеспечивает полный
функционалом и возможность быстрой адаптации к изменениям рынка.
контроль
над
• Оптимальная экономика: В долгосрочной перспективе стоимость владения собственной
платформой ниже, чем постоянные платежи за лицензии и доработки готовых решений.
• Фокус на UX: WindowFlow изначально проектируется с удобным интерфейсом для всех
пользователей - от дилера до замерщика.

27. Модуль 5 – Функциональное моделирование цифрового продукта

Аргументы в пользу разработки
Ни один из существующих продуктов не покрывает полный спектр потребностей
компании. Российские аналоги ("Окна-Маркет", "Пилот") либо слишком просты, либо
недостаточно гибки для реализации сложной бизнес-логики. Международные решения
(SOLIDWORKS, Oracle NetSuite) требуют непропорционально высоких инвестиций в
адаптацию и не учитывают российскую специфику.
Компания имеет специализированные потребности: математическая модель валидации
оконных систем, дивизиональная структура управления, интеграция с производственным
оборудованием и требования российского документооборота. Готовые решения не могут
эффективно адаптироваться к этой уникальности.

28.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ