Тема 21. Искусство аргументации

1. Русский язык и культура речи Тема 21. Искусство аргументации

Воропай Евгения Владимировна,
доцент кафедры базовых дисциплин,
кандидат педагогических наук

2. Типы аргументов

• Логика (демонстрация причинно-следственных связей);
• статистика (обобщение значимого количества наблюдений);
• кейс (частный случай, история);
• мнение признанного эксперта.

3. Пример

• Эта статья хорошая, потому что в ней много полезной
информации.
• Сразу два «оценочных» слова: «много» и «полезной».
• И то, и другое не аргумент, а мнение.

4. Предпочтение аргументов

• Финансистов и руководителей лучше всего убеждают логика и
статистика.
• У айтишников на первом месте статистика.
• HR-специалисты, психологи, коучи всегда на первое место ставят
истории.

5. Пример логики

• Не переходи улицу на красный свет — может сбить машина —
пострадаешь.
• Даже у сильного аргумента есть одна слабая сторона: логика
обращена к прошлому опыту, а он может подвести в быстро
меняющемся мире.

6. Статистика

• К ней много вопросов: источник информации, выборка,
достоверность, кто собирал и кто считал.
• Сегодня в социально-психологической сфере значимым принято
считать исследование, в котором приняло участие хотя бы сто
испытуемых, а p-значение (вероятность, что наблюдаемый
эффект случаен) не превышает 5%.
• Качественная экспериментальная статистика лежит в основе
стандартов доказывания в медицине и в экономике
(Нобелевская премия по экономике за 2021 год присуждена за
методологию натурных экспериментов).

7. Мнение эксперта

• Где гарантия, что эксперт всесторонне изучил вопрос? Насколько
точные данные и методы он использовал для анализа ситуации?
Не ошибся ли он?
• Настоящий эксперт должен уметь доказать свою позицию такими
аргументами, как логика, статистика или аналогичные кейсы.

8. История (частный случай, кейс)

• Она может быть частным случаем, не отражающим реальное
положение вещей. Всегда найдётся «дедушка, который всю жизнь
курил и дожил до ста лет».
• Главное преимущество кейса — быстрота. Когда истории
соберутся в статистику, вы уже потеряете время — проблема
станет массовой, или новый продукт создадут конкуренты.
Поэтому истории в бизнесе могут стать одним из важнейших
аргументов, чтобы принять решение что-то изменить.
• Истории — самый сильный мотиватор.

9. Принцип отбора аргументов

• Для аудитории подбираются аргументы, опирающиеся на их
базовые ценности.
• Заранее подумайте (посоветуйтесь, спросите), какие будут
возражения у аудитории против вашей идеи. Исходя из каких
ценностей возникают эти возражения? Какие ещё есть ценности у
аудитории, что им важно, на что можно опереться в
аргументации? Подумайте, какие аргументы вы могли бы
привести, опираясь именно на эти ценности?
• Надо понять, что важно и что не важно аудитории, и лишь затем
выстраивать аргументацию.

10. Больше не значит лучше

• Группам студентов предложили список причин сделать или не
сделать что-либо (принять участие в выборах, бросить курить,
заняться спортом и жертвовать на благотворительность), и
оказалось, что списки из трёх веских причин убеждали намного
лучше, чем любимые многими списки «10 причин».

11. Правила аргументации

1. Сформулируйте свой тезис максимально конкретно и понятно.
2. Постарайтесь выяснить или понять, какие ценности движут
вашей целевой аудиторией, что для неё важно.
3. Постарайтесь найти самые сильные возражения против вашего
тезиса и подобрать к ним подтверждающие аргументы
(контраргументы к вашей позиции).
4. Ищите аргументы, опирающиеся на ценности (или выгоды)
аудитории, и преодолейте контраргументы при помощи них.
Если это не получается, возможно, надо скорректировать
тезис.

12. Правила аргументации

5. Не старайтесь изложить множество доводов, возможно,
достаточно одного, но такого, который бы опирался на главную
ценность (выгоду) аудитории и был бы весомее, чем возможные
возражения.
6. Если вы с аудиторией решаете общие задачи, проявите
скромность в подаче своих аргументов. Пусть аргумент будет
сильным, а ваша уверенность в своей правоте — умеренной.
7. Записывайте примеры, собирайте данные, ищите релевантные
исследования — это основа для аргументации ваших будущих
идей.

13. Выберите вопрос. Сформулируйте тезис. Подготовьте аргументы

1. Как технологии меняют нашу жизнь?
2. Как социальные сети влияют на общение и самооценку?
3. Что значит вести здоровый образ жизни в студенческие годы?
4. Какую роль играет фитнес и правильное питание?
5. Почему важно развиваться?
6. Как образование готовит к будущей карьере?
7. Стоит ли менять специальность во время учёбы?
8. Как совмещать учебу и личную жизнь?
9. Как справиться с депрессией и стрессом во время учёбы?