Спор

1. Стратегия и тактика спора

2. Что такое спор?

Спор — это словесное
состязание, в котором
участники отстаивают
свои позиции, приводя
аргументы и критикуя
доводы оппонента.

3. Что дает знание методов спора? (в межличностных отношениях)

• Умеющий правильно
спорить:
• Не умеющий правильно
спорить:
1) относится с уважением без
оскорблений
1) часто переходит на
личности
2) находит компромисс и
сохраняет доверие
2) воспринимается
окружением как агрессивный
и неуступчивый
3) быстрее заводит друзей
3) не имеет уважения среди
образованных людей

4. Что дает знание методов спора? (в профессиональной жизни)

• Умеющий правильно
спорить:
1) влияет на принятие важных
решений
• Не умеющий правильно
спорить:
1) его мнение игнорируется
большинством
2) имеет бесконечный
потенциал
2) из-за позиции «я всегда
прав» не растет как
профессионал
3) формирует репутацию
эксперта
3) имеет репутацию
«незнайки»

5.

Стратегия — это долгосрочная линия поведения, определяющая
подход к спору
Тактика — конкретные приёмы для достижения целей в рамках
выбранной стратегии
Виды стратегий :
Пассивная — минимизация конфликта, уклонение от
острых тем.
Активная — поиск компромисса, диалог, взаимные
уступки.
Агрессивная — жёсткое отстаивание позиции, давление
на оппонента.
Смешанная — комбинация подходов в зависимости от
ситуации.
Виды тактик:
«Контр-мысль» — предугадывание
возражений оппонента;
«Перекладывание бремени доказывания» —
требование обосновать тезисы соперника;
«Поражение оружием оппонента» —
использование его же аргументов против
него;
«Аналогии как меч» - использование
аналогий в споре
Некорректные тактики (избегать!):
намеренное запутывание;
перебивание;
апелляция к эмоциям вместо логики.

6.

Психологические приемы во время спора
Зеркалируйте
копируйте позу и темп речи собеседника (ненавязчиво).
«Метод трёх „да“»
задайте 2–3 простых вопроса с очевидным «да», затем изложите свой тезис.
Разделяйте аргументы
согласитесь с сильными сторонами позиции оппонента, мягко укажите на
слабые.
Переформулируйте
перескажите аргумент собеседника: «Если я правильно понял, вы имеете в
виду…».
Задавайте открытые вопросы
вместо «Вы не согласны?» — «Что именно вызывает сомнения?».
Делайте паузы
при накале эмоций предложите перерыв.
Апеллируйте к общим ценностям
найдите точки соприкосновения: «Мы оба хотим результата».
Используйте «да, и…»
не отрицайте, а дополняйте: «Да, это важно, и ещё стоит учесть…».

7.

Завершение конфликта
Для эффективного завершения дискуссии необходимо выразить благодарность
оппоненту за высказанные точки зрения, даже если они противоречивы, и кратко
резюмировать достигнутые договорённости или выявленные разногласия.