ПРЕЗЕНТАЦИЯ_АНИКИН

1.

Muraveinik: Система
управления заявками на ТО
Докладчик
Аникин Матвей Станиславович
Студент НМТ-333929

2.

Что было не так?
• Частые потери заявок в бумажных журналах и звонках
• Невозможность отслеживания процесса выполнения работы
• Отсутствие грамотного анализа заявок

3.

Цель проекта
Цель - создать единую цифровую платформу
Задачи:
• Учесть все заявки
• Контролировать каждый этап
• Собирать данные для анализа

4.

Целевая аудитория

5.

Планирование работы

6.

Организация работы
над проектом
Работа была строго разбита на фазы с чёткими
результатами для каждой
Переход к следующему этапу - только после
полного завершения предыдущего
На каждом этапе работала своя роль (аналитик,
архитектор, разработчик, тестировщик)
Ключевой акцент - строгое следование плану и
контроль за результатами каждого этапа были
основой управления проектом

7.

Устройство системы

8.

Хранение и обработка
данных
Ключевые таблицы базы данных
Для каждой роли или действия
есть собственный алгоритм,
например:
Алгоритм создания заявки:
проверка роли -> валидация
данных -> сохранение в БД

9.

Общий сценарий работы

10.

Отчетность
• Автоматический расчет статистики
• Наглядные графики
• Экспорт данных в CSV

11.

Итог
Было
Стало
Хаос, потери, отсутствие
данных
Все заявки в одной системе, полная
история, прозрачность, основа для
аналитики
Вывод: проект выполнен в срок, все цели достигнуты

12.

Спасибо за внимание!