15.22M

проект менеджмент (6)

1.

ПРОЕКТ
«МАСТЕР ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ»
Выполнили студенты ББИ-1: Чеглокова Дарья, Нестеренко Алина, Машкова Ангелина
Руководитель проекта: Воблая Ирина Николаевна

Минута приветствий
Рад приветствовать вас в игре
«Мастер делового общения»!
Меня зовут Оскар и сегодня я стану
вашим путеводителем в мир
корпоративной этики и продуктивной
деловой коммуникации. Обещаю
будет очень интересно!

3.

«Викторина». Инструкция:
Здравствуй, дорогой пользователь! Это небольшая инструкция по игре «Викторина»
Ваша задача:
Вам нужно будет поэтапно листать слайды в презентации. На каждом слайде будет вопрос от Оскара
( кота-помощника ), на который нужно будет ответить. Выберете правильный, на ваш взгляд, вариант ответа и
нажмите на него, вас отправит на слайд с ответом. Вам нужно как можно правильнее отвечать на вопросы и
собирать буквы за максимально верные ответы ( эти буквы пригодятся в финальной игре ).
Cистема баллов:
Возьмите листик и ручку, чтобы суммировать баллы и проверить себя в конце. За максимально верный
ответ вы получите - 3 балла и дополнительную букву, которая пригодится вам в финальной игре; за почти
верный ответ - 1 балл; за неправильный варинт - 0 баллов.
Будьте внимательны, собраны и активны. Удачи!

4.

Вопрос 1: Первая встреча с новыми коллегами
Ситуация: Вы пришли в новый отдел. Как вы
начнете общение с коллегами?
A) Буду ждать, когда ко мне обратятся
B) Представлюсь кратко и предложу коллегам рассказать о себе
C) Начну с рассказа о своем опыте и достижениях

5.

Вопрос 2: Конфликт на совещании
Ситуация: Два сотрудника спорят во время
обсуждения проекта. Ваши действия?
A) Выслушаю аргументы обеих сторон и предложу компромисс
B) Пропущу этот вопрос и перейду к следующей теме
C) Прерву спор и приму решение самостоятельно

6.

Вопрос 3: Деловая переписка
Ситуация: Как вы структурируете важное emailcообщение коллегам?
A)
Четкая тема, краткое введение, структурированный текст, конкретные
предложения
B) Подробное описание с историей вопроса
C) Краткое сообщение без деталей

7.

Вопрос 4: Критика работы сотрудника
Ситуация: Нужно указать на ошибку в работе
подчиненного. Что вы сделаете?
A) Прямо укажу на ошибку и потребую исправить
B) Начну с положительных моментов, затем тактично укажу на ошибку
C) Сделаю работу самостоятельно, чтобы не
тревожить сотрудника

8.

Вопрос 5: Публичное выступление
Ситуация: Во время презентации вас перебивают
вопросом. Ваша реакция?
A) Прерву выступление и углублюсь в ответ на вопрос
B) Попрошу сохранить вопросы до конца
C) Вежливо отвечу на вопрос и вернусь к презентации

9.

Вопрос 6: Переговоры с партнерами
Ситуация: Партнеры предлагают невыгодные
условия. Ваша тактика?
A) Твердо отстаиваю первоначальные условия
B) Соглашусь на невыгодные условия ради сохранения отношений
C) Предложу альтернативные варианты, выгодные обеим сторонам

10.

Мини-игра «Фото-паззл»
Поздравляю! Вы все ближе к победе!
Но мне нужно ваша помощь.
Фотография с моих деловых
переговоров повредилась. Очень
прошу вас помочь мне восстановить
ее!

11.

Мини-игра «Фото-паззл»

12.

«Минутка размышлений». Инструкция:
Здравствуй, дорогой пользователь, это небольшая инструкция по игре «Минутка размышлений»
Ваша задача:
Перед вами на слайдах будут представлены разные случаи, встречающиеся в деловом общении или
затрагивающие эту тему. Вам нужно ответить на вопросы Оскара, отталкиваясь от этих примеров. Используйте
распространенные предложения, свой ум и навыки. В этой игре вам нужно будет использовать уже знакомые
по ранним играм правила хорошей коммуникации.
Как начать игру?
Чтобы начать игру перелестните слайд и щелкните/кликните на экран, чтобы запустить видео. Ответье на
вопрос Оскара в письменном или устном виде. В конце вашего ответа - посоветуйтесь с
преподователем/ведущим игры. Удачи!

13.

Найдите ошибки в деловой коммуникации
Представьте, что ваш собеседник выглядит
так. Что на ваш взгляд в его позе
и поведении не так? Как можно ему помочь?

14.

Найдите ошибки в деловой коммуникации
Представьте, что ваш коллега отправляет вам
следующее сообщение. В чем на ваш взгляд
его ошибка?

15.

Найдите ошибки в деловой коммуникации
Представьте, что ваши коллеги при вас
общаются следующим образом. В чем на ваш
взгляд их ошибка?

16.

«Собеседование и прием на работу». Инструкция:
Здравствуй, дорогой пользователь, это небольшая инструкция по игре «Собеседование и прием на
работу»
Ваша задача:
Быстро, чётко и грамотно отвечать на вопросы своего работодателя! Это не сложно, уверена Вы
справитесь! У Вас будет 5 легких вопросов и всего по 50 секунд на каждый. Вы можете получить подсказку.
Отвечайте так, как бы Вы отвечали на реальном собеседовании. Не переживайте, если у Вас не получится
сразу, немного практики и Вы все сможете!
Как начать игру?
Чтобы начать игру нажмите на иконку следующего файла и откройте его как «Microsoft Edge». Если Вы с
телефона, то переходите по ссылке, скачивайте документ с яндекс диска и открывайте через Ghrome:
https://disk.yandex.ru/d/7n4KSQ-LqQq9fQ
Эта часть для тех кого заинтересовала разработка данной игры. Если у Вас есть идеи по улучшению
проекта, или Вы сами хотите доработать, Вы можете написать мне в ТГ @aggressoril

17.

Финальная игра:
Задача:
Вам нужно вставить полученные за прошлую игру буквы в пропуски в
словах и угадать это слово. Если у вас не получилось собрать достаточно букв
или у вас не вышло получить хотя бы одну - воспользуйтесь свой дедукцией.
Никогда не плохо просто догадаться!
_ _ _О_ _ Я
_ О_ _ _ _ К _ _ _ _Я
Подсказка:
Вы не раз сталкивались с этим значением в прошлой игре ;)

18.

Ответы:
Здесь вы можете сверить свои ответы с правильными вариантами. Надеемся вам понравилось
прохождение наших игр. Удачи!
Игра «Викторина»:
номера вопросов
A
B
C
1)
0
3
1
2)
3
0
1
3)
3
1
4)
1
3
0
5)
0
1
3
6)
1
0
3
Финальная игра:
деловая коммуникация
Мини-игра «Фото-паззл»
0

проект менеджмент (6)

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

25.

26.

27.

28.

29.

30.

31.

32.

33.

34.

35.

36.

37.