Optimizaciya-Gruppovyh-Intervyu-Rukovodstvo-dlya-Rekruterov (2)

1.

Анализ структуры ГИ +
чек-лист к
собеседованию
В этой презентации мы хотели бы предложить новый скрипт для
групповых интервью, а так же отразить важность и нужность
изменений. Наша цель — создать более прозрачный, эффективный и
дружелюбный опыт как для соискателей, так и для рекрутеров.

2.

Скрипт группового интервью:
анализ текущего подхода
Доброжелательная
атмосфера
Структурность и
информативность
Кандидаты отмечают комфортную
Простая и понятная для любого
обстановку, понятную структуру и
кандидата структура «компания –
достаточно информации о
обязанности – деньги»
компании и условиях.
Много информации про заработок
и компанию
"Продажа" без
Понимания
Неясность Ожиданий
Компания активно "продает" себя,
что именно от них ожидают в
но не углубляется в понимание
работе и по каким критериям
навыков и потенциала
будет оцениваться их
кандидатов.
эффективность.
Соискателям не до конца понятно,

3.

Текущая структура: что работает и где нужны изменения
Логичная и классическая структура
Нарушения в структуре
Что было логично: правила, тайминг, запись — создают
ощущение порядка. Сразу понятно, что формат групповой.
Знакомство, рассказ о компании, рассказ о вакансии,
вопросы. Это понятная, классическая структура.
Где структура ломается: слишком много информации о
компании до понимания кандидатов. История компании,
статистика, цифры дохода. Соискатель не понимает, как его
оценивают, по каким критериям, вопросы для всех
кандидатов совершенно разные.

4.

Гипотезы: как улучшить
процесс оценки кандидатов
1
Фокус на опыте кандидата
Вместо подробного рассказа о компании в начале, сфокусируйтесь на
опыте кандидата, чтобы понять его базовое соответствие вакансии.
2
Стандартизация вопросов
Используйте 3 ключевых вопроса для всех кандидатов, чтобы создать
равные условия для оценки.
Мини-кейсы для равных условий
3
Включите мини-кейсы с короткими ответами, чтобы избежать
доминирования одних кандидатов над другими и оценить реальные
навыки.

5.

Предлагаемые вопросы для ГИ
Эти вопросы помогут быстро оценить релевантный опыт и навыки кандидатов, создавая
единую основу для сравнения.
Опыт и задачи
KPI и выполнение
Расскажите о своих задачах на
Какие у Вас были KPI? Удавалось ли их
последнем месте. Какой формат продаж
выполнять и как часто? Приведите
был (прямые/непрямые,
примеры своих достижений.
активные/пассивные, онлайн/оффлайн)?
Если были звонки, какое количество?
Сложный клиент \ кейсы
Вспомните самого сложного клиента. Как Вам удалось решить ситуацию и какой был
результат?

6.

Качество информации: что важно для кандидатов
Что хорошо сообщается
Зоны неясности
Формат входящих заявок + мессенджеры
Реальная загрузка (количество лидов, звонков)
CRM: Bitrix24
Конкретные KPI (конверсия, выручка)
График: 5/2 плавающий, 11:00–20:00
Критерии "плохого месяца" и условий депремирования
Доход: фикс + %, примеры высоких заработков
Определение "продажи" и этапы ведения клиента
Вводные дни
Плюсы/минусы и риски самозанятости

7.

Прозрачность условий:
ключ к доверию
Кандидаты хотят четко понимать, как будет оцениваться их работа, что будет
считаться успехом, а что нет.
1
Чёткое Определение KPI
Назовите конкретные KPI: конверсия, выручка, средний чек.
Объясните, как они влияют на доход.
2
Примеры дохода и нагрузки
Приведите пример: "Вот средний менеджер, вот его месяц, вот его
доход". Дайте ориентир по количеству лидов/звонков.
3
Прояснение самозанятости
Честно обсудите плюсы и минусы самозанятости, объясните, почему
компания выбрала этот формат.

8.

Итоги интервью с точки зрения соискателя
Плюсы
Минусы
Понятно, что компания живая и продает
Мало конкретики по KPI
Есть реальные деньги у топов
Нет четкого понимания нагрузки
Четкий график
Неясные правила оценки
Дружелюбная атмосфера
Риски самозанятости не проговорены
Быстрая обратная связь
Групповой формат без равных условий

9.

Чек-лист: улучшение подготовки
к ГИ
Первое сообщение: приглашение
Андрей, привет! Это HR Аня из Сотки. Рада
Второе сообщение: ссылка и
время
сообщить что ты успешно прошел первый
Супер! Держи ссылку на встречу
этап, и мы хотели бы пригласить тебя на
https://94273se6.ktalk.ru/w5dmamy0rss5 буду
встречу с наставником. Сможешь сегодня в
ждать тебя 09.12 в 17:00, лучше начать
17.00 по МСК?
подключаться за пару минут до
Третье сообщение: снятие волнений, подготовка кандидата
Делюсь с тобой лайфхаками для успешного прохождения интервью с наставником ;)
- подключайся в тихом уединенном месте, заранее убедись в корректной работе камеры и
микрофона
- подготовься к вопросам о твоем опыте работы. Часто задаваемые о показателях и твоих
успехах в прошлых компаниях
- напиши список вопросов для наставника - на встрече так же будет кейс, который сможет
больше раскрыть твои реальные навыки продаж
И помни, в прошлом наставник такой же партнёр по работе с входящими заявками, который
отвечал на те же вопросы что и ты! 90% успешного интервью - хорошее настроение и
отсутствие волнения, удачи!

10.

Результаты внедрения чеклиста и обновленного скрипта
Эти изменения направлены на повышение удовлетворенности кандидатов и
эффективности отбора.
Повышение расположения
Ясность и уверенность
Меньше официоза, больше
Чёткое понимание этапов, системы
дружелюбия. Кандидаты чувствуют
оценки и требований снимает
себя комфортнее и менее
волнение и позволяет лучше
напряженно.
подготовиться.
Снижение отсева кандидатов
Уменьшается количество кандидатов, которые "теряются" из-за технических
проблем или недостатка информации во время встречи