ТЗ_2

1.

Тех ническое задание
На разработку: Сервиса аналитики продаж для интернет-магазина

2.

Общие сведения
Цель разработки
Назначение системы
Создание многофункционального веб-сервиса для
Автоматический сбор, обработка и визуализация
владельцев интернет-магазинов, который предоставит
данных о продажах, заказах, товарах и клиентах.
полную, структурированную и актуальную аналитику
Используется для оптимизации ассортимента и
продаж. Сервис автоматизирует работу с данными,
повышения эффективности бизнеса.
объединяя информацию из CMS, CRM, платежных
систем и маркетинговых платформ в единой панели.

3.

Опис ание предметной области
Текущая ситуация
Ожидаемы й эффект
Аналитика ведется вручную в Excel,
Сокращение времени на отчеты с часов
данные из разных систем часто
до минут, повышение точности данных
расходятся, что приводит к ошибкам и
за счет автоматизации. Прозрачность и
искаженной статистике. Отсутствует
управляемость бизнеса, возможность
возможность оценки эффективности в
видеть ключевые метрики в реальном
реальном времени, а визуализация
времени.
ограничена простыми таблицами.
Быстрое формирование отчетов.
Нет единого источника данных.
Повышение точности данных.
Ошибки при ручном вводе.
Метрики в реальном времени.
Отсутствие аналитики в реальном
Повышение прозрачности бизнеса.
времени.
Неинтуитивная визуализация.

4.

Функциональные требования
Регистрация и авторизация
1
Администратор регистрирует пользователей. Авторизация по почте/паролю с 2FA. Восстановление пароля. Разделение ролей (менеджер, маркетолог, руководитель) с гибкой
настройкой прав доступа.
Импорт данных
2
Интеграция с CMS и CRM. Автоматическая синхронизация по расписанию. Проверка целостности данных, логирование ошибок. Ручная загрузка из Excel/CSV. Уведомления о
неудачном импорте.
Панель аналитики
3
Просмотр статистики (выручка, заказы, средний чек, прибыль, уникальные покупатели, конверсия). Изменение временного диапазона, сравнение периодов. Интерактивные
графики, диаграммы, тепловые карты. Настройка панели под себя.
4
5
6
Отчеты
Настраиваемые отчеты по продажам, клиентам, трафику, товарам, регионам, сотрудникам. Экспорт в PDF, Excel, CSV. Хранение истории отчетов.
Уведомления
Настраиваемые уведомления при достижении показателей (рост/падение среднего чека). Оповещения на почту и внутри системы. Push-уведомления.
Поиск и фильтрация
Поиск по товарам, заказам, клиентам, регионам, периодам. Сортировка по выручке, заказам, рентабельности. Сохранение пользовательских фильтров.

5.

Нефункциональны е требования
1
2
Доступность и совместимость
3
Производительность
Надёжность
Время отклика дашборда до 2 секунд.
Ежедневное автоматическое
Работа во всех современных
Импорт 10 000 записей до 1 минуты.
резервное копирование БД. Ручной
браузерах (Chrome, Firefox, Edge,
Поддержка до 50 одновременных
бэкап. Уведомление администратора о
Safari). Адаптивный дизайн для ПК,
пользователей.
сбоях. Время восстановления данных
планшетов и смартфонов.
до 2 часов.
4
5
Интерфейс и удобство
Безопасность
Простая навигация, минимум действий. Графики с
Передача данных по HTTPS. Шифрование паролей.
пояснениями. Персонализация панели. Цветовая палитра для
Разграничение доступа по ролям. Журнал действий
быстрого восприятия (зеленый — рост, красный — падение).
пользователей. Блокировка пользователей.

6.

Интеграции
Email-уведомления
Оповещения об изменении показателей и авторизации
пользователя.
СМС-уведомления
Оповещения об изменении показателей и авторизации
пользователя.

7.

Критерии приёмки
Настройка аккаунта
Добавление компании заказчика и аккаунта администратора для управления пользователями.
Актуальность данны х
Система отображает актуальные данные без ручной загрузки после интеграции.
Корректность метрик
Панель аналитики показывает корректные значения по всем показателям.
Ф ункциональность отчетов
Отчеты формируются, экспортируются и отправляются по e-mail без ошибок.
Срабаты вание уведомлений
Уведомления срабатывают при достижении заданных порогов.
Производительность и стабильность
Соответствие заявленным требованиям по производительности и стабильности.
Удобство интерфейса
Интерфейс понятен, функционал полностью описан в пользовательской документации.
Тестирование
Проведено тестирование с участием реальных пользователей.

8.

Требовние
Must (обязательно)
Регистрация и авторизация пользователей
✅
Импорт данных
✅
Панель аналитики
✅
Отчёты
✅
Should (желательно)
Could (можно было бы)
Уведомления
✅
Поиск и фильрация
✅
Доступность и совместимость
✅
Производительность
✅
Надёжность
✅
✅
Интерфейс и удобство пользования
Безопасность
Won’t (не будем)
✅
Перевод на иностранный язык
✅
Подключение иностранных магазинов
✅

9.

Диаграмма use case