лекция 3 ОУП

1. «Система управления персоналом организации»

Logo
«Система управления
персоналом организации»
Пинегина
Ирина Тарасовна
Лекция 3

2. План:

Logo
План:
1
Принципы и методы управления
2
Элементы системы управления
персоналом
3
Организационная структура
управления персоналом
4
Процесс построения
организационной структуры (в том
числе и в управлении проектами)
www.themegallery.com
Использован дизайн слайдов открытого доступа:
Company Logo

3.

Logo
I.Принципы и методы управления
Принципы управления персоналом —
правила, основные положения и нормы,
которым должны следовать
руководители и специалисты в
процессе управления персоналом
Методы управления персоналом — это
способы воздействия на коллективы
отдельных работников с целью
осуществления координации их
деятельности в процессе
функционирования организации.

4. Управление персоналом традиционно осуществляется на основе принципов:

Logo
Управление персоналом традиционно
осуществляется на основе принципов:
научности;
демократического централизма;
плановости;
первого лица;
единства распорядительства;
отбора, подбора и расстановки
кадров;
• сочетания единоначалия и
коллегиальности, централизации и
децентрализации;
• линейного, функционального и
целевого управления;
• контроля исполнения решений и др.

5. Современные зарубежные концепции и подходы

Logo
Современные зарубежные концепции и подходы
Современные зарубежные концепции и подходы к управлению
персоналом выделяют следующие принципы управления персоналом:
• ориентация на стратегический подход к управлению
персоналом;
• подход к работнику как решающему фактору
эффективности и конкурентоспособности организации;
• экономическая целесообразность инвестиций в
формирование и развитие человеческих ресурсов;
• социальное партнерство и демократизация управления;
• обогащение труда и повышение качества трудовой
жизни;
• непрерывное обучение и развитие человеческих
ресурсов;
• профессионализация управления персоналом

6. Методы управления персоналом

Logo
Методы управления персоналом
1. По стадиям процесса управления можно выделить:
планирование, организацию, учет, анализ, мотивацию,
контроль.
2. По характеру управленческого воздействия на персонал
выделяются: методы информирования, методы убеждения
методы принуждения (основанные на угрозе)
3. По способам воздействия на человека можно выделить:
административные, экономические, социальнопсихологические.

7.

Logo
Традиционно выделяют три группы
методов управления персоналом:
• административные;
• экономические;
• социально-психологические.

8. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Logo
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ
Группа административных методов базируется на применении власти и
нормативном обеспечении трудовой деятельности. Административные
методы управления реализовываются в форме организационного и
нормативного воздействия.
Организационное воздействие включает в себя:
• организационное регламентирование (разработка положений о
подразделениях, определяющих их функции, права и обязанности,
разработка штатного расписания);
• организационное нормирование (разработка различных нормативов,
например, трудовых (разряды, ставки), нормативы рентабельности,
правила внутреннего распорядка и т.д.);
• организационно-методическое инструктирование (должностные инструкции
методические указания к выполнению работ, рабочие инструкции и т.д.).

9. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Logo
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ
Акты организационного нормирования и организационно-методического
инструктирования являются нормативными.
Распорядительное воздействие выражается в форме приказа, распоряжения
или указания, которые являются правовыми актами ненормативного
характера. Они издаются в целях придания юридической
силы управленческим решениям.
Приказы издаются линейным руководителем организации, распоряжения и
указания — руководителями подразделений.
Приказ — это письменное или устное требование руководителя решить
определенную задачу.
Распоряжение — это письменное или устное требование к подчиненным
решить отдельные вопросы, связанные с поставленной задачей.

10. Экономические методы управления персоналом

Logo
Экономические методы управления
персоналом
Под экономическими методами понимают элементы экономического
механизма, с помощью которого обеспечивается функционирование и
развитие организации.
Роль экономических методов управления персоналом заключается
в мобилизации трудовых ресурсов на достижение определенного
результата.

11. Экономические методы управления персоналом

Logo
Экономические методы управления
персоналом
Материальное стимулирование работников
Положение о материальном
стимулировании
премии и бонусы с разной периодичностью выплат;
корпоративное кредитование, предоставление ссуд;
13-я зарплата;
оформление ДМС;
компенсации;
элементы социального обеспечения сотрудников (например, оплата
питания, проезда, отдыха, предоставление различных видов
страхования, в том числе медицинского и т.д.).
участие в проектах, имеющих приоритетное
значение для государства в целом — проектная
премия;
стимулирование за качественное выполнение
рабочих функций — процессная премия.

12. Требования к формированию системы управления персоналом

Logo
Требования к формированию системы
управления персоналом
Принципы, определяющие требования к формированию системы управления персоналом:
1) экономичность – предполагает наиболее экономичную организацию системы управления
персоналом;
2) перспективность – необходимо учитывать перспективы развития организации;
3) комплексность – необходимо учитывать воздействие на систему управления всех факторов;
4) простота – чем проще устроена система управления, тем лучше она работает;
5) научность – ориентация на современные достижения науки в сфере управления;
6) прозрачность – система должна строиться на единой концепции;
7) автономность – обеспечение оптимальной независимости структур;
8) согласованность – взаимодействие между вертикальными иерархическими звеньями должно
быть согласованным;
9) устойчивость – наличие «локальных регуляторов», которые при отклонении от заданной цели
организации ставят того или иного работника или подразделение в невыгодное положение;
10) комфортность – максимум удобств для творческих процессов выработки, принятия и
реализации решений человеком;
11) многоаспектность – управление персоналом может осуществляться по различным каналам;
12) прогрессивность – соответствие передовым зарубежным и отечественным аналогам.

13. Требования к развитию системы управления

Logo
Требования к развитию системы
управления
Принципы, определяющие требования к развитию системы управления
персоналом:
1) концентрация – аккумулирование работников отдельной структуры
управления персоналом на реализации одной или нескольких задач;
2) специализация – формирование отдельных структур,
специализирующихся на выполнении однородных функций;
3) гибкость – приспособляемость системы управления персоналом к
изменению состояния объекта;
4) непрерывность – отсутствие перерывов в работе системы;
5) ритмичность – выполнение одинакового объема работ в равные
временные сроки;
6) параллельность – одновременное выполнение отдельных
управленческих решений

14. Социально-психологические методы управления персоналом

Logo
Социально-психологические методы
управления персоналом
Социально-психологические методы управления персоналом
основаны на использовании закономерностей социологии и
психологии и заключаются преимущественно в воздействии на
интересы личности, группы, коллектива.
Для осуществления воздействия на отдельную личность
используются психологические методы, для воздействия на
группу, коллектив — социологические.

15. Социально-психологические методы управления персоналом

Logo
Социально-психологические методы
управления персоналом
Психологические методы
К наиболее важным результатам их
применения можно отнести:
минимизацию психологических
конфликтов (скандалов, обид,
стрессов и т.д.), управление
формированием карьеры на основе
психологических особенностей
каждого сотрудника, обеспечение
здорового климата, формирование
организационной культуры на
основе норм поведения и образа
идеального сотрудника.
Социологические методы
позволяют установить назначение и
место сотрудников в коллективе, выявить
лидеров, связать мотивацию с
результатами трудовой деятельности,
обеспечить эффективные коммуникации,
разрешить производственные конфликты.
Социологические методы также являются
научным инструментарием в работе с
персоналом и позволяют собрать
необходимые данные для подбора,
оценки, расстановки и обучения
персонала, а также обоснованно
принимать кадровые решения.
Инструментарий социологических
методов составляет анкетирование,
интервьюирование, социометрический
метод, метод наблюдения и т.д.

16.

Logo
Методы управления персоналом также можно
классифицировать по признаку принадлежности к функциям
управления (нормирования, планирования, организации,
координации, стимулирования, контроля, анализа, учета). По этому
признаку выделяются методы:
обеспечения организации персоналом;
оценки персонала;
организации оплаты труда;
управления карьерой;
профессионального обучения;
управления дисциплинарными отношениями;
обеспечения безопасных условий труда.

17. II. Элементы системы управления персоналом

Logo
II. Элементы системы управления
персоналом

18.

Logo
Под кадровой политикой организации понимают систему теоретических
взглядов, требований, принципов, определяющих основные направления
работы с персоналом, а также методы этой работы, позволяющие создать
высокопроизводительный сплоченный коллектив.
Основными направлениями кадровой политики организации являются:
• определение квалификационных требований к персоналу в рамках общей
концепции развития организации;
• формирование новых кадровых структур;
• разработка процедур, регламентирующих управление персоналом;
• формирование концепции оплаты труда, материального и морального
стимулирования работников;
• определение механизмов привлечения, использования и освобождения
персонала;
• развитие социально-трудовых отношений;
• обеспечение развития, обучения, переобучения, повышения квалификации
персонала;
• улучшение социально-психологического климата в коллективе фирмы и т.п.

19.

Logo
Кадровая политика
www.themegallery.com
Company Logo

20. Кадровая политика

Logo
Кадровая политика

21. Кадровая политика

Logo
Кадровая политика

22. Пример текущего планирования

Logo
Пример текущего планирования

23. Регламенты по УП

Logo
Регламенты по УП

24. Организационная структура управления персоналом

Logo
Организационная структура управления
персоналом
Организационная структура системы управления персоналом –
это совокупность взаимосвязанных подразделений, системы
управления персоналом и должностных лиц.
Она отражает сложившиеся разделение прав, полномочий, ролей и
видов деятельности персонала и объединение их в систему.
В зависимости от вида, размеров и целей объекта управления и его
внешней среды существуют различные организационные структуры
управления персоналом.

25. Типы организационных структур управления предприятием

Logo
Типы организационных структур управления
предприятием
Линейная структура
управления предприятием
подразумевает собой то, что каждым подразделением руководит
управленец, осуществляющий единоличное руководство
подчиненными сотрудниками и сосредоточивший в себе все функции
управления. Данный управленец в свою очередь подчиняется
вышестоящему управленцу.
Функциональная
структура управления
предприятием
вид организационной структуры, подразумевающий собой
группирование конкретных должностей в отделы основывается на
основе общих видов деятельности.
Линейно-функциональная
структура
в значительной степени позволяет устранить недостатки как
функционального, так и линейного типов управления. При данной
структуре назначение функциональных служб заключается в
подготовке для линейных руководителей данных, чтобы те в свою
очередь могли принять управленческое решение
Дивизиональная
структура управления
подразумевает собой то, что критерием группирования должностей в
дивизионы (отделы) выступают виды выпускаемой предприятием
продукции, группы потребителей или регионы.
Матричная структура
предполагает одновременное группирование на одном уровне
управления по нескольким критериям.
Комбинированная
структура
группирование коммуникаций по различным критериям:
функциональность, подчиненность, территориальность, по
продуктовым параметрам (ассортименту и пр.)

26. Структуры управления персоналом

Logo
Структуры управления персоналом
Элементарная
организационная
структура
Линейная
организационная
структура
Функциональная
организационная
структура
Матричная
организационная
структура
отражает
двухуровневое
руководство, которое
может существовать в
небольших
организациях или в
различных отделениях
и филиалах крупных
организаций.
предполагает
относительную
автономность в работе и в
целом характеризуется
простой одномерностью
связей (только
вертикальные связи),
возможностью
самоуправления.
Используется при
организации работ в нижних
производственных звеньях,
или мелком
предпринимательстве.
формируется там, где
появляются
функциональное
разделение труда и
функциональная
специализация.
создает условия, для
того чтобы работники
чувствовали большее
удовлетворение от
работы. Группы чаще
всего не являются
устойчивыми
образованиями.

27. Принципы построения организационной структуры управления персоналом

Logo
Принципы построения организационной
структуры управления персоналом
Принцип
Содержание
Гибкость
Характеризует способность быстрой перестройки в
соответствии с изменениями, происходящими в организации
Систематизация
Заключается в разумной систематизации функций персонала
в отделах
Специализация
Обеспечивается закреплением за каждым отделом
соответствующих ему функций
Нормоуправляемость
Соблюдение рационального числа сотрудников за
работником кадровой службы
Экономичность
Характеризует достижение минимально необходимых затрат
на построение и содержание организационной структуры
управления персоналом

28. Элементы системы управления персоналом

Logo
Элементы системы управления персоналом
Элементы системы
управления персоналом
Набор (подбор
и отбор)
персонала и
его адаптация
Адаптация
работника
Управление
мотивацией и
стимулирован
ием труда
Обучение и
развитие
персонала

29.

Logo
Элементы системы управления
персоналом
Элементы
Набор (подбор и отбор)
персонала и его адаптация
Адаптация работника
Содержание
состоит из нескольких этапов: поиск кандидатов к занятию
вакантных мест; детализация требований к кандидату на занятие
свободной вакансии; проведение отбора; прием на работу.
Адаптация новых работников как ознакомление нового работника с
предприятием, его политикой, условиями труда, охраной труда,
техникой безопасности и т.д. По направленности адаптация бывает
профессиональная, психофизиологическая и социальнопсихологическая.
процесс приспособления работника к содержанию и условиям
трудовой деятельности и к социальной среде.
Управление мотивацией и
стимулированием труда
позволяет способствовать повышению результативности труда
каждого сотрудника и эффективности всего производства,
обеспечению систематического профессионального роста и
повышения лояльности персонала к своей организации
Обучение и развитие
персонала
представляет собой процесс подготовки к выполнению новых
производственных функций, занятию новых должностей.
Мероприятиями по профессиональному развитию персонала
являются различные виды обучения.

30.

Logo
IV. Процесс построения
организационной структуры (в том
числе и в управлении проектами)

31. Факторы проектирования организационных структур

Logo
Факторы проектирования
организационных структур
В самом общем виде можно выделить четыре группы
факторов, которые необходимо учитывать при создании
проекта организационной структуры:
1) внешняя среда и инфраструктура, в которой действует
организация;
2) технология работ и тип совместной деятельности;
3) особенности персонала и корпоративной культуры;
4) прототипы и уже существующие, и показавшие себя
эффективными организационные структуры аналогичных
организаций.

32.

Logo
При создании организационной структуры следует
учитывать, что в зависимости от характера факторов
внешней среды организация может существовать в четырех
принципиально отличных друг от друга ситуациях.
Исходными данными для построения организационной
структуры управления являются:
• расчет числа уровней управления;
• расчет численности персонала;
• типовые структуры управления.

33. Принципы построения

Logo
Принципы построения
Общие принципы построения организационных
структур управления проектами:
•соответствие организационной структуры системе
взаимоотношений участников проекта.
•соответствие организационной структуры содержанию
проекта.
•соответствие организационной структуры требованиям
внешнего окружения.

34. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА И СИСТЕМА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ УЧАСТНИКОВ ПРОЕКТА

Logo
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА И СИСТЕМА
ВЗАИМООТНОШЕНИЙ УЧАСТНИКОВ ПРОЕКТА
«Выделенная»
организационная
структура
(«адхократическая»)
«Управление по
проектам»
«Всеобщее управление
проектами»
создается исключительно
для одного проекта, после
реализации которого
ликвидируется. Основные
организационные ресурсы
для нее — ресурсы
«материнской» организации,
которые на время проекта
выделяются в структуру
проекта и после его
завершения возвращаются в
«материнскую» организацию.
для организаций,
регулярно
реализующих один
или несколько
проектов, характерна
глубокая интеграция
проектной и
«материнской»
структур, и говорить
об их различии можно
лишь условно.
организационная структура
проекта и «материнской»
организации составляют
единое целое и управляются
общей системой управления.
Границы между проектной и
«материнской» структурами
при этом чрезвычайно
размыты. Ресурсы для проекта
и для прочей деятельности
«материнской» организации
могут быть общими и
использоваться совместно. .

35.

Logo
3 типа организационных структур («выделенная»,
«управление по проектам» и «всеобщее управление проектами») применяются в следующих случаях:
• генеральным подрядчиком проекта является одна организация, которая
берет на себя функции по управлению проектом и выполняет все, либо
основную часть работ по реализации проекта;
• заказчиком, генеральным подрядчиком и инвестором является одна
организация (это так называемые «внутренние» проекты, которые
реализуются одними структурными подразделениями для других
подразделений одной и той же организации; например, в проекте
создания новой продукции заказчиком может выступать отделение
сбыта, генеральным подрядчиком — отделение производства и проектирования, а инвестором — отделение развития или предприятие в
целом).

36. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА И СИСТЕМА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ УЧАСТНИКОВ ПРОЕКТА

Logo
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА И СИСТЕМА
ВЗАИМООТНОШЕНИЙ УЧАСТНИКОВ ПРОЕКТА
«Двойственная» (dual)
организационная структура
«Сложные» организационные
структуры
характерна тем, что позволяет
реализовать равноценное участие
в системе управления двух
организаций — участников
проекта. Это может выражаться в
создании объединенного комитета
по управлению проектом..
участие в проекте более двух различных
организаций, имеющих различные
значимые функции в этом проекте, и
имеющие 3 принципиальные разновидности:
• управление проектом реализует
заказчик;
• управление проектом реализует
генеральный подрядчик.
• управление проектом реализует
специализированная управляющая
фирма.

37.

Logo
Организационная структура управления состоит
из двух самостоятельных органов управления,
выполняющих определенные функции.

38. Из практики:

Logo
Из практики:
1.Организационная структура управления проектом. Согласуется на уровне
управляющего комитета, предназначена для определения уровней принятия
решений (не забываем сначала согласовать построенную организационную
структуру со спонсором проекта, просто потому что по аналогии
с выступлением на управляющем комитете – это всегда должно быть вашей
первой точкой согласования, если со спонсором вы хотите дружить).
2.Организационная структура выполнения проекта. Согласуется на уровне
тимлидов, предназначена для организации взаимодействия между командами,
вовлеченными в проект (архитектура, тестирование, разработка, анализ и
проч.).
3.Организационная структура работы с подрядчиком или подрядчиками в
проекте. Согласуется на уровне ответственных за проект от каждой
вовлеченной стороны для определения процесса работы и точек принятия
решений.
4.Организационная структура программы проектов. Согласуется на уровне
руководителя программы и ее спонсора для определения процесса
взаимодействия между проектами (и, конечно, руководителями проектов),
включенными в программу.
https://upravlenie-proektami.ru/organizacionnaya-struktura-proekta

39.

Logo
www.themegallery.com
Click to edit company slogan .