Разработка показателей оценки эффективности сотрудников отдела управления персоналом (ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт»)

1. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФГБОУ ВПО «Государственный университет – Учебно-научно-производственный комплекс

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГБОУ ВПО «ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ – УЧЕБНО-НАУЧНОПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОМПЛЕКС»
Кафедра «Экономическая теория и управление персоналом»
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
на тему:
«Разработка показателей оценки эффективности деятельности сотрудников отдела управления
персоналом (на материалах ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт»)»
Студент
Направление подготовки
Научный руководитель
Плясова Анастасия Николаевна
38.03.03 «Управление персоналом»
к.э.н., доцент Захаров Александр Викторович
Орел 2015

2.

Системная модель дипломной работы
Цель
З
а
д
а
ч
и
Лист 1
разработка показателей оценки эффективности деятельности отдела
управления персоналом на предприятии ООО «ИНТЕР РАО –
Орловский энергосбыт».
1) рассмотреть теоретические аспекты оценки эффективности
деятельности персонала
2) проанализировать систему управления персоналом в ООО
«ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт»
3) проанализировать систему управления персоналом в ООО
«ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт»
4) разработать рекомендации по использованию предложенных
мероприятий для отдела управления персоналом в ООО «ИНТЕР
РАО– Орловский энергосбыт».
Объект исследования
ООО «ИНТЕР РАО – Орловский
энергосбыт».
Предмет исследования
повышение эффективности деятельности
отдела управления персоналом на ООО
«ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт».

3.

Концепции оценки эффективности трудовой деятельности
персонала
Лист 2
Эффективность деятельности
персонала
Экономическая
эффективность
Социальная
эффективность труда
Оценка по конечным
результатам
Оценка трудового
вклада
Бальная оценка
эффективности труда
Управление
производительностью
труда
Источник: Григорьева, И.С. Управление персоналом. [Текст]/И.С.Григорьевна. – М.:МУБиУ, 2010. – 369 c.

4.

Мотивация, как один из показателей повышения
эффективности труда
Лист 3
Стимулирование
Материальное
Денежное
Заработная плата
Отчисления от
прибыли
Доплаты
Надбавки
Компенсации
Льготные кредиты
Нематериальное
Неденежное
Социальные:
-медицинское
обслуживание
-страхование
-путевки
-Питание
-Оплата транспортных
расходов
Функциональные:
-улучшение
организации труда
-улучшение условий
труда
Социальнопсихологические:
-общественное
признание
-повышение престижа
Творческие:
-повышение
квалификации
-стажировки
-командировки
Свободное время:
-дополнительный
отпуск
-гибкий график работы
Источник: Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки)./Экономист. 2012. - №3. – С.50

5.

Система оценки качества и эффективности работы персонала
в нашей стране и за рубежом
Основное внимание
обращается на его
личные качества и
способности
Высокая мобильность
рабочей силы,
открытость фирмы для
пополнения в кадрах за
счет внешнего рынка
труда.
Японская модель «пожизненного
найма»
Американская модель
Совмещение
японской модели и
американской
Российская модель
Источник: Малиновский П., Методы оценки персонала. [Текст] / П. Малиновский – М. 2011. – 224с
Лист 4

6.

Лист 5
Основные показатели производственно-хозяйственной деятельности
ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт» за 2012 – 2014 гг.
2014 г.
Показатель
2012 г.
Абс.отклон.
2013 г.
20132012
20142013
Темп роста,
%
2013/
2012
2014/
2013
1. Среднегодовая стоимость основных
фондов, тыс. руб.
6999
5914
7290
-1085
1376
0,84
123
2. Объем товарной продукции, тыс.руб.
4396,6
5178,5
6573,4
781,9
1395
1,18
127
2340108
2584659
6372471
244551
3787812
1,10
246,5
17445
36
645
-17409
609
0,002
1792
5.Рентабельность основной деятельности,
%
3,96
0,0069
0,098
-3,95
0,0911
0,002
1420
6.Среднесписочная численность
работников, чел
183
181
329
-2
148
0,98
182
17500
5338
10292
-12162
4954
1,09
193
8. Фондовооруженность,
тыс. руб./чел
38,2
32,6
40,5
-5,6
7,9
0,85
124,2
9. Фондоотдача, руб./руб.
0,63
0,87
0,9
0,24
0,03
1,38
103,4
3. Выручка от реализации продукции, тыс.
рублей
4. Чистая прибыль, тыс. руб.
7. Среднемесячная оплата труда
работников, руб.
10. Фондоемкость, руб./руб.
1,6
1,15
1,1
-0,45
-0,05
0,72
96
Источник: составлено автором по данным информации о плане финансово-хозяйственной деятельности ООО «ИНТЕР РАО –
Орловский энергосбыт»

7.

Анализ кадровой структуры ООО «ИНТЕР РАО – Орловский
энергосбыт»
200
Рабочие
160
100
111
111
83
Специалисты,слу
жащие и
технические
исполнители
81
80
60
200
Высшее
профессиональное
образование
150
Два высших
образованя
101
101
101
Ученая степень
100
73
Руководители
71
29
40
20
204
138
140
120
250
180
180
Лист 6
50
3
3
11
0
2012 год
Рисунок 1 – Категории должностей работников
9
1
13
16
1
2013 год
2014 год
Рисунок 2 – Уровень образования работников
2012 год
2014 год
2013 год
Женщины
149
11
Среднее
профессиональное
образование
0
2012 год 2013 год 2014 год
48
1
21
Мужчины
50
Женщины
145
Мужчины
101
Женщины
246
Мужчины
Рисунок 3 – Состав персонала ООО «ИНТЕР РАО - Орловский энергосбыт» по гендерному признаку
Источник: составлено
автором по материала о кадровой политики ООО «ИНТЕР РАО - Орловский энергосбыт» в 2012-2014 гг.

8.

Показатели движения кадров ООО «ИНТЕР РАО - Орловский энергосбыт»
за 2013–2014 гг.
400
Текучесть кадров
350
14
300
250
Общая численность
персонала
200
Уволено
12
10
8
Текучесть кадров
6
150
Принято
100
4
2
50
0
0
2012 год
2013 год
2012 год
2014 год
Рисунок 4 - Показатели наличия кадров в ООО «ИНТЕР РАО
- Орловский энергосбыт» в 2012-2014 гг.
2014 год
Коэффициент приема кадров
0,12
80
0,1
70
0,08
60
0,06
50
40
0,04
Стабильность
кадров
0,02
0
2012 год
2013 год
2014 год
Коэффициент
приема кадров
30
20
10
0
-0,04
2012 год 2013 год 2014 год
-0,06
-0,08
2013 год
Рисунок 5 - Показатели текучести кадров в ООО «ИНТЕР
РАО - Орловский энергосбыт» в 2012-2014 гг.
Стабильность кадров
-0,02
Лист 7
Рисунок 6 - Показатели стабильности кадров в ООО «ИНТЕР
РАО - Орловский энергосбыт» в 2012-2014 гг.
Рисунок 7- Показатели приема кадров в ООО «ИНТЕР РАО Орловский энергосбыт» в 2012-2014 гг.
Источник: составлено автором по материала о кадровой политики ООО «ИНТЕР РАО - Орловский энергосбыт» в 2012-2014 гг.

9.

Расчет показателей эффективности деятельности начальника отдела управления
персоналом ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт»
№ Показатель эффективности
п/
п
Расчет показателя
1
Соблюдение бюджета на
управление персоналом
Сб = Зф / Зп , где:
Зф – фактические затраты на персонал;
Зп– плановые затраты на персонал (согласно бюджету).
2
Управление
производительностью труда
3
Контроль за сокращением
текучести кадров
Пт = Оп / Тз, где:
Оп– объем производства (в денежном либо товарном выражении);
Тз – трудозатраты (в человеко-часах либо человеко-днях).
Тк = Су / Со x 100 (%), где:
4
Контроль за подбором
персонала в соответствии со
сроком
Контроль за проведением
обучения персонала
6 Контроль за своевременное
проведение оценки персонала
7 Обеспечение Общества
укомплектованностью
персоналом
Источник: Ссставлено автором
5
Су – число уволенных сотрудников;
Со– общее среднесписочное число сотрудников.
К пп
= Чп/ССЧ х 100,
где Чп ин численность вновь принятых на работу в анализируемом
периоде
Кол-во назначенных на обучение сотрудников/ кол- во прошедших
обучение в отчетный период
Кор = Чот / ССЧ х 100%,
где Чот - численность работающих, прошедших оценку.
(Штатная численность – вакансии)/Штатная численность
Лист 8
Коэффициент
выполнения
Факт План.
.
0,8
1
1,02
1
0,3
1
0,7
1
1,06
1
0,2
1
0,9
1

10.

Расчет показателей эффективности деятельности специалиста по кадрам ООО
«ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт»
№
п/
п
Показатель эффективности
Расчет показателя
Лист 9
Коэффициент
выполнения
Факт.
План.
1
Осуществление адаптации
новых сотрудников
Определяется количество уволившихся в период испытательного
срока – процентное соотношение положительно прошедших
испытательный срок /расторгнувших трудовой договор.
0,8
1
2
Проведение анализа
внутреннего движения кадров
0,5
1
3
Сокращение текучести кадров
Коэффициент трудовой мобильности (Кмоб):
К mod . = Ч пер / ССЧ, где
Чпе - численность работников, перемещенных на другую должность
(в другое подразделение в пределах занимаемого уровня) на
временный срок (менее 1 года);
Коэффициент внутриорганизационной мобильности показывает
уровень ротации кадров.
Тк = Су / Со x 100 (%), где:
0,3
1
0,7
1
1,06
1
4
Осуществление подбора
персонала в соответствии со
сроком
Организация проведения
обучения персонала
Источник: составлено автором
5
Су – число уволенных сотрудников;
Со– общее среднесписочное число сотрудников.
К пп
= Чп/ССЧ х 100,
где Чп ин численность вновь принятых на работу в анализируемом
периоде
Кол-во назначенных на обучение сотрудников/ кол- во прошедших
обучение в отчетный период

11.

Расчет показателей эффективности деятельности инспектора по кадрам ООО
«ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт»
№
п/
п
Показатель эффективности
1
Проведение мотивационных
работ
2
Осуществление закрытия
вакансии в срок
3
Соблюдение бюджета на
обучение сотрудников
4
Осуществление вертикального
перемещения работников
Источник: составлено автором
Расчет показателя
БМ = ∑ФЗ : ∑ЗЗ × 100%
Где:
∑ФЗ – сумма фактических затрат на мотивацию персонала за
отчетный период;
∑ЗЗ – сумма запланированных затрат на мотивацию персонала за
отчетный период
Пзв = Кзв : Вр × 100%
Где:
Кзв – количество закрытых вакансий за отчетный период;
Вр – общее количество вакансий, находящихся в работе
(поступивших в работу за отчетный период)
ПЗТ = ∑ ЗО : КП
Где:
∑ ЗО – сумма фактических затрат на обучение одного сотрудника за
отчетный период;
КП – количество сотрудников, прошедших тренинг
ППВ = Пр : (Пр + П) × 100%
Где:
Пр – количество сотрудников, получивших продвижение;
П – количество сотрудников, получивших перевод
Лист 10
Коэффициент
выполнения
Факт.
План.
1,4
1
2,1
1
1,1
1
0,7
1

12.

Алгоритм формирования системы KPI от целей компании для отдела
управления персоналом ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт»
Бизнес-цели
Увеличение
производительности
Источник: составлено автором
Бизнесиндикаторы
1. Отношение
реальной
производительнос
ти труда к
нормативной.
2.Выполнение
ключевых
показателей
эффективности
3.Выработка на
одного работника
Задачи управления
персоналом
1. Стимулировать
достижение
нормативной
производительности.
2.Повысить
Эффективность
использования
рабочего времени.
3.Разработать и
внедрить для
сотрудников KPI
4. Добиться
эффективности
системы KPI.
5. Стимулировать
выполнение KPI.
Лист 11
Показатели
управления
персоналом
1. Отношение
реальной
производительности
труда к нормативной.
2.Процент потерь
рабочего времени.
3. Процент
компенсационного
пакета работника,
зависящий от
выполнения KPI.
4. Коэффициент
соблюдения бюджета
5. Показатель
текучести кадров

13. Спасибо за внимание!

Студент
Специальность
Научный руководитель
Плясова Анастасия Николаевна
38.03.03 «Управление персоналом»
д.э.н., доцент Захаров Александр Викторович