Ошибки маркировки

1. Ошибки маркировки

Сентябрь – Октябрь 2025
Замбон Фарма

2. Общие вопросы

• У Арал Плюс нет данных,
какой короб вложен на
каком поддоне
• Сканирование поддонов
при приемке проходит
без проверки вложенных
коробов
• Не очевидно, какие
услуги входят в раздел
«Обработка транзакций
не более1000 в месяц»
Акт на услуги по обработке сериализованного товара
Поклажедатель: ООО"Замбон Фарма"
Период: c 01.10.2025 по 31.10.2025
услуга
номер
дата
ед.измерени кол-во цена за
документа оказ.услуги
я
ед.
ед.
(руб.)
Обработка транзакций
не более
1000 в месяц какие
услуги входят в
расчет
сумма.
(руб.)
12000,0
0

3. Время отправки отчета при отгрузке товара клиентам

Ошибка – короб остается привязан к поддону, МДЛП видит в этом
ошибку и блокирует движение короба
На стороне Арал Плюс ошибка не появляется
Trace link принимает отчет – МДЛП не
Причина – Арал Плюс не выдерживает интервал между отправками
отчетов
Последствия – Клиент может принять только пачки россыпью, не
могут принять всю поставку
Замбон вручную проверяет в МДЛП статус принятия отчета запросы
в Техподдержку МДЛП.
Время исправления ошибки силами Замбон 2 дня
Решение – отправка отчета об изъятии короба с поддона
выполняется только после получения подтверждения о принятии
отчета об изъятии предыдущего короба
Увеличение интервала отправки отчетов до 1 минуты
Количество:
принимает
4 ошибки в сентябре из 35
отгрузок 11%
4 ошибки в октябре из 47
отгрузок 8%

4. Изъятие короба после отправки файла с кодами

Ошибка – Файл с кодами Арал Плюс отправляет
раньше, чем вся переагрегация по отгрузке доходит
в Trace Link
Арал Плюс получает письма об ошибке файлов –
самостоятельно не исправляет
В акте услуг повторная отправка отчета дублирует
услугу по формированию целой паллеты
Причина – Арал Плюс не выдерживает интервал между
отправками отчетов
Риск – товар физически собран, но отчеты не
сформированы задержка процесса отгрузки
Последствия – Время исправления силами Замбон 2
дня через тех поддержку МДЛП
В октябре 16.10.25 письмо от Арал об увеличении
интервала отгрузок до 30 минут – после ошибка
сохраняется
Решение: выдерживать интервала отгрузок до 30
минут , согласно рекомендации МДЛП
Количество:
3 ошибки в октябре из 47
отгрузок 6%
Акт на услуги по обработке сериализованного товара
Поклажедатель: ООО"Замбон Фарма"
Период: c 01.10.2025 по 31.10.2025
услуга
номер
дата
ед.измерени колдокумента оказ.услу
я
во
ги
ед.
Формирование паллеты из из
агрегированных коробов
Формирование паллеты из из
агрегированных коробов
исправление ошибки –
повторная отправка файла
314250053 15.10.202
0
5
314250053 16.10.202
0
5
короб
короб
цена сумма.
за (руб.)
ед.
(руб.
)
144 9,60 1382,4
0
144 9,60 1382,4
0

5. Отчет не прогружается в систему

• Ошибка – Арал Плюс отправил отчет на меньшее количество кодов, чем
заявлено в заказе на сборку 03.10.25
• Сообщение об ошибке сразу пришло на Арал 03.10.25 (пятница)
• Физически товар собран в одном составе, отчет о сериализации
отправлен в другом состава
• Причина – 2 полных поддона имели перепутанные заводом этикетки –
что привело к некорректному формированию отчета при переагрегации
• Риск – отправка клиентам продукции с несоответствующими отчетами
• Последствия – 06.10.25 (понедельник) во второй половине дня
отправка отчетов на короба без агрегации
• Решение – при приемке сканировать паллетную этикетку + 1 короб с
паллеты для проверки корректной агрегации